> ## Knowledge Base Index > Fetch the complete knowledge base index at: https://ajuda.groner.app/sitemap.xml > Use this file to discover available pages before exploring further. > Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash). # Como ativar, desativar ou limitar notificações pelo GronerZap # Como ativar, desativar ou limitar notificações pelo GronerZap O [GronerZap](https://ajuda.groner.app/pt-br/article/o-que-e-o-gronerzap-antigonovo-34lnjm/?ref=groner-suporte) permite controlar como e quando você recebe notificações de atualizações e marcações — seja por mensagens internas, WhatsApp, ou apenas de clientes e usuários. Neste guia, você aprenderá a ativar, desativar ou limitar o volume de notificações para gerenciar melhor sua rotina. ## 1. Acesse as configurações de notificações Clique no seu perfil ou na seção de preferências do sistema. Procure pela opção 'Notificações' ou 'Configurações de notificações' para acessar o painel de controle. ![Acesse as configurações de notificações](https://arquivos-groner.s3.us-east-2.amazonaws.com/safeleadsfiles/tutorial/configurarnotificacoesgronerzapscreen0002_c8c8e66c-9bbd-4bfe-8668-672a5cfadfb1.jpg) ## 2. Habilite notificações internas Se desejar receber notificações dentro do sistema, ative a opção 'Habilitar notificações internas'. Isso garante que você seja alertado sobre atualizações e marcações direto na plataforma. ![Habilite notificações internas](https://arquivos-groner.s3.us-east-2.amazonaws.com/safeleadsfiles/tutorial/configurarnotificacoesgronerzapscreen0003_eb85bbeb-cbe2-4dd0-b85e-f409f5247f6c.jpg) ## 3. Configure notificações de usuários pelo WhatsApp Encontre a opção 'Notificar as atualizações ou marcações de usuários pelo WhatsApp' e ative ou desative conforme sua preferência. Use o toggle para ligar ou desligar este tipo de notificação. ![Configure notificações de usuários pelo WhatsApp](https://arquivos-groner.s3.us-east-2.amazonaws.com/safeleadsfiles/tutorial/configurarnotificacoesgronerzapscreen0004_71c40436-ab03-4b0d-8375-4bb3a455fbb8.jpg) ## 4. Ajuste as notificações de usuários Você pode refinar ainda mais clicando no toggle associado. Alguns toggles adicionais podem permitir exceções ou configurações mais específicas para notificações de usuários. ![Ajuste as notificações de usuários](https://arquivos-groner.s3.us-east-2.amazonaws.com/safeleadsfiles/tutorial/configurarnotificacoesgronerzapscreen0005_b3ebfbba-2dc6-4267-988e-0e20c593933d.jpg) ## 5. Configure notificações externas para clientes Ative 'Habilitar notificações externas' para notificar clientes sobre atualizações e marcações. Em seguida, escolha se deseja usar WhatsApp para enviar essas notificações aos seus clientes. ![Configure notificações externas para clientes](https://arquivos-groner.s3.us-east-2.amazonaws.com/safeleadsfiles/tutorial/configurarnotificacoesgronerzapscreen0007_aa9b79e3-3fea-44b3-9ea8-b0bae9e9b756.jpg) ## 6. Ative notificações de clientes pelo WhatsApp Marque a opção 'Notificar as atualizações ou marcações de clientes pelo WhatsApp' para que seus clientes recebam avisos via WhatsApp. Use os toggles para ativar ou desativar conforme necessário. ![Ative notificações de clientes pelo WhatsApp](https://arquivos-groner.s3.us-east-2.amazonaws.com/safeleadsfiles/tutorial/configurarnotificacoesgronerzapscreen0008_6bdd2826-f5a6-4ba1-b379-f032ad21059e.jpg) ## 7. Restrinja notificações a uma loja específica Se você trabalha com múltiplas lojas, ative 'Notificar somente nessa loja' para enviar notificações apenas para clientes e usuários da loja atual. Isso evita notificações desnecessárias para outras unidades. ![Restrinja notificações a uma loja específica](https://arquivos-groner.s3.us-east-2.amazonaws.com/safeleadsfiles/tutorial/configurarnotificacoesgronerzapscreen0011_b97f1f6f-f632-4767-aa9e-94c7802d03e4.jpg) ## 8. Acesse a seção de limite de notificações Após configurar quem recebe notificações, clique em 'Notificações' novamente e procure pela opção 'Limitar notificações' para controlar o volume total de mensagens enviadas. ![Acesse a seção de limite de notificações](https://arquivos-groner.s3.us-east-2.amazonaws.com/safeleadsfiles/tutorial/configurarnotificacoesgronerzapscreen0015_15a3f1ac-21ca-4177-a71f-fb9817607073.jpg) ## 9. Ative o limite de notificações Marque 'Limitar notificações' para estabelecer um teto máximo de notificações. Isso previne que o sistema envie muitas mensagens em um curto período de tempo. ![Ative o limite de notificações](https://arquivos-groner.s3.us-east-2.amazonaws.com/safeleadsfiles/tutorial/configurarnotificacoesgronerzapscreen0016_7f6b260e-ed42-4c54-84b3-9e48185fa419.jpg) ## 10. Defina o número máximo de notificações No campo 'Limite de notificações', digite o número máximo de notificações que deseja enviar (por exemplo, 100 ou 1). O sistema exibirá um contador mostrando quantas notificações foram enviadas em relação ao limite. ![Defina o número máximo de notificações](https://arquivos-groner.s3.us-east-2.amazonaws.com/safeleadsfiles/tutorial/configurarnotificacoesgronerzapscreen0020_8ae714e9-4eca-4905-bbc1-246ca7744102.jpg) Pronto! Suas notificações do GronerZap agora estão configuradas conforme sua preferência. Você pode ajustar essas configurações a qualquer momento para se adequar à sua rotina. ## Veja também - [Como configurar as notificações dos usuários por push, e-mail ou WhatsApp](https://ajuda.groner.app/pt-br/article/como-configurar-as-notificacoes-dos-usuarios-por-push-e-mail-ou-whatsapp-xnq653/)