> ## Knowledge Base Index > Fetch the complete knowledge base index at: https://ajuda.groner.app/sitemap.xml > Use this file to discover available pages before exploring further. > Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash). # Como criar uma mensagem rápida no Gronerzap (Novo) # Como criar uma mensagem rápida no Gronerzap As mensagens rápidas no [Gronerzap](https://ajuda.groner.app/pt-br/article/o-que-e-o-gronerzap-antigonovo-34lnjm/?ref=groner-suporte) permitem que você crie respostas pré-formatadas para usar frequentemente em suas conversas. Isso economiza tempo ao responder mensagens repetitivas e padroniza a comunicação da sua equipe. ## 1. Acesse o Menu principal Clique no botão de Menu (usualmente localizado no canto superior ou lateral da tela) para abrir as opções disponíveis no Gronerzap. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/2/e/a/d/2ead53dce3a73c00/r1_196fewu.png) ## 2. Abra as Configurações Dentro do menu, procure e clique em 'Configurações' para acessar as opções de personalização do sistema. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/2/e/a/d/2ead53dce3a73c00/r2_v7760.png) ## 3. Navegue para Mensagens Rápidas Na seção de Configurações, encontre e clique em 'Mensagens Rápidas' para gerenciar suas respostas pré-configuradas. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/2/e/a/d/2ead53dce3a73c00/r3_1axbwyh.png) ## 4. Crie uma nova mensagem Clique no botão 'Nova' para iniciar o processo de criação de uma nova mensagem rápida. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/2/e/a/d/2ead53dce3a73c00/r4_byiarl.png) ## 5. Finalize a criação Preencha os campos necessários (como o conteúdo e identificação da mensagem) e clique em 'Criar' para salvar sua mensagem rápida no sistema. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/2/e/a/d/2ead53dce3a73c00/r5_1uh6eh1.png) ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/2/e/a/d/2ead53dce3a73c00/r6_1hyiah4.png) Agora você tem uma mensagem rápida salva e pronta para usar! Você pode criar quantas mensagens precisar e acessá-las rapidamente durante suas conversas no Gronerzap. ## Veja também - [Como criar mensagens rápidas no GronerZap (Antigo)](https://ajuda.groner.app/pt-br/article/como-criar-mensagens-rapidas-no-gronerzap-antigo-1gmkdpq/)