Como configurar Webhooks?

Os Webhooks permitem integrar a Groner CRM com outras plataformas, enviando dados automaticamente sempre que um evento acontece (como entrada de leads, atualizações ou conversões).

Webhook é uma forma de comunicação automática entre sistemas.

Sempre que um evento acontece na Groner, ela envia os dados para uma URL configurada.

Exemplo:

• Um novo lead entra → os dados são enviados para outro sistema automaticamente.

Quando usar Webhooks

Você pode usar Webhooks para:

• Integrar com ferramentas de marketing (ex: Make & N8N);
• Enviar leads para outros sistemas;
• Automatizar processos externos;
• Sincronizar dados em tempo real.

Como configurar um Webhook na Groner

• Acessar configurações:

No menu superior direito, clique em Configurações.

• Acessar integrações:

Dentro de configurações, clique em Integrações.

• Criar ou acessar Webhook:

Localize a área de Webhooks e selecione a opção para configurar.

Configurar o Webhook

Preencha as seguintes informações:

• URL: endereço que receberá os dados (fornecido pela outra plataforma)
• Origem: defina de onde os dados serão enviados
• Usuário: opcional, para vincular ações a um responsável

Definir o evento (gatilho)

Escolha quando o Webhook será acionado. Exemplos:

• Novo lead criado;
• Lead convertido;
• Mudança de status;
• Atualização de oportunidade.

Esse evento define quando os dados serão enviados.

Salvar configuração

Após preencher tudo, clique em Confirmar.

Como testar o Webhook

Após configurar:

1. Utilize a opção de verificação/teste;
2. Envie um lead de teste ou faça uma ação que colocou como gatilho;
3. Confirme se os dados chegaram corretamente no sistema destino.

Se estiver tudo certo, a integração está funcionando.

Boas práticas

• Sempre valide a URL antes de salvar;
• Utilize ambientes de teste quando possível;
• Verifique se o sistema de destino está preparado para receber os dados;
• Evite duplicidade de envios com múltiplos Webhooks semelhantes.

Problemas comuns

Webhook não envia dados

• Verifique se a URL está correta;
• Confirme se o evento foi configurado corretamente.

Dados não chegam corretamente

• Verifique o formato esperado pela outra plataforma;
• Confirme se os campos obrigatórios estão sendo enviados.

Resumo

• Webhooks automatizam integrações entre sistemas;
• Funcionam com base em eventos (gatilhos);
• Enviam dados automaticamente para uma URL;
• São essenciais para integrações em tempo real.

Atualizado em: 13/04/2026