> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://ajuda.groner.app/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Como Configurar Automações nas Colunas do Fluxo

# **Como Configurar Automações nas Colunas do Fluxo**

As automações de movimentação dentro das colunas do fluxo permitem que o sistema direcione automaticamente um [Negócio](https://ajuda.groner.app/pt-br/article/o-que-e-um-negocio-1fi8lyn/?ref=groner-suporte) para outra coluna, fluxo ou integração externa sempre que ele entrar em determinado status. Essa funcionalidade otimiza o processo, reduz retrabalho manual e garante que cada etapa siga seu curso corretamente.

A seguir, você aprenderá como configurar essas automações de forma simples e objetiva.


## **Passo a passo para configurar automações nas colunas**

Para criar ou ajustar uma automação de movimentação, siga estes passos:
1. **Acesse as configurações do fluxo**
Abra a tela de configurações do fluxo no qual deseja configurar a automação.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/2/e/a/d/2ead53dce3a73c00/configurar-fluxo_1ekayed.png)

2. **Clique na opção *Automação***
Dentro das configurações, selecione o menu destinado às automações.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/2/e/a/d/2ead53dce3a73c00/image_1k7os81.png)

3. **Configure os status automáticos**
Clique em *Status Automáticos* e selecione o destino para onde deseja que o Negócio seja enviado automaticamente quando entrar naquela coluna.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/2/e/a/d/2ead53dce3a73c00/image_1smwcgk.png)


## **Configurações adicionais importantes**

### **1. Manter o Negócio em dois fluxos ao mesmo tempo**

Se você deseja que o Negócio permaneça **no fluxo original** e **também apareça no fluxo de destino**, é necessário:
* Ativar a opção **Paralelo** em ambos os fluxos
(essa configuração deve ser feita dentro da *Personalização de Fluxo*):
isso permite que o mesmo Negócio participe simultaneamente de dois processos.


### **2. Enviar o Negócio apenas para o fluxo de destino**

Se a intenção é que o Negócio seja transferido definitivamente para o fluxo de destino, marque a opção:
* **Remover status ao mover**
Assim, ele sairá automaticamente do fluxo original.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/2/e/a/d/2ead53dce3a73c00/image_19qzta3.png)


### **3. Usar a movimentação como gatilho para automações externas**

Caso você queira utilizar o movimento do Negócio como disparador de uma automação externa, por exemplo: no **N8N**, **Make** ou qualquer outro orquestrador, basta:
* Inserir a **URL do Webhook** na coluna desejada;
* Clicar em **Salvar.**
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/2/e/a/d/2ead53dce3a73c00/image_13skvh8.png)


A partir disso, todo Negócio que entrar naquela coluna acionará o webhook configurado.

Para entender melhor o que é um webhook, [clique neste artigo complementar](https://ajuda.groner.app/pt-br/article/o-que-e-um-webhook-1354sbg/?bust=1765577941658).

Caso você queira entender melhor o que é uma automação, [clique neste artigo](https://ajuda.groner.app/pt-br/article/o-que-sao-automacoes-no-status-da-coluna-1ycocpn/?bust=1765577161327).

<!-- groner-suporte:veja-tambem:inicio -->

## Veja também

- [O que são Automações no Status da Coluna?](https://ajuda.groner.app/pt-br/article/o-que-sao-automacoes-no-status-da-coluna-1ycocpn/)

<!-- groner-suporte:veja-tambem:fim -->