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# Como configurar notificações nas colunas da Groner (E-mail)


O **envio automático de e-mails** permite que o sistema dispare mensagens sempre que um [negócio](https://ajuda.groner.app/pt-br/article/o-que-e-um-negocio-1fi8lyn/?ref=groner-suporte) é **movimentado para um status (coluna) específico** do funil, garantindo comunicação imediata e padronizada.

Este artigo explica **como configurar gatilhos automáticos de envio de e-mail**.



## Conceito de Automação de E-mail
## 

A automação funciona com base em **movimentação de status** no fluxo (funil):

* Um card entra em um status (coluna);
* O sistema identifica a regra configurada;
* O e-mail é enviado automaticamente.



## Pré-requisitos
## 

Antes de configurar a automação, verifique:

* O **modelo de e-mail** já foi criado;
* O modelo está **ativo;**
* O modelo possui **assunto preenchido.**

## Passo 1: Acessar a Configuração do Status
### Como executar

1. Acesse o **fluxo/funil de negócios desejado**;
2. Ative a chave seletora do botão "Configurar"**;**
3. Clique no **ícone de engrenagem** do status (coluna) desejado;
4. Selecione **Editar esta coluna**.




![Imagem demonstrando acesso à configuração do status](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/2/e/a/d/2ead53dce3a73c00/group-5_osacv7.png)


![Imagem demonstrando acesso à configuração do status](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/2/e/a/d/2ead53dce3a73c00/group-7_mphyqs.png)





## Passo 2: Configurar o Envio do E-mail
## 

1. Acesse a aba **Notificações;**
2. Ative a opção **Enviar E-mail**.


![Imagem da Aba de Notificação](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/2/e/a/d/2ead53dce3a73c00/image_1c0uxah.png)


## Passo 3: Definir Destinatários
## 

Escolha para quem o e-mail será enviado:

* **Lead (oportunidade):**
 envia para o e-mail cadastrado no [contato](https://ajuda.groner.app/pt-br/article/o-que-e-um-contato-1jnanrl/?ref=groner-suporte) do card.
* **[Função](https://ajuda.groner.app/pt-br/article/o-que-sao-funcoes-ye23se/?ref=groner-suporte): e**nvia para todos os usuários com determinada função (ex: vendedores, técnicos).
* **Lista de e-mails:** permite inserir e-mails manuais.



## Passo 4: Selecionar o Modelo de E-mail
## 

* Selecione um dos **modelos ativos;**
* Esse modelo será enviado automaticamente sempre que o card (negócio) entrar nesse status (coluna).

![Imagem demonstrando modelo de e-mail a ser enviado](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/2/e/a/d/2ead53dce3a73c00/image_11axfh2.png)




## Teste da Automação
## 

Após salvar:

1. Mova um card (negócio) de teste para o status (coluna) configurado.
2. Verifique se o e-mail foi enviado corretamente.
3. Confirme:
            • Destinatário;
            • Assunto;
            • Conteúdo preenchido.



## Pontos de Atenção
## 

* Se o e-mail do lead (oportunidade) não estiver preenchido, o envio não ocorrerá;
* Automação não envia e-mails retroativos;
* Alterações no modelo impactam futuros envios.



## Resumo
## 

* Automação envia e-mails por movimentação de status (coluna);
* Usa modelos previamente criados;
* Reduz trabalho manual e falhas de comunicação;
* Ideal para propostas, follow-ups (acompanhamentos) e etapas do funil.

| Veja também o artigo de como configurar notificações nas colunas da Groner pelo WhatsApp: [CLIQUE AQUI!](https://ajuda.groner.app/pt-br/article/como-configurar-notificacoes-por-coluna-na-groner-whatsapp-je2e1y/)

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## Veja também

- [Como criar um Modelo de E-mail na Groner](https://ajuda.groner.app/pt-br/article/como-criar-um-modelo-de-e-mail-na-groner-o59eu8/)

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