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# Como Configurar Campos Personalizados

Neste artigo, vamos explicar como **configurar [campos personalizados](https://ajuda.groner.app/pt-br/article/o-que-sao-campos-personalizados-x9sz2l/?ref=groner-suporte) de forma geral** na Groner. Após criar o campo seja no fluxo ou na coluna, você seguirá os passos dos tutoriais abaixo. 

O processo de configuração segue sempre um **padrão único**, independentemente de onde o campo foi criado — o que muda é apenas **o local de acesso à configuração** (fluxo/funil).

Antes de iniciar, recomendamos a leitura dos artigos conceituais abaixo:

| 👉 [O que são campos personalizados?](https://ajuda.groner.app/pt-br/article/o-que-sao-campos-personalizados-x9sz2l/)

| 👉 [Quais tipos de campos personalizados existem na Groner?](https://ajuda.groner.app/pt-br/article/quais-sao-os-tipos-de-campos-personalizados-yj8v8o/)

## **Como editar um campo personalizado**
Para editar um campo personalizado já criado, siga o passo a passo abaixo:

1. Escolha o **local de configuração** do campo:
* Pelo **status (coluna)** do fluxo;
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/2/e/a/d/2ead53dce3a73c00/image_1gcqabx.png)

* Pelo **fluxo (funil)**, ocasião em que você clica em: Configurar > Personalizar Etapa > Campos personalizados
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/2/e/a/d/2ead53dce3a73c00/image_4b8pqb.png)
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/2/e/a/d/2ead53dce3a73c00/image_1qtutoi.png)
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/2/e/a/d/2ead53dce3a73c00/image_1y4q1wg.png)

2. Localize o campo desejado e clique no **botão de edição**;
3. Com a tela de configurações aberta, você poderá realizar diversos ajustes, conforme descrito a seguir.


## **Configurações disponíveis no campo personalizado**

### **Ordem, nome e código do campo**
Na tela de edição, você poderá:

* Alterar a **ordem** em que o campo aparece para preenchimento;
* Editar o **nome exibido** para o usuário que irá preencher;
* Ajustar o **código do campo**, que funciona como uma variável e pode ser utilizada em documentos, notificações e automações.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/2/e/a/d/2ead53dce3a73c00/image_1y4nxfg.png)

### **Alteração do tipo de campo**
Caso o campo tenha sido criado com o tipo incorreto, **não é necessário deletá-lo**.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/2/e/a/d/2ead53dce3a73c00/image_11uw0o.png)

Você pode alterar o **tipo do campo personalizado diretamente na edição**, mantendo os demais dados. Basta selecionar o tipo e clica no botão verde de salvar! 
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/2/e/a/d/2ead53dce3a73c00/image_1hr79bf.png)

||| ⚠️ Importante: caso o campo personalizado criado seja do tipo Checklist ou do tipo Radio, ambos com respostas pré-prontas, você deverá incluir as opções de escolha de quem irá responder. Basta adicionar as respostas separadas apenas por ; e clicar no botão adicionar, conforme a tela abaixo! 

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/2/e/a/d/2ead53dce3a73c00/image_1obfhzu.png)

### **Validação de campo com IA (Plano Corporate)**
Com a validação de campo com IA, você pode criar um **prompt de validação**, permitindo que a IA analise a resposta inserida no campo antes de aceitá-la.
Isso garante maior controle sobre o preenchimento dos dados, reduzindo a necessidade de validações manuais constantes.
||| A **validação de campo com IA** é uma funcionalidade exclusiva do **Plano Corporate**.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/2/e/a/d/2ead53dce3a73c00/image_nsidah.png)

### **Vinculação com propriedades da Groner**
É possível vincular um campo personalizado a uma **propriedade nativa da Groner, uma informação questionada em outra aba do [negócio](https://ajuda.groner.app/pt-br/article/o-que-e-um-negocio-1fi8lyn/?ref=groner-suporte) (card).**

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/2/e/a/d/2ead53dce3a73c00/image_g8qi6y.png)

Na prática, isso significa que:
* Ao preencher o campo personalizado, um **campo padrão da Groner** será automaticamente preenchido dentro do card do cliente.
||| ⚠️ Importante: nem todas as propriedades nativas estão disponíveis para vinculação. Sempre verifique as opções antes de realizar essa configuração.

### **Permissões de visualização e edição por função**

Você poderá definir:
* Quais **[funções](https://ajuda.groner.app/pt-br/article/o-que-sao-funcoes-ye23se/?ref=groner-suporte) podem visualizar** o campo;
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/2/e/a/d/2ead53dce3a73c00/image_ziec8m.png)

* Quais **funções podem editar** o campo.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/2/e/a/d/2ead53dce3a73c00/image_f05nmw.png)

Essas permissões são configuradas separadamente, permitindo cenários como:
* Funções que apenas visualizam o campo;
* Funções que visualizam e editam;
* Funções que não visualizam nem editam o campo.
||| ⚠️ Importante lembrar: as permissões são aplicadas **por função**, ou seja, todos os usuários vinculados à mesma função seguirão as mesmas regras.

### **Automação de movimentação baseada no campo**
Por fim, você pode criar **automações de movimentação do card** com base no preenchimento do campo personalizado.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/2/e/a/d/2ead53dce3a73c00/image_182wzgn.png)

Funciona assim:
* Ao selecionar um **status de destino**, sempre que o campo for respondido, o card será automaticamente movimentado.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/2/e/a/d/2ead53dce3a73c00/image_rq79sg.png)

||| ⚠️ Atenção: as automações sempre respeitam as **regras do fluxo**!
Por exemplo, se uma automação tentar mover um card do comercial para o financeiro, mas o fluxo financeiro exige que exista uma [venda](https://ajuda.groner.app/pt-br/article/o-que-e-uma-venda-na-groner-1s0sqzj/?ref=groner-suporte) lançada, a movimentação será cancelada. O card permanecerá no fluxo original e o sistema indicará o erro.

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## Veja também

- [Como Criar Campos Personalizados nas Colunas do Fluxo](https://ajuda.groner.app/pt-br/article/como-criar-campos-personalizados-nas-colunas-do-fluxo-17ix0pj/)
- [Como Criar Campos Personalizados no Fluxo (Funil)](https://ajuda.groner.app/pt-br/article/como-criar-campos-personalizados-no-fluxo-funil-1xdp7mc/)

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