Na seção de contatos, acesse um contato.
Dados Gerais
1 - Temos a aba de dados gerais
1.2 - Nela, podemos editar diversas informações
Informações Pessoais;
Informações de Contato;
Endereço;
Fonte;
Documentos;
Dados Financeiros.
1.3 - Também é possível adicionar um novo contato ao contato principal. Clique em "+ adicionar contato"
1.4 - Preencha as informações necessário e clique em "Salvar"
Projetos
2.1 - Temos a aba projetos
2.2 - Nela podemos pesquisar pelo projeto (caso ele tenha mais de um projeto atrelado à ele)
2.3 - Filtrar os projetos do contato (caso ele tenha mais de um projeto atrelado à ele)
2.4 - Selecionar a maneira de visualizar os projetos
2.5 - Consultar informações gerais do projeto
2.6 - Acessar o projeto
2.7 - Ou deletar o projeto, clicando no ícone da lixeira
2.8 - Para ativar o botar de confirmar a exclusão, é necessário informar o nome do projeto
Histórico
3.1 - Na aba de histórico, temos acesso ao histórico do contato
3.2 - Assim como nas demais abas, podemos pesquisar
3.3 - E aplicar filtros
Espero que este tutorial tenha sido útil. Se você tiver alguma dúvida, sinta-se à vontade para perguntar no Intercom.