> ## Knowledge Base Index > Fetch the complete knowledge base index at: https://ajuda.groner.app/sitemap.xml > Use this file to discover available pages before exploring further. > Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash). # Como criar Tipos de Serviço para usar em Ordens de Serviço # Como criar Tipos de Serviço para usar em Ordens de Serviço Um Tipo de Serviço é a classificação que define que tipo de trabalho será realizado em uma [Ordem de Serviço](https://ajuda.groner.app/pt-br/article/o-que-e-uma-ordem-de-servico-107jtle/?ref=groner-suporte) — por exemplo, instalação, manutenção preventiva, vistoria técnica ou visita técnica. Cada Tipo de Serviço pode ter uma cor própria (para identificação visual na agenda), um tempo estimado de espera e de execução, e até uma fórmula de cálculo — o que ajuda a organizar melhor o planejamento e a agenda da sua equipe. Este guia mostra onde encontrar a tela de Tipos de Serviço, como criar um novo do zero e como ele passa a estar disponível na hora de abrir uma Ordem de Serviço. ## 1. Acesse a tela de Tipos de Serviço No menu esquerdo, clique em "Configurações". No painel que abre, use a busca ou navegue até "Operações & Projeto" > "Ordens de serviço" > "Tipos de serviço". Você verá a lista de todos os tipos já cadastrados, com um painel de detalhes ao lado. ![Acesse a tela de Tipos de Serviço](https://arquivos-groner.s3.us-east-2.amazonaws.com/safeleadsfiles/tutorial/acessetelatiposdeservico_217d1f0b-ff55-4d21-a2e6-c93f5fda46b1.jpg) ## 2. Clique em "+ Tipo de serviço" No canto superior direito da tela, clique no botão "+ Tipo de serviço" para abrir o formulário de cadastro. ![Clique em "+ Tipo de serviço"](https://arquivos-groner.s3.us-east-2.amazonaws.com/safeleadsfiles/tutorial/modalnovotiposervico_10d0dc94-2385-4c49-9d7c-87e0a1b7f662.jpg) ## 3. Digite o nome do Tipo de Serviço No campo "Nome", digite como esse tipo de serviço deve aparecer no sistema (por exemplo, "Manutenção Preventiva"). Depois, clique em "Criar". ![Digite o nome do Tipo de Serviço](https://arquivos-groner.s3.us-east-2.amazonaws.com/safeleadsfiles/tutorial/nomepreenchido_cac85eb9-b9df-4e8f-a415-34d813b87049.jpg) ## 4. Confirme a criação O sistema exibe uma confirmação e o novo Tipo de Serviço já aparece na lista à esquerda, pronto para ser configurado. ![Confirme a criação](https://arquivos-groner.s3.us-east-2.amazonaws.com/safeleadsfiles/tutorial/criadocomsucesso_cb19d6f3-9ea7-48d8-94c2-4d2e5cc97386.jpg) ## 5. Configure os detalhes do Tipo de Serviço Ao selecionar o Tipo de Serviço na lista, a aba "Geral" mostra os campos que podem ser preenchidos: * **Cor**: clique no quadrado ao lado de "Cor" para escolher uma cor de identificação visual para esse tipo de serviço (ela aparece na agenda de Ordens de Serviço). * **Tempo de espera estimado (Minutos)**: tempo médio que costuma passar entre o agendamento e o início do atendimento. * **Tempo de serviço estimado (Minutos)**: duração média esperada para a execução do serviço. * **Fórmula**: campo opcional para quem quer montar um cálculo automático usando variáveis de interpolação. * **Funções**: permite selecionar quais funções (cargos/áreas) da equipe podem executar esse tipo de serviço, quando sua empresa usa esse controle. Para editar qualquer um desses campos, clique no ícone de lápis ao lado dele, informe o valor desejado e confirme. ![Configure os detalhes do Tipo de Serviço](https://arquivos-groner.s3.us-east-2.amazonaws.com/safeleadsfiles/tutorial/detalhevazio_e80499e2-d5eb-4455-abee-31890a160f16.jpg) ## 6. Defina uma cor de identificação (opcional) Clique no quadrado de "Cor" para abrir o seletor, escolha a cor desejada e clique em "Confirmar". ![Defina uma cor de identificação](https://arquivos-groner.s3.us-east-2.amazonaws.com/safeleadsfiles/tutorial/seletordecor_045de90a-63ff-418e-8ec3-7cde13a9b0c1.jpg) ## 7. Use variáveis em uma fórmula (opcional) Se precisar automatizar algum cálculo relacionado a esse Tipo de Serviço, use o campo "Fórmula" para montar uma expressão com variáveis de interpolação (como no exemplo `[[Variável]]*20`). ![Use variáveis em uma fórmula](https://arquivos-groner.s3.us-east-2.amazonaws.com/safeleadsfiles/tutorial/campoformula_09d6c4a3-d232-4463-a6d6-450cf418d524.jpg) ## 8. Cadastre campos personalizados (opcional) Na aba "Campos", você pode clicar em "+ Campo" para criar campos personalizados específicos desse Tipo de Serviço — úteis quando esse tipo de atendimento precisa registrar alguma informação própria, diferente dos demais. ![Cadastre campos personalizados](https://arquivos-groner.s3.us-east-2.amazonaws.com/safeleadsfiles/tutorial/abacampos_2cecc7e3-9080-4d6b-9218-2daf1a3d2a25.jpg) ## Como o Tipo de Serviço aparece na Ordem de Serviço Depois de criado, o Tipo de Serviço passa a estar disponível assim que você for [criar uma nova Ordem de Serviço](https://ajuda.groner.app/pt-br/article/como-criar-uma-nova-ordem-de-servico-no-groner-1tvzxhf/?ref=groner-suporte). No formulário de criação, o campo "Tipo de serviço" é o primeiro a ser preenchido. ![O campo Tipo de serviço no formulário de nova Ordem de Serviço](https://arquivos-groner.s3.us-east-2.amazonaws.com/safeleadsfiles/tutorial/formnovaos_13bf0ee3-1dc5-4654-ab63-ef59ada0abbb.jpg) Ao clicar no campo e digitar, o Tipo de Serviço que você acabou de criar já aparece na lista de opções, pronto para ser selecionado. ![O Tipo de Serviço aparece disponível na lista](https://arquivos-groner.s3.us-east-2.amazonaws.com/safeleadsfiles/tutorial/tiposervicodisponivelnaos_f7c21c06-015e-4aaa-b7a3-482f18fe3a68.jpg) Pronto! Agora você sabe como cadastrar Tipos de Serviço e usá-los na hora de abrir uma Ordem de Serviço. Sempre que sua empresa precisar de uma nova categoria de atendimento, é só repetir esse passo a passo. ## Veja também * [O que é uma Ordem de Serviço?](https://ajuda.groner.app/pt-br/article/o-que-e-uma-ordem-de-servico-107jtle/) * [Como criar uma nova ordem de serviço no Groner](https://ajuda.groner.app/pt-br/article/como-criar-uma-nova-ordem-de-servico-no-groner-1tvzxhf/)