> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://ajuda.groner.app/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Como Integrar no ClickSign

# Guia de Integração: Como Conectar a Groner ao ClickSign


A integração entre a **Groner** e o **ClickSign** permite o envio de contratos e documentos para **assinatura digital com validade jurídica**, diretamente pela plataforma.  
Com essa conexão, todo o fluxo de assinatura fica centralizado, rastreável e automatizado.

A seguir, veja **como executar a integração passo a passo**.



## Acesso às Configurações de Integração

Para iniciar a integração, é necessário estar logado com um perfil de **Administrador**.



### Como executar

1. Acesse o menu **Configurações;**
2. Navegue até a seção **[Vendas](https://ajuda.groner.app/pt-br/article/o-que-e-uma-venda-na-groner-1s0sqzj/?ref=groner-suporte) & Comercial;**
3. Selecione a opção **Contrato**;
4. Acesse **ClickSign.**

![Imagem demonstrando como acessar o ClickSing na Groner](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/2/e/a/d/2ead53dce3a73c00/imageav2hbl_1mt362o.png)
1. Clique no botão **Iniciar integração**. 

Ao clicar, um **modal** será exibido solicitando o token de acesso.



![Espaço para imagem demonstrando acesso à Iniciar integração do ClickSign](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/2/e/a/d/2ead53dce3a73c00/image_1o67isd.png)

## Obtenção do Token no ClickSign

O token é a credencial que autoriza a Groner a se comunicar com o ClickSign.

### Como executar

1. Acesse sua conta no **ClickSign**.
![A sua conta no ClickSign](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/2/e/a/d/2ead53dce3a73c00/image_6b2gh4.png)
1. Vá até o menu **Configurações**.
2. Selecione a aba **API**.

![Onde encontra a API no ClickSign](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/2/e/a/d/2ead53dce3a73c00/image_18ji0oi.png)
1. Localize o campo **Access Token;**
2. Copie o token exibido.


![Imagem demonstrando a tela de API do ClickSign destacando o Token](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/2/e/a/d/2ead53dce3a73c00/group-2-1_1thw9gi.png)

## Vinculação das Plataformas
## 

Com o token em mãos, volte para a Groner para concluir a conexão.
Muito importante também conferir o e-mail cadastrado na API.


### Como executar

### 

1. No modal de integração da Groner, **cole o token** no campo solicitado.
2. Clique em **Confirmar** para salvar a conexão.


Após essa etapa, a Groner estará autenticada junto ao ClickSign.



## Configuração do Webhook

## 

O **[Webhook](https://ajuda.groner.app/pt-br/article/o-que-e-um-webhook-1354sbg/?ref=groner-suporte)** é responsável por garantir a comunicação em tempo real entre as plataformas, como o retorno do status de assinatura.



### Como executar

1. Após salvar o token, a Groner exibirá um **link de Webhook**.

![Imagem demonstrando onde aparecera o Webhook na Groner](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/2/e/a/d/2ead53dce3a73c00/group-2-3_1rvmfvh.png)
1. Copie esse link;
2. Retorne ao **ClickSign;**
3. Acesse **Configurações > API;**
4. Cole o link do Webhook no campo correspondente (geralmente localizado no final da página);
5. Salve as alterações.


![Imagem demonstrando configuração do Webhook](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/2/e/a/d/2ead53dce3a73c00/group-3_18y63p9.png)


## Personalização da Coleta de Assinaturas

Com a integração ativa, é possível personalizar o processo de assinatura digital conforme a política da sua empresa.



### Opções disponíveis

* **Coleta de Identificação.**
  
Ative a obrigatoriedade de:
* Documento;
* Assinatura;
* Escrita manual ou selfie;


* **Lembretes Automáticos:**
  Configure notificações para lembrar o assinante sobre documentos pendentes.


* **Signatário Padrão:**
  Cadastre um signatário fixo, como:
* Responsável legal;
* Gerente;
* Representante da empresa;

 
 É possível definir previamente:
* Dados obrigatórios;
* Forma de assinatura.



## Solução de Erro Comum

### Erro: “E-mail do usuário da API não configurado”

Se esse erro for exibido durante o uso da integração:

### Como resolver

1. Acesse o **ClickSign;**
2. Vá até **Configurações > API;**
3. Localize o campo **E-mail do usuário da API;**
4. Preencha corretamente o e-mail que será utilizado para os envios via API;
5. Salve as alterações e tente novamente.



## Analogia Prática
## 

Integrar o Clicksign à Groner é como instalar uma **caixa de correio inteligente** no seu escritório:

* O **token** é a chave que permite a entrada da Groner no Clicksign;
* O **Webhook** é o carteiro que avisa em tempo real quando o documento foi assinado;
* A assinatura retorna automaticamente para o sistema, sem acompanhamento manual.


Esse fluxo garante **agilidade, segurança jurídica e controle total** sobre os documentos assinados.

<!-- groner-suporte:veja-tambem:inicio -->

## Veja também

- [Como integrar a Groner com o Conta Azul](https://ajuda.groner.app/pt-br/article/como-integrar-a-groner-com-o-conta-azul-vria8c/)
- [Como integrar o RD Station](https://ajuda.groner.app/pt-br/article/como-integrar-o-rd-station-1kxfneq/)

<!-- groner-suporte:veja-tambem:fim -->