Seja bem-vindo ao Plano Corporate da Groner, pensado para empresas que buscam alta performance, controle e inteligência operacional. Neste artigo, vamos apresentar as principais funcionalidades que você terá à disposição, explicando como cada uma delas contribui para otimizar sua rotina comercial e operacional, gerar mais resultados e potencializar o uso do CRM.
Chat Interno
O Chat Interno da Groner foi desenvolvido para facilitar e centralizar a comunicação entre os times diretamente dentro do CRM. Com ele, sua equipe pode conversar em tempo real, trocar informações, alinhar demandas e resolver questões do dia a dia sem precisar recorrer a ferramentas externas como WhatsApp ou Telegram que podem te gerar dispersão de informações importantes.
📍 Onde encontrar: No menu lateral da Groner, clique no ícone de Chat e comece a se comunicar com os membros do seu time.
📌 Como funciona:
O chat está integrado ao CRM, permitindo que os usuários da sua empresa (que tenham acesso ao sistema) se comuniquem individualmente ou em grupos.
É possível criar grupos específicos por projeto, equipe ou área (ex.: Vendas, Instalação, Suporte), tornando o diálogo mais organizado.
Durante a conversa, você pode buscar diretamente no chat informações registradas no CRM, como propostas, cards, vendas ou clientes, sem sair da tela.
Administradores possuem uma visão geral das conversas, o que ajuda no acompanhamento da comunicação e na gestão da equipe.
A cada nova mensagem você recebe uma notificação.
💡 Por que usar o Chat Interno?
Centralização das informações — Toda a comunicação fica registrada no próprio CRM, reduzindo o risco de perda de dados importantes, mesmo em caso de desligamento de colaboradores.
Mais segurança e controle — As conversas ficam armazenadas na plataforma, com histórico acessível de forma segura.
Ganhos em produtividade — Evita trocas de tela e ferramentas, mantendo o time focado na rotina dentro do próprio sistema.
Facilidade na busca de dados — Consulte informações do CRM sem interromper o fluxo da conversa.
O Chat Interno da Groner não é só mais um recurso: é um aliado na construção de uma operação mais integrada, ágil e alinhada com os objetivos do seu negócio.
Mapa de Negócios
O Mapa de Negócios da Groner transforma a forma como você enxerga e planeja suas operações não só comerciais, mas como um todo. Com ele, você não apenas vê uma lista ou um kanban dos seus negócios, mas também visualiza onde seus clientes e projetos estão localizados no mapa — ajudando a tornar sua gestão comercial e operacional muito mais estratégica e eficiente.
📍 Onde encontrar: No menu Negócios, selecione a visualização Mapa e explore a nova dimensão dos seus dados comerciais.
📌 Como funciona:
O Mapa de Negócios está disponível para usuários do plano Corporate e pode ser acessado no menu principal, na área de Negócios, clicando no botão Mapa.
O sistema plota automaticamente no mapa todos os negócios cadastrados no CRM, mostrando a localização dos seus clientes.
Ao clicar em um ponto do mapa, você acessa detalhes do negócio: data de criação, responsável pelo cliente, endereço exato e outras informações relevantes.
O mapa conta com um atalho direto para o Google Maps, facilitando o uso de GPS e a criação de rotas para visitas externas.
💡 Por que usar o Mapa de Negócios?
Planejamento de rotas mais eficientes — Monte visitas presenciais inteligentes, economizando tempo e custos com deslocamento.
Exploração de novas oportunidades — Identifique regiões onde já há concentração de clientes e visualize áreas pouco exploradas para aumentar sua prospecção.
Gestão estratégica do território — Apoie decisões sobre expansão comercial, abertura de novas áreas de atuação ou reforço em regiões específicas.
Visão integrada com o CRM — Todas as informações do negócio estão a poucos cliques no próprio mapa, evitando retrabalho e consultas externas.
O Mapa de Negócios é um recurso essencial para empresas que querem alinhar o time com uma visão territorial mais estratégica, conectando dados e ação em um só lugar.
Mas você deve estar se perguntando… como garantir a eficácia de uso? Dá uma olhada no tópico abaixo! :)
Mapa de Usuários
O Mapa de Usuários é a ferramenta que oferece a você o controle e a visibilidade necessários para garantir que os planos traçados no escritório se transformem em ações no campo. Com ele, você consegue acompanhar, em tempo real, a localização de todos os colaboradores durante o horário de trabalho — o que torna a gestão de equipes externas muito mais assertiva.
📍 Onde encontrar: No menu Dashboards, clique em Mapa de Usuários e tenha sua operação na palma da mão.
📌 Como funciona:
O Mapa de Usuários está disponível no menu Dashboards: basta clicar em Mapa de Usuários para visualizar.
O sistema exibe no mapa os dispositivos dos colaboradores, identificando o nome de cada um e o equipamento usado (desktop ou celular).
A localização é atualizada em tempo real, permitindo o acompanhamento das movimentações do time ao longo do dia.
💡 Por que usar o Mapa de Usuários?
