> ## Knowledge Base Index > Fetch the complete knowledge base index at: https://ajuda.groner.app/sitemap.xml > Use this file to discover available pages before exploring further. > Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash). # Como configurar um setor Este artigo explica, passo a passo, como **configurar um setor já criado**, definindo **[funções](https://ajuda.groner.app/pt-br/article/o-que-sao-funcoes-ye23se/?ref=groner-suporte), equipes e [permissões de acesso](https://ajuda.groner.app/pt-br/article/o-que-sao-permissoes-de-acesso-e1amg7/?ref=groner-suporte)**. O conteúdo é indicado para usuários que estão utilizando o sistema pela primeira vez. ## Antes de começar * Você precisa estar logado com uma **conta de administrador**. * O setor que será configurado já deve estar criado no sistema. ## Caminho para acessar a tela de Setores Siga o caminho abaixo no menu do sistema: **Configurações > Geral & Conta > Equipe > Setores** ![Configurações com o caminho até Setores](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/2/e/a/d/2ead53dce3a73c00/3_l7a445.png) ## Passo a passo para configurar um setor ### 1. Selecione o setor que deseja configurar Na lista de setores, **clique sobre o setor já existente** que você deseja configurar (por exemplo: Comercial). ![Setor selecionado](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/2/e/a/d/2ead53dce3a73c00/7_1tbotx6.png) ### 2. Entenda a estrutura da tela Ao selecionar um setor, a tela é dividida em três áreas principais: * **Setores** (lado esquerdo): lista de setores existentes * **Funções** (centro): cargos ou papéis dentro do setor * **Permissões** (lado direito): permissões de acesso no sistema ![Setor com áreas destacadas](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/2/e/a/d/2ead53dce3a73c00/8_iufzbp.png) ### 3. Configurar funções do setor As **funções** representam os cargos ou papéis dos usuários dentro do setor (ex.: Vendedor, Supervisor, Gestor). #### Opção A: Selecionar uma função existente * Clique em uma função já listada * Ao selecionar, as permissões dessa função serão exibidas à direita ![Selecionando uma função existente](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/2/e/a/d/2ead53dce3a73c00/8_1gpj464.png) #### Opção B: Criar uma nova função 1. Clique no ícone de **+** na área de Funções 2. Preencha os dados da função 3. Selecione **a qual perfil essa função pertence** 4. Salve a função ![Popup de criação de função](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/2/e/a/d/2ead53dce3a73c00/9_8pgc4l.png) ### 4. Configurar permissões de acesso Após selecionar uma função, no lado direito da tela você poderá configurar: * Quais funcionalidades do sistema o usuário pode acessar * O nível de acesso (visualizar, criar, editar, excluir) * Quais módulos do sistema ficam disponíveis para essa função Essas permissões definem exatamente o que o usuário poderá ou não fazer no sistema. ![Área de permissões de acesso](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/2/e/a/d/2ead53dce3a73c00/10_ujcv0a.png) ### 5. Definir acesso a setores Ainda na configuração da função, você poderá definir: * **Quais setores** essa função pode acessar * Se o acesso é restrito apenas ao próprio setor ou a outros setores Essa configuração é importante para controlar a visualização de informações entre equipes. ![Configuração de acesso a setores](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/2/e/a/d/2ead53dce3a73c00/11_1u9xwv2.png) ## Salvamento das configurações As alterações feitas em funções e permissões são salvas automaticamente ou conforme a ação definida na tela. Após concluir as configurações, o setor já estará pronto para uso. ## Boas práticas * Crie funções com nomes claros e objetivos * Evite conceder permissões além do necessário * Revise periodicamente as permissões dos setores * Utilize funções diferentes para níveis diferentes de responsabilidade ## Problemas comuns * **Não consigo editar permissões**: verifique se você está com perfil de administrador * **Função não aparece**: confirme se ela foi salva corretamente * **Usuário vê informações indevidas**: revise o acesso a setores da função Se ainda tiver dúvidas, entre em contato com o suporte. ## Veja também - [Como criar um setor, função e configurar setores de acesso na Groner](https://ajuda.groner.app/pt-br/article/como-criar-um-setor-funcao-e-configurar-setores-de-acesso-na-groner-cbnabd/) - [Como duplicar uma função copiando as permissões de outra função](https://ajuda.groner.app/pt-br/article/como-duplicar-uma-funcao-copiando-as-permissoes-de-outra-funcao-vgbuoa/) - [Como criar um novo Setor na Groner](https://ajuda.groner.app/pt-br/article/como-criar-um-novo-setor-na-groner-1xt22o1/) - [Como criar novas funções para usuários](https://ajuda.groner.app/pt-br/article/como-criar-novas-funcoes-para-usuarios-115j215/) - [Como adicionar um funil a um setor](https://ajuda.groner.app/pt-br/article/como-adicionar-um-funil-a-um-setor-6vvyn4/)