> ## Knowledge Base Index > Fetch the complete knowledge base index at: https://ajuda.groner.app/sitemap.xml > Use this file to discover available pages before exploring further. > Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash). # Como funciona a sincronização do Open Finance e como atualizar o extrato no Groner ERP Com o **Open Finance**, o Groner ERP busca sozinho o extrato da sua conta bancária e coloca as movimentações na **Conciliação Bancária**, sem você precisar baixar e importar arquivo. Este artigo explica como conectar a conta, quando o extrato é atualizado, como buscar na hora e o que fazer quando a conexão cai. Para saber se o seu banco está disponível, veja [Bancos disponíveis para extratos via Open Finance](https://ajuda.groner.app/pt-br/article/erp-bancos-disponiveis-para-extratos-via-open-finance-wmkmfv/). --- ## Antes de começar - Conectar, sincronizar e revogar o Open Finance é tarefa do perfil **Administrador**. Os outros perfis veem a situação da conexão, mas não abrem a janela. - A conta precisa estar cadastrada em **Financeiro > Configurar > Contas Bancárias**. - Contas do tipo **Caixa** ou **Aplicação**, e contas de controle manual, não têm Open Finance: elas não têm extrato próprio. Na lista, aparecem com um traço na coluna **Open Finance**. ## Como conectar a conta 1. Acesse **Financeiro > Configurar > Contas Bancárias**. 2. Na coluna **Open Finance** da conta, clique em **Ativar**. Abre a janela **Open Finance**. 3. **Só na primeira vez:** cadastre o **pagador**, que é o CNPJ da empresa que vai consultar os extratos. Use **Preencher pela Loja** para puxar os dados da loja, ou preencha **CNPJ**, **Razão social**, **Email**, **Telefone** e o endereço. Clique em **Salvar pagador**. 4. Clique em **Ativar Open Finance**. 5. Clique em **Abrir autorização no banco**, escolha o banco, entre no app ou no internet banking e **autorize a leitura do extrato e das movimentações** da conta. 6. Volte ao Groner e clique em **Já autorizei — verificar**. Quando a situação mudar para **Autorizado**, o Groner faz a **primeira busca do extrato sozinho**, com os últimos 30 dias. As movimentações aparecem em **Financeiro > Operar > Conciliação Bancária** com a situação **Pendentes**, prontas para conciliar. > **Dica:** se o link de autorização expirou ou travou, clique em **Gerar novo link** e autorize de novo. ## Com que frequência o extrato é atualizado - **Todo dia, sozinho:** com a conta autorizada, o extrato entra automaticamente **uma vez por dia, de madrugada** (por volta das 6h). A Conciliação amanhece com os lançamentos do dia anterior. - **Na hora, quando você quiser:** use **Sincronizar agora** (veja abaixo). - **Limite:** o banco aceita **1 busca a cada 6 horas por conta**. Se você já buscou nas últimas horas, a busca automática daquele dia pode não acontecer, porque os lançamentos já foram trazidos. Na janela **Open Finance** da conta você confere a **Última sincronização** e a lista **Coletas realizadas**, com cada busca, a **Origem** (**Automática** ou **Manual**), o **Período**, quantos **Lançamentos** entraram e a **Situação**. É por ela que você confirma que a busca diária está funcionando. ## Como buscar o extrato na hora 1. Em **Financeiro > Configurar > Contas Bancárias**, clique em **Ativo** na coluna **Open Finance** da conta. 2. Em **Período**, escolha **Últimos 30 dias**, **Últimos 60 dias**, **Últimos 90 dias** ou **Escolher datas…** (informe **De** e **Até**). O histórico disponível depende do banco: alguns só devolvem os últimos meses. 3. Clique em **Sincronizar agora**. 4. Aguarde. Ao terminar, aparece quantos movimentos foram importados. Se o banco demorar, a janela mostra que o pedido está em processamento; clique em **Verificar** mais tarde para buscar o resultado. Se você tentar sincronizar antes de completar 6 horas da busca anterior, o Groner avisa que o limite foi atingido e mostra quando foi a última solicitação. Aguarde e tente de novo. > **Dica:** precisa de mais histórico para começar a conciliar? Na primeira busca manual, escolha um período maior, como **Últimos 90 dias**, para não gastar buscas tentando. ### Opções de manutenção No menu **⋮** da janela (**Manutenção da conexão**): - **Buscar extrato pendente:** recolhe o que o banco já deixou pronto de uma busca anterior. - **Registrar aviso automático:** faz o banco avisar o Groner quando o extrato ficar pronto. ## Quando a conexão falha ou precisa ser renovada A autorização do Open Finance tem prazo de validade definido pelo banco e pode ser cancelada no próprio banco. Quando isso acontece, as buscas param de trazer movimentações. **Se o botão da conta mostrar Reconectar** (situação **Autorização com falha**), o banco não liberou o extrato. Isso costuma acontecer quando a autorização não foi concluída até o fim, expirou ou foi dada para outra conta. Para resolver: 1. Clique em **Reconectar** na coluna **Open Finance** e, na janela, em **Reconectar** de novo. 2. Clique em **Abrir autorização no banco** e autorize outra vez, confirmando a **mesma conta** e marcando a opção de **extrato / movimentações**. 3. Volte ao Groner e clique em **Já autorizei — verificar**. **Se a conta mostrar Revogado**, a autorização foi cancelada. Clique em **Revogado**, depois em **Ativar Open Finance**, e siga a autorização no banco. Para desligar o Open Finance de uma conta, abra a janela e clique em **Revogar**. A busca automática deixa de funcionar para essa conta. ## Perguntas frequentes **Conectei a conta e as movimentações não aparecem.** Confira se a situação está **Autorizado** e veja a lista **Coletas realizadas**. Se a última coleta ainda está em processamento, use **Verificar** ou **Buscar extrato pendente**. **Faltam lançamentos antigos.** A quantidade de histórico varia de banco para banco. Escolha um **Período** maior e clique em **Sincronizar agora**, respeitando o intervalo de 6 horas. **O extrato do dia ainda não entrou.** A busca automática roda de madrugada e traz o dia anterior. Para ver as movimentações de hoje, use **Sincronizar agora**. **Posso atualizar o extrato sem o Open Finance?** Sim. Em **Financeiro > Operar > Conciliação Bancária**, use **Importar extrato** para enviar o arquivo OFX ou CSV baixado do banco. Veja o passo a passo em [Como conciliar o extrato bancário no Groner ERP](https://ajuda.groner.app/pt-br/article/como-conciliar-o-extrato-bancario-no-groner-erp-1h35qob/). ## Veja também - [[ERP] Bancos disponíveis para extratos via Open Finance](https://ajuda.groner.app/pt-br/article/erp-bancos-disponiveis-para-extratos-via-open-finance-wmkmfv/) - [Como conciliar o extrato bancário no Groner ERP](https://ajuda.groner.app/pt-br/article/como-conciliar-o-extrato-bancario-no-groner-erp-1h35qob/) - [Como cadastrar contas bancárias, categorias, centros de custo e depósitos no Groner ERP](https://ajuda.groner.app/pt-br/article/como-cadastrar-contas-bancarias-categorias-centros-de-custo-e-depositos-no-groner-erp-pr47ie/)