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# Como controlar os pagamentos e as parcelas das vendas no CRM

A tela **Pagamentos** mostra tudo o que o cliente tem para pagar em cada venda: a entrada, as parcelas, o valor financiado. Nela você registra o que foi pago, acompanha o que está em aberto e pode gerar boleto, PIX ou cartão.

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## Onde fica

No menu lateral, clique em **Vendas > Pagamentos**. A tela faz parte do módulo de Pagamentos. Se o item aparecer com um cadeado, o módulo não está contratado na sua conta.

A lista mostra o **Código**, o **Negócio**, a **Forma de Pagamento**, a **Data de vencimento**, o **Valor total**, o **Valor pago**, o **Progresso** e o **Status** de cada pagamento. Use as abas **Todos**, **Pendente** e **Concluído**, a pesquisa ou o **Filtro**, que aceita datas de cadastro, vencimento, pagamento e venda, status e negócio.

## Criar um pagamento

1. Clique em **Novo Pagamento**.
2. Escolha o **Negócio**, o **Status**, a **Forma de Pagamento** e a **Data de vencimento**.
3. Em **Papel do recebimento**, diga o que é este pagamento: **Entrada**, **Financiamento**, **À vista**, **Parcelado** ou **Outro**.
4. Em **Valor total**, digite o valor ou deixe vazio para o Groner preencher sozinho:
   - no financiamento, usa o valor do financiamento vinculado ou, sem ele, o valor financiado da proposta ou da venda;
   - na entrada, usa a entrada da proposta;
   - à vista ou parcelado, usa o total da proposta aceita ou da venda;
   - com venda e sem papel definido, usa o total da venda.
5. Vincule o pagamento à **Venda**, ao **Financiamento** ou ao **Contrato**, e salve.

## Dividir em parcelas

No detalhe do pagamento, clique em **Adicionar parcela**:

1. Escolha a **Forma de Pagamento** e a **Data de vencimento** da primeira parcela.
2. Informe o **Valor total**, o **Valor de entrada** e a **Quantidade de Parcelas**.
3. Escolha o **Tipo de juros**: **Tabela PRICE**, **Juros simples** ou **Sem juros**. Com juros, informe a **Taxa de juros (% ao mês)**.
4. Confira o **Preview das parcelas**.
5. Clique em **Gerar parcelas** para ver a prévia e depois em **Adicionar parcelas** para confirmar.

Marque **Incrementar no valor do pagamento** se as parcelas devem somar ao valor do pagamento.

## Registrar o que foi pago

Em cada parcela:

- **Pagar:** marca a parcela como paga, com o valor total dela;
- **Gerar cobrança:** emite boleto, PIX ou cartão pelo gateway de pagamento. Os meios aceitos vêm da configuração da forma de pagamento;
- **Ver fatura** e **Cancelar cobrança**, quando já existe uma cobrança;
- **Detalhes** e **Deletar**.

O **Progresso** e o **Valor pago** do pagamento são atualizados sozinhos.

## O detalhe do pagamento

- **Informações Principais:** datas de cadastro, pagamento e vencimento, forma de pagamento, valor total, valor pago, status e comprovante;
- **Vínculos:** a venda, o contrato e o financiamento. Se o valor do pagamento for diferente do financiamento vinculado, aparece um alerta. Ele só avisa, não bloqueia;
- **Observações** e **Parcelas**.

> **Bom saber:** o que cada usuário pode ver e editar em Pagamentos depende das permissões "Pagamentos - ..." da função dele, como "Pagamentos - Adicionar Pagamento" e "Pagamentos - Adicionar Parcela".

> **Importante:** se o negócio estiver num status com a regra **Não pode Gerar/Alterar Pagamentos e Parcelas**, não dá para adicionar nem pagar parcelas. Mova o negócio ou tire a regra do status.

Para gerar cobranças, a conta precisa ter um gateway conectado. Veja [Como integrar a Groner com o Base de Clientes para gerar cobrança](https://ajuda.groner.app/pt-br/article/como-integrar-a-groner-com-o-base-de-clientes-para-gerar-cobranca-1acd4zz/).

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## Veja também

- [Como Integrar a Groner com o Base de Clientes para Gerar Cobrança?](https://ajuda.groner.app/pt-br/article/como-integrar-a-groner-com-o-base-de-clientes-para-gerar-cobranca-1acd4zz/)
- [Como criar um status de pagamento](https://ajuda.groner.app/pt-br/article/como-criar-um-status-de-pagamento-1xk46b8/)
- [Como Cadastrar uma Venda a Partir de uma Proposta na Groner](https://ajuda.groner.app/pt-br/article/como-cadastrar-uma-venda-a-partir-de-uma-proposta-na-groner-ut11j2/)
- [Como configurar a aba de financiamento e cadastrar formas de pagamento](https://ajuda.groner.app/pt-br/article/como-configurar-a-aba-de-financiamento-e-cadastrar-formas-de-pagamento-3z6pns/)

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