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# Como configurar Etapas em Paralelo

Neste artigo, você aprenderá como configurar **[etapas em paralelo](https://ajuda.groner.app/pt-br/article/o-que-sao-etapas-em-paralelo-1eirms2/?ref=groner-suporte)** no funil, permitindo que um mesmo card seja duplicado e avance simultaneamente por diferentes etapas do processo.

### Passo 1 – Acessar a etapa desejada
Localize a etapa que você deseja transformar em etapa paralela.
![Localizando etapa](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/2/e/a/d/2ead53dce3a73c00/image_ozq7fx.png)
Selecione a etapa deseja
![Selecionando etapa desejada](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/2/e/a/d/2ead53dce3a73c00/image_5uilcg.png)


### Passo 2 – Ativar o modo de edição do funil
Com um usuário de **perfil Administrador**, ative a opção **Configurar** para entrar no modo de edição do funil.
![Configurando Etapa](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/2/e/a/d/2ead53dce3a73c00/image_1l4avx2.png)

### Passo 3 – Ativar a Etapa em Paralelo
* Na tela de personalização, cliqque em **Personalizar etapa**
* Marque a opção **Essa etapa será em paralelo**
* Clique em **Salvar**
![Ativando etapa em paralelo](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/2/e/a/d/2ead53dce3a73c00/image_1jni2ew.png)


### Passo 4 – Identificação da etapa paralela
Após a ativação, a etapa passará a exibir uma **indicação visual ao lado do nome**, sinalizando que ela está configurada como etapa em paralelo.
![Validação etapa em paralelo](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/2/e/a/d/2ead53dce3a73c00/image_10e5669.png)


### Passo 5 – Funcionamento das etapas em paralelo
A partir desse momento, sempre que um card for movido para uma **etapa em paralelo**:
* O card **não será removido da etapa anterior**
* O sistema irá **duplicar o card**
* Cada cópia seguirá em uma etapa diferente
* Todas as informações do cliente permanecerão centralizadas
📌 **Exemplo:**
Um card que chega à etapa **Pagamento Recebido** pode ser automaticamente duplicado para as etapas de **Projeto** e **[Instalação](https://ajuda.groner.app/pt-br/article/o-que-e-uma-instalacao-h4xen1/?ref=groner-suporte)**, permitindo que ambos os processos avancem ao mesmo tempo.

## Importante saber
||| ⚠️ Ao utilizar etapas em paralelo:
* O card pode existir em **quantas etapas forem necessárias**
* Cada equipe visualiza apenas as etapas relacionadas ao seu processo
* É fundamental manter as etapas bem organizadas para evitar confusão operacional

## Conclusão
A configuração de **etapas em paralelo** é ideal para processos que acontecem simultaneamente. Com poucos cliques, você garante mais visibilidade, eficiência e controle, permitindo que diferentes áreas trabalhem ao mesmo tempo sem perder informações importantes do cliente.
Se tiver qualquer dúvida, fique à vontade para entrar em contato com o suporte.

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## Veja também

- [O que são Etapas em Paralelo?](https://ajuda.groner.app/pt-br/article/o-que-sao-etapas-em-paralelo-1eirms2/)

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