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# Como Deletar e Restaurar Fluxos na Groner

Antes de iniciar o processo de deleção de um **fluxo** ou **coluna (status)**, é importante entender uma regra fundamental da plataforma:

* Certifique-se de que **não existem cards** na coluna que deseja excluir;
* Caso seja um fluxo inteiro, **todas as colunas** desse fluxo precisam estar vazias.

| Ou seja, não pode haver nenhum [negócio](https://ajuda.groner.app/pt-br/article/o-que-e-um-negocio-1fi8lyn/?ref=groner-suporte) vinculado à coluna ou ao fluxo no momento da exclusão. Após esvaziar, a opção de deleção será liberada.

## **Como deletar uma coluna (status)**

Para excluir uma coluna do fluxo, siga os passos abaixo:
1. **Habilite o botão de configurações**
Ative o modo de configuração na tela.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/2/e/a/d/2ead53dce3a73c00/configurar-fluxo_b4gwkf.png)

2. **Clique na engrenagem da coluna**
Localize a engrenagem referente à coluna que deseja excluir.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/2/e/a/d/2ead53dce3a73c00/image_crxubs.png)

3. **Clique em “Deletar coluna”**
Confirme a ação quando solicitado.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/2/e/a/d/2ead53dce3a73c00/image_1pxe03a.png)
Pronto! A coluna será removida do fluxo.


## **Como deletar um fluxo**
Para excluir um fluxo inteiro da sua ferramenta, siga este passo a passo:

1. **Habilite o botão de configurações**
Ative o modo de configuração do sistema.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/2/e/a/d/2ead53dce3a73c00/configurar-fluxo_6jjqgv.png)

2. **Clique no botão de Fluxos**
Acesse a área onde os fluxos estão listados.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/2/e/a/d/2ead53dce3a73c00/image_1pfvnka.png)

3. **Selecione o fluxo que deseja deletar e entre nele**
Após entrar, volte no botão do fluxo e clique no botão de deleção.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/2/e/a/d/2ead53dce3a73c00/image_10fxi9e.png)

4. **Confirme a exclusão**
Após a confirmação, o fluxo será deletado.
Pronto! O fluxo foi removido da ferramenta.


## **Como restaurar um fluxo deletado**

Caso precise recuperar um fluxo excluído, siga os passos abaixo:
1. **Habilite o botão de configurações**
Ative o modo de configuração.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/2/e/a/d/2ead53dce3a73c00/configurar-fluxo_1bi6emt.png)

2. **Clique no botão de Fluxos**
Acesse a listagem de fluxos.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/2/e/a/d/2ead53dce3a73c00/image_gu61go.png)

3. **Clique no botão “Lixeira”**
Essa opção exibirá os fluxos que foram deletados.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/2/e/a/d/2ead53dce3a73c00/image_llpx7e.png)
4. **Escolha o fluxo que deseja restaurar**
Selecione o fluxo e confirme a restauração.
Pronto! O fluxo será restaurado e voltará a ficar disponível na ferramenta.

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## Veja também

- [Como deletar um status no funil](https://ajuda.groner.app/pt-br/article/como-deletar-um-status-no-funil-16dm8vs/)
- [Não consigo mover o card entre fluxos](https://ajuda.groner.app/pt-br/article/nao-consigo-mover-o-card-entre-fluxos-g9eowh/)
- [Como restaurar um status excluído do funil](https://ajuda.groner.app/pt-br/article/como-restaurar-um-status-excluido-do-funil-1cxyptt/)

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