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# Aba de Contato do Card


Neste artigo, vamos explicar **o que é e para que serve a aba de [Contato](https://ajuda.groner.app/pt-br/article/o-que-e-um-contato-1jnanrl/?ref=groner-suporte)** dentro do card na Groner.

A aba de Contato é o local onde ficam centralizadas **todas as informações gerais do cliente**, funcionando como a ficha cadastral principal dentro da ferramenta. Essas informações são utilizadas em diversos processos ao longo da jornada do cliente.

### **Quais informações ficam na aba de Contato**
Na aba de Contato, você poderá visualizar e preencher informações como:
* **Dados pessoais, como por exemplo:**
    * Nome completo
    * CPF e RG
    * Data de nascimento
    * Profissão
    * Estado civil
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/2/e/a/d/2ead53dce3a73c00/image_1cc6vds.png)
Importante: Caso você faça parte do plano Corporate, você pode adicionar a imagem/PDF do documento do cliente e a IA irá identificar as informações e preencher nos devidos campos! Mas claro, é sempre importante validar antes de confirmar o preenchimento! 

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/2/e/a/d/2ead53dce3a73c00/image_193rc20.png)
* **Informações financeiras**
    * Dados utilizados para análises comerciais e financeiras
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/2/e/a/d/2ead53dce3a73c00/image_lue80f.png)
* **Informações de marketing**
    * Campanha vinculada
    * [Origem](https://ajuda.groner.app/pt-br/article/o-que-e-uma-origem-iaxknz/?ref=groner-suporte) do cliente
    * Canal pelo qual o cliente chegou até a empresa
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/2/e/a/d/2ead53dce3a73c00/image_1q62l2b.png)
Essas informações ajudam a empresa a entender melhor o perfil do cliente e a tomar decisões mais estratégicas ao longo do processo.

### **Uso das informações em documentos**

| As informações preenchidas na aba de Contato podem ser utilizadas automaticamente na **geração de documentos**, como propostas e contratos.

Isso significa que:
* Os dados do cliente podem ser reaproveitados sem necessidade de novo preenchimento;
* As informações podem ser puxadas por meio de **variáveis (interpolações)**;
* O processo se torna mais rápido e com menos risco de erro.

### **Endereço na aba de Contato**
Apesar de existir um campo para preenchimento de endereço na aba de Contato, é importante entender que:
* Esse endereço é considerado um **endereço secundário**;
* **O endereço válido para geração da proposta** é o que está preenchido na **aba Endereço de [Instalação](https://ajuda.groner.app/pt-br/article/o-que-e-uma-instalacao-h4xen1/?ref=groner-suporte)**.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/2/e/a/d/2ead53dce3a73c00/image_kt50s0.png)
Sempre confira se o endereço de instalação está corretamente preenchido antes de gerar uma proposta.

### **Contato secundário**
Na aba de Contato, também é possível **adicionar um contato secundário**, como cônjuge, sócio ou responsável financeiro.

| O uso do botão de adicionar contato secundário está explicada neste artigo: Como criar um contato secundário no card? 

### **Boas práticas**

* Mantenha a aba de Contato sempre atualizada;
* Preencha corretamente os dados para evitar retrabalho na geração de documentos;
* Utilize as informações para personalizar a comunicação e os processos internos.

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## Veja também

- [Como Gerar um Contrato](https://ajuda.groner.app/pt-br/article/como-gerar-um-contrato-ao1wbb/)

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