> ## Knowledge Base Index > Fetch the complete knowledge base index at: https://ajuda.groner.app/sitemap.xml > Use this file to discover available pages before exploring further. > Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash). # Como lançar e receber contas no Contas a Receber do Groner ERP No **Contas a Receber** você acompanha o que os clientes devem à empresa, os vencimentos e cada recebimento. As contas podem ser lançadas à mão ou vir automaticamente dos pedidos de venda, das ordens de serviço, dos financiamentos e das notas fiscais emitidas. --- ## Antes de começar - Tenha pelo menos uma conta cadastrada em **Financeiro > Configurar > Contas Bancárias**. - Tenha as **Categorias Financeiras** de Receita cadastradas. - Podem operar o Contas a Receber os perfis Administrador, Supervisor e Operador ERP, dentro das telas e lojas liberadas para cada um. ## Passo a passo: lançar uma conta a receber 1. No Groner ERP, abra **Financeiro > Contas a Receber** e clique em **Novo título**. 2. Preencha a descrição, o número do documento (se houver), a data de emissão e o cliente. 3. Escolha a **categoria** de Receita, o **centro de custo** e a **loja**. 4. Se a receita pertence a um mês diferente da emissão, preencha a **Competência**. 5. Clique em **Continuar**, escolha **Parcelado** ou **Recorrente** e preencha os vencimentos e valores. 6. Clique em **Revisar**, confira e crie o título. A lista mostra uma linha por parcela. Os cartões do topo (**Vencidos**, **Vencem hoje**, **A vencer**, **Recebidos** e **Total do período**) somam tudo o que está no filtro; clique em um cartão para filtrar por ele. ## Passo a passo: registrar um recebimento 1. Abra o título e localize a parcela em aberto. 2. Clique em **Receber** e escolha a conta e a data em que o dinheiro entrou. 3. Informe o valor principal. O saldo vem sugerido; diminua se o cliente pagou só uma parte. 4. Se houver, informe juros, multa, desconto e observação, e confirme. O título passa para **Parcial** enquanto houver saldo e para **Recebido** quando tudo for pago. Para receber todas as parcelas de uma vez, use **Quitar título**. ## Como emitir o recibo Para uma parcela já recebida (no todo ou em parte), o ERP gera o recibo pronto para imprimir ou salvar em PDF, com o valor por extenso e a linha de assinatura: - no detalhe do título, clique no ícone de recibo na linha da parcela; ou - na lista, marque a parcela recebida e clique em **Recibo**. O recibo usa a logo e a cor da loja do título, as mesmas da proposta. Para trocá-las, no CRM vá em **Configurações > Vendas & Comercial > Propostas > Dados da proposta**, escolha a loja e ajuste as etapas **Cores** e **Identidade visual** (logo). Se o recibo não abrir, libere as janelas pop-up do endereço do ERP no navegador. > **Dica:** para mandar boleto ou PIX ao cliente e receber a baixa automática quando ele pagar, veja o artigo "Como gerar boleto e PIX pelo Groner ERP". ## Como corrigir um recebimento lançado errado 1. No título, clique em **Ver baixas**. 2. Na baixa errada, clique em **Estornar**. O valor sai da conta bancária. 3. Registre o recebimento de novo com os dados certos. Se a baixa já foi conciliada com o extrato, desfaça a conciliação antes. ## Problemas comuns - **A conta não aparece:** confira a busca, o período, a loja selecionada e as lojas que o seu usuário pode ver. - **O botão Receber não aparece:** confira o seu acesso e se a parcela já está recebida ou cancelada. - **Recebimento na conta errada:** desfaça a conciliação (se houver), estorne e registre de novo. ## Veja também - [Como gerar boleto e PIX pelo Groner ERP](https://ajuda.groner.app/pt-br/article/como-gerar-boleto-e-pix-pelo-groner-erp-ax1ogr/) - [Como criar, faturar e emitir a nota de um Pedido de Venda no Groner ERP](https://ajuda.groner.app/pt-br/article/como-criar-faturar-e-emitir-a-nota-de-um-pedido-de-venda-no-groner-erp-v3skfm/) - [Como conciliar o extrato bancário no Groner ERP](https://ajuda.groner.app/pt-br/article/como-conciliar-o-extrato-bancario-no-groner-erp-1h35qob/) - [Como a venda do CRM chega ao Groner ERP](https://ajuda.groner.app/pt-br/article/como-a-venda-do-crm-chega-ao-groner-erp-v3jr81/)