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# Como ajustar a contagem de uma fila de distribuição

# Como ajustar a contagem de uma fila de distribuição

A contagem de uma [fila de distribuição](https://ajuda.groner.app/pt-br/article/o-que-e-fila-de-distribuicao-a8lsqt/?ref=groner-suporte) representa quantos itens estão aguardando processamento naquela fila. Ajustar esse número é útil quando você precisa corrigir a quantidade de registros pendentes ou rebalancear a carga de trabalho entre equipes.

## 1. Acesse o menu Equipe

Na navegação principal, clique em "Equipe" para acessar as opções relacionadas à configuração de equipes e filas.

![Acesse o menu Equipe](https://arquivos-groner.s3.us-east-2.amazonaws.com/safeleadsfiles/tutorial/ajustarcontagemfiladistribuicaoscreen0002_a868c33c-83f5-405c-b7bd-0eb07667847b.jpg)

## 2. Selecione Fila de distribuição

No menu de Equipe, clique em "Fila de distribuição" para visualizar todas as filas disponíveis na sua organização.

![Selecione Fila de distribuição](https://arquivos-groner.s3.us-east-2.amazonaws.com/safeleadsfiles/tutorial/ajustarcontagemfiladistribuicaoscreen0003_46af2edb-7741-4764-bb40-c6f98dd461e2.jpg)

## 3. Escolha a fila que deseja ajustar

Localize e clique na fila que você deseja modificar. Por exemplo, clique na fila que deseja alterar a contagem.

![Escolha a fila que deseja ajustar](https://arquivos-groner.s3.us-east-2.amazonaws.com/safeleadsfiles/tutorial/ajustarcontagemfiladistribuicaoscreen0004_000c7d38-91e2-4c29-8005-43fc749146c2.jpg)

## 4. Ajuste o número de contagem

Clique no campo de contagem e insira o novo valor desejado. O sistema atualizará automaticamente a quantidade de itens pendentes naquela fila.

![Ajuste o número de contagem](https://arquivos-groner.s3.us-east-2.amazonaws.com/safeleadsfiles/tutorial/ajustarcontagemfiladistribuicaoscreen0005_180951d7-f440-4aa3-96e0-793e4fd3013b.jpg)

Após ajustar a contagem, o sistema reflete imediatamente a mudança na fila de distribuição. Se você precisar fazer ajustes em outras filas, simplesmente repita o processo.