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# Como Configurar o Tipo de Status Para o Funcionamento da Esteira

A configuração do **tipo de status** é fundamental para que a **[esteira](https://ajuda.groner.app/pt-br/article/o-que-e-a-esteira-na-groner-tblyzo/?ref=groner-suporte)** da Groner funcione corretamente, permitindo a visualização precisa do histórico e da movimentação dos clientes ao longo dos processos.

|| Antes de iniciar, recomendamos a leitura do artigo conceitual abaixo: [O que é a esteira na Groner?](https://ajuda.groner.app/pt-br/article/o-que-e-a-esteira-na-groner-tblyzo/?bust=1767373337670)


## **O que é o tipo de status?**

O tipo de status é a classificação atribuída a cada coluna do fluxo. Essa definição é utilizada pela esteira para entender **em qual fase do processo o cliente está**, organizando corretamente as informações e os registros históricos. 

> A explicação do tipo de status está disponível no artigo acima citado. 


## **Como configurar o tipo de status na coluna**

Para configurar a esteira e definir corretamente os tipos de status, siga o passo a passo abaixo:
1. Acesse o **fluxo desejado** na ferramenta;
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/2/e/a/d/2ead53dce3a73c00/image_1k9c1ja.png)

2. Clique nas **configurações do fluxo**;
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/2/e/a/d/2ead53dce3a73c00/image_1kla3st.png)

3. Selecione a opção **“Tipo de status”**;
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/2/e/a/d/2ead53dce3a73c00/image_1f5tf5h.png)

4. Escolha o tipo de status mais adequado para a coluna que está sendo classificada.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/2/e/a/d/2ead53dce3a73c00/image_5xflqc.png)
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/2/e/a/d/2ead53dce3a73c00/image_cioajc.png)

## **Configuração concluída**

Após organizar a configuração, a esteira passará a considerar essa classificação automaticamente. A partir disso, basta acessar a esteira para visualizar as informações organizadas conforme os tipos de status definidos.

* Para acessar a esteira: 
        Clique em "Pós-Vendas" e selecione a esteira. 
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/2/e/a/d/2ead53dce3a73c00/image_13xi7qn.png)

Caso tenha dúvidas sobre como configurar sua esteira, nossa equipe está à disposição pelos canais oficiais de atendimento.

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## Veja também

- [O que é a Esteira na Groner?](https://ajuda.groner.app/pt-br/article/o-que-e-a-esteira-na-groner-tblyzo/)

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