Garanta a execução das rotas planejadas — Verifique se as visitas e deslocamentos estão ocorrendo conforme o esperado.
Aumente a segurança e o controle da operação — Saiba onde sua equipe está, otimizando o tempo e reduzindo custos com deslocamentos desnecessários.
Apoie a tomada de decisão em tempo real — Em situações de urgência, direcione o colaborador mais próximo para o atendimento.]
Integre gestão e campo — Traga mais alinhamento entre planejamento e execução, usando informações confiáveis direto no CRM.
!!!! Importante para o uso correto:
É essencial que os colaboradores autorizem o compartilhamento de localização no dispositivo (desktop ou app do celular).
Para maior precisão no acompanhamento, oriente o time a instalar e manter ativo o aplicativo da Groner no celular, que normalmente está sempre com a pessoa, garantindo um tracking mais confiável.
O Mapa de Usuários é a solução para empresas que buscam mais controle, produtividade e confiança no dia a dia da gestão de equipes externas.
Groner Agent
O Groner Agent é a inteligência artificial da Groner criada para transformar os dados da sua operação comercial em respostas práticas, análises estratégicas e decisões mais assertivas. Com ele, você ganha um verdadeiro assistente virtual, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, para apoiar a gestão e o crescimento do seu negócio.
📍 Onde encontrar: No menu Dashboards, clique em Groner Agent, faça suas perguntas e comece a explorar o poder dos seus dados com o apoio da IA.
📌 Como funciona:
Acesse o Groner Agent no menu Dashboards, clicando na opção correspondente.
Digite sua pergunta: o Agent vai buscar e analisar, em tempo real, as informações da sua ferramenta, entregando respostas precisas baseadas nos dados registrados no CRM.
O Groner Agent monitora constantemente todas as movimentações realizadas na ferramenta e aplica conceitos da metodologia de receita previsível para oferecer insights valiosos sobre os acertos e pontos de melhoria na sua operação.
💡 Por que usar o Groner Agent?
Facilite a análise de dados — Chega de planilhas complexas ou relatórios manuais: o Agent interpreta seus dados por você.
Identifique erros e oportunidades rapidamente — O Agent ajuda a enxergar o que está funcionando bem e o que pode ser ajustado, sem depender de análises demoradas.
Ganhe agilidade na tomada de decisão — Com respostas na hora, você atua de forma mais estratégica e eficiente em qualquer situação.
Use a tecnologia como parceira do crescimento — O Groner Agent aproxima você de práticas baseadas em dados, fortalecendo o uso do CRM como ferramenta central da sua gestão.
O Groner Agent não é apenas um recurso tecnológico: é um parceiro estratégico que coloca inteligência artificial no centro da sua rotina, para que você tenha sempre em mãos o caminho mais eficiente rumo aos seus resultados.
Criação de Abas Dinâmicas
Na gestão de clientes e projetos, cada empresa tem suas próprias informações estratégicas que precisam ser registradas e acompanhadas no dia a dia. Pensando nisso, o plano Corporate da Groner oferece a funcionalidade de Criação de Abas Dinâmicas, que permite a você moldar o CRM de acordo com a realidade e as necessidades específicas do seu negócio.
📍 Onde encontrar: Dentro do módulo de Negócios, selecione Criar Aba Dinâmica e comece a personalizar suas informações como desejar.
📌 Como funciona:
Na Groner, além das abas padrão como Atividades, Contato, Propostas e outras já prontas para uso, você tem a liberdade de criar abas completamente novas.
Essas Abas Dinâmicas podem ser desenhadas do zero: você define o nome, os campos e a estrutura, organizando as informações de forma que façam sentido para sua operação — seja para áreas como instalação, engenharia, compras ou qualquer outra que seja estratégica para sua empresa.
Para criar, basta acessar um card e clicar na opção Criar Aba Dinâmica. A partir daí, você estrutura como deseja que os dados sejam coletados e apresentados com os campos personalizados.
Escolha o método de preenchimento do campo e a partir daí é só configurá-lo e você já poderá utilizar.
Caso você queira saber mais sobre como criar os campos personalizados e demais configurações para seu funcionamento, clique no botão abaixo:
💡 Por que usar Abas Dinâmicas?
Centralize informações realmente relevantes — Não dependa de planilhas externas ou anotações dispersas: traga tudo para o CRM de forma organizada.
Adapte o sistema ao seu processo, e não o contrário — O Groner se molda à sua operação, garantindo que o fluxo de informações seja realmente útil para seu time.
Facilite o acompanhamento das áreas envolvidas no negócio — Instalação, engenharia, compras e outras equipes passam a ter campos próprios e dados claros para registro e consulta.
Ganhe agilidade no dia a dia — Com tudo no lugar certo, os dados são registrados corretamente e estão sempre à mão quando você precisar.
A Criação de Abas Dinâmicas é a ferramenta que coloca você no comando da estrutura de dados do seu CRM, garantindo que o sistema fale a linguagem do seu negócio e potencialize a gestão dos seus clientes e projetos.
