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# Como Adicionar uma Etiqueta

# Como Criar e Usar Etiquetas (Tags) nos Cartões de Negócio

As **etiquetas (tags)** são recursos visuais que ajudam você a organizar e identificar rapidamente seus [negócios](https://ajuda.groner.app/pt-br/article/o-que-e-um-negocio-1fi8lyn/?ref=groner-suporte) dentro do funil de [vendas](https://ajuda.groner.app/pt-br/article/o-que-e-uma-venda-na-groner-1s0sqzj/?ref=groner-suporte). Com elas, é possível sinalizar prioridades, temas ou qualquer informação relevante diretamente no Kanban.

Este guia foi criado especialmente para **quem está utilizando essa funcionalidade pela primeira vez**, com um passo a passo simples e exemplos práticos.



## O que são Etiquetas e para que servem?

Etiquetas funcionam como marcadores visuais aplicados aos cartões de negócio. Elas permitem que você:

* Destaque negócios **urgentes** ou **prioritários**
* Organize cartões por **assunto** (ex: Financeiro, Suporte, Renovação)
* Tenha uma **leitura rápida do Kanban** sem precisar abrir cada card



## Passo 1: Acessar o Card do Cliente

1. Acesse o **Kanban** do seu funil de vendas.
2. Localize o negócio desejado.
3. Clique com o **botão esquerdo do mouse no meio do card**, em uma área sem texto, para abrir os detalhes do negócio.

> 💡 **Dica:** Evite clicar sobre textos ou botões do card para garantir que ele seja aberto corretamente.

![Abrindo card no Kanban](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/2/e/a/d/2ead53dce3a73c00/captura-de-tela-2026-01-07-114_1q6pymf.png =978xauto)



## Passo 2: Criar uma Nova Etiqueta

Com o card aberto:

1. Localize a seção **“Etiquetas”**.
2. Clique no botão **“+”** ao lado do título.
3. No menu exibido, selecione a opção **“Etiqueta”**.
4. Configure a etiqueta:
* **Nome:** exemplo: `Urgente`, `Financeiro`, `Pós-venda`
* **Cor:** escolha uma cor que represente bem o significado da etiqueta
5. Clique em **“Salvar”**.

![Localizar Etiqueta](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/2/e/a/d/2ead53dce3a73c00/image_76ln3w.png =671xauto)![Criando etiqueta](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/2/e/a/d/2ead53dce3a73c00/captura-de-tela-2026-01-07-114_1uc9vei.png =661xauto)




## Passo 3: Atribuir a Etiqueta ao Cartão

Após salvar, a etiqueta passa a existir no sistema, mas ainda precisa ser aplicada ao card atual:

1. Clique novamente em **“Etiqueta”** ou no botão **“+”**.
2. Encontre a etiqueta que você acabou de criar.
3. Clique sobre o **nome da etiqueta** para selecioná-la.

✅ Pronto!  
A etiqueta agora ficará visível:
* **Dentro do card**
* **Na visualização externa do Kanban**, facilitando a identificação rápida

![Etiqueta aplicada ao card](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/2/e/a/d/2ead53dce3a73c00/captura-de-tela-2026-01-07-114_qk929h.png)



## 



## Exemplo Prático (Analogia)

Pense nas etiquetas como **Post-its coloridos em pastas físicas** 📁:

* Você define o que cada cor significa
* “Cola” o Post-it na pasta certa
* Mesmo sem abrir a pasta (ou o card), você já sabe do que se trata só de olhar

No Kanban, acontece a mesma coisa: a cor e o nome da etiqueta comunicam rapidamente a informação.



## Conclusão

As etiquetas são um recurso simples, mas extremamente poderoso para manter seu funil organizado e visualmente claro. Comece criando poucas etiquetas bem definidas e vá ajustando conforme a sua operação evolui.

Se tiver dúvidas ou quiser padronizar o uso com sua equipe, recomendamos documentar o significado de cada etiqueta utilizada.

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## Veja também

- [O que são Etiquetas (Tags) no CRM e para que servem](https://ajuda.groner.app/pt-br/article/o-que-sao-etiquetas-tags-no-crm-e-para-que-servem-1v7t9rs/)

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