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# Como conectar número no Gronerzap (Novo)

# Como conectar número no Gronerzap
Neste artigo, você vai aprender de forma simples e detalhada como adicionar e conectar um número no [Gronerzap](https://ajuda.groner.app/pt-br/article/o-que-e-o-gronerzap-antigonovo-34lnjm/?ref=groner-suporte). Siga o passo a passo abaixo para realizar a configuração corretamente.
## 📌 Acessando o Gronerzap
Para iniciar o processo:
1. Localize o ícone do **Gronerzap** no canto inferior direito da tela.
2. Clique sobre o ícone para abrir a ferramenta.

Após abrir o Gronerzap:
1. Clique nos "**três pontinhos"** no canto da interface.
2. No menu que será exibido, selecione a opção **"Configurações"**.
3. No menu que será exibido, selecione a opção **"Números"**.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/2/e/a/d/2ead53dce3a73c00/20_izqx5t.png)
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/2/e/a/d/2ead53dce3a73c00/21_tcxegg.png)
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/2/e/a/d/2ead53dce3a73c00/22_sm7j34.png)


## ➕ Adicionando um novo número
Dentro da área de números:
1. Clique em **"+ Adicionar número"**.
2. No campo disponível, insira um nome para identificação do número.
    * Pode ser o nome da loja, empresa ou do responsável pelo número.
3. Clique em **Salvar**.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/2/e/a/d/2ead53dce3a73c00/23_1ds13va.png)
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/2/e/a/d/2ead53dce3a73c00/24_y4z9s0.png)


## 🛠️ Configurando o número
Após salvar, será necessário configurar algumas informações:
* **Loja**: selecione a loja correspondente ao número.
* **[Origem](https://ajuda.groner.app/pt-br/article/o-que-e-uma-origem-iaxknz/?ref=groner-suporte)** (se aplicável): escolha a origem adequada, caso utilize essa funcionalidade.
Essas configurações ajudam a organizar e direcionar corretamente os atendimentos.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/2/e/a/d/2ead53dce3a73c00/25_1juy17z.png)

## 🔗 Conectando o número
Com tudo configurado:
1. Um **QR Code** será exibido na tela.
2. Utilize o aplicativo do WhatsApp no celular correspondente ao número:
    * Acesse **Aparelhos conectados**.
    * Clique em **Conectar um aparelho**.
    * Escaneie o QR Code exibido no Gronerzap.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/2/e/a/d/2ead53dce3a73c00/26_1i9o6fy.png)

## ✅ Pronto!
Após a leitura do QR Code, o número estará conectado ao Gronerzap e pronto para uso.
## 💡 Dicas importantes
* Certifique-se de que o celular esteja com conexão ativa à internet.
* Evite desconectar o WhatsApp Web do aparelho, pois isso pode interromper a integração.
* Utilize nomes claros para facilitar a identificação dos números no sistema.
Se tiver dúvidas ou encontrar dificuldades, entre em contato com o suporte.

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## Veja também

- [Como alterar o número do Gronerzap (Antigo)](https://ajuda.groner.app/pt-br/article/como-alterar-o-numero-do-gronerzap-antigo-1bdgmwa/)
- [Como ativar o Gronerzap (Novo)](https://ajuda.groner.app/pt-br/article/como-ativar-o-gronerzap-novo-3pd7wj/)
- [Como ativar o GronerZap (Antigo)](https://ajuda.groner.app/pt-br/article/como-ativar-o-gronerzap-antigo-1jb9nhf/)

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