Gantt de Tarefas
O Gantt de Tarefas é uma funcionalidade essencial para quem busca organização, clareza e controle total sobre os projetos e atividades do time. Ele transforma sua lista de tarefas em um cronograma visual, permitindo que você enxergue facilmente o que precisa ser feito, por quem e até quando — tudo em um só lugar; entenda que o uso de tarefas é fundamental para que você enxergue dados de performance do time acima de tudo.
📍 Onde encontrar: O Gantt é uma forma de você visualizar o projeto como um todo. Para acessar, basta clicar em Tarefas e mudar a visualização para Gantt.
📌 Como funciona: Imagine um calendário inteligente onde
Cada tarefa aparece como uma barra horizontal em uma linha do tempo.
Você define datas de início e fim para cada tarefa.
É possível ver a duração, o prazo e o responsável por cada atividade.
Tarefas podem ter dependências: você conecta atividades que precisam ser realizadas em sequência.
Você ajusta prazos simplesmente arrastando e soltando as tarefas no gráfico.
O progresso das tarefas pode ser acompanhado visualmente (por exemplo, barras preenchidas à medida que o trabalho avança).
💡 Por que usar Abas Dinâmicas?
Visão clara do projeto: Organize todas as tarefas em uma linha do tempo visual, facilitando o planejamento e o acompanhamento.
Gestão ágil de prazos: Ajuste datas e cronogramas com facilidade, apenas arrastando e soltando as tarefas.
Acompanhamento de progresso: Visualize rapidamente o andamento de cada atividade com barras de progresso preenchidas.
Em resumo, você adiciona tarefas via automação ou manualmente (aquelas que não tem um padrão, sabe?) e conseguirá ter uma visão estratégica de toda a operação de cada projeto em uma única tela.
Caso queira saber mais sobre tarefas, clique no link abaixo:
Atualização de Kanban em tempo real
No plano Corporate, você terá atualização das atividades e cards em tempo real, sem precisar ficar atualizando páginas para ver o progresso da equipe!
Você está executando suas atividades em uma tela e na outra a Groner sendo atualizada em tempo real na medida em que a tua equipe está trabalhando com os clientes.
Automações via N8N (LANÇAMENTO)
No plano Corporate, quando a Groner está integrada ao N8N, você desbloqueia um novo patamar de produtividade e controle. O N8N funciona como um hub de automações: ele conecta o seu CRM a qualquer outra ferramenta do seu ecossistema digital e cria fluxos de trabalho que funcionam sozinhos, sem intervenção manual.
O N8N permite criar workflows visuais e dinâmicos, onde você define “gatilhos” e “ações”. A Groner envia ou recebe dados automaticamente: sempre que um evento acontece (como um novo lead, uma mudança de status, um contrato fechado), o N8N aciona os próximos passos.
Você conecta a Groner com planilhas, ERPs, plataformas de marketing, assinatura digital e muito mais — tudo sem precisar de programação complexa.
E o melhor: a construção e suporte para manter todas elas rodando é conosco!
Participação no comitê técnico Quinzenal (LANÇAMENTO)
Sua operação tem voz direta na evolução da plataforma: a Groner torna-se mais do que um fornecedor, um parceiro estratégico na sua operação.
No Plano Corporate, nossos clientes não apenas utilizam o sistema — eles participam ativamente da sua construção. Através do Comitê Técnico Groner, você tem um assento reservado para:
✅ Influenciar o roadmap do produto: Compartilhe suas necessidades, dores operacionais e sugestões diretamente com o nosso time de produto.
✅ Antecipar tendências: Acompanhe em primeira mão as novas funcionalidades que estão em desenvolvimento e prepare sua equipe com antecedência.
✅ Co-criar soluções alinhadas à sua operação: A partir das discussões, priorizamos melhorias que entreguem ainda mais valor ao seu negócio.
✅ Ter um canal direto com quem desenvolve: Aqui, o seu feedback não fica na teoria: ele é analisado, discutido e considerado na prática.
Suporte dedicado com as lideranças da Groner
Na Groner, o Suporte Dedicado com envolvimento direto das lideranças e da direção não é só um canal de atendimento: é um compromisso em garantir que o seu projeto funcione do jeito certo e gere resultados reais para o seu negócio.
Você não fala apenas com um atendente: tem acesso direto a quem desenha a estratégia, orienta o time e toma decisões.
As lideranças e a direção acompanham de perto a evolução do seu projeto, entendem suas necessidades e ajudam a remover obstáculos rapidamente.
Há um alinhamento contínuo entre o que foi planejado, o que está sendo entregue e os ajustes necessários para que o sistema realmente atenda às suas expectativas.
Ou seja: ter o Suporte Dedicado com as lideranças e direção da Groner significa contar com um parceiro estratégico que está ao seu lado para garantir o sucesso da sua operação, acelerar a resolução de desafios e potencializar o valor do CRM no seu negócio.
Seu ponto focal vira uma pessoa: Nossa coordenadora de operações, Carina Protti, que irá te acompanhar em todas as tuas necessidades e etapas do teu sucesso!
Espero que tenhamos ajudado! Aproveite.