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# Como marcar a localização exata da instalação no negócio (e por que é igual ao Google Maps)

# Como marcar a localização exata da instalação no negócio (e por que é igual ao Google Maps)

O **Endereço da instalação** do negócio é o lugar certo para guardar onde o sistema solar vai ser instalado. Ele não guarda só o texto do endereço: guarda também o **ponto exato no mapa** (latitude e longitude), e é esse ponto que o operacional, a visita técnica, a engenharia e as ordens de serviço usam.

O mapa dessa aba é o **mesmo mapa do Google Maps**, com a mesma busca de endereços, a mesma imagem de satélite e o mesmo jeito de marcar um ponto. Por isso, marcar a localização pela Groner dá exatamente o mesmo resultado que marcar no Google Maps e copiar o link, com a vantagem de que o ponto fica salvo no próprio negócio, sem link solto em outro campo.

## Onde fica

**Negócios** › abra o negócio › aba **Endereço da instalação**.

![Aba Endereço da instalação com os botões de preenchimento, a busca e o mapa](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/2/e/a/d/2ead53dce3a73c00/01-aba-endereco_68j6ne.png)

Na aba você encontra:

- os botões **Usar localização atual**, **Preencher com endereço do contato**, **Preencher com endereço da loja** e **Preencher com coordenadas da loja** (alguns podem não aparecer, conforme as permissões da sua função);
- o campo **Pesquisar por endereço, CEP ou coordenadas**;
- o mapa, com os botões **Mapa** e **Satélite** no canto superior esquerdo;
- embaixo, as abas **Resultado da busca** (o ponto que você acabou de marcar) e **Endereço Salvo** (o que está gravado no negócio).

## Passo a passo para marcar o ponto exato

### 1. Busque o endereço

1. Clique no campo **Pesquisar por endereço, CEP ou coordenadas**.
2. Digite o endereço (rua e número) ou o CEP.
3. Escolha a sugestão certa na lista.

![Endereço digitado e a lista de sugestões para escolher](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/2/e/a/d/2ead53dce3a73c00/02-busca-sugestoes_ivjkcl.png)

O mapa vai até o endereço e coloca o pino no ponto mais preciso que o Google encontrou para ele.

### 2. Ajuste o pino no telhado

O endereço de rua nem sempre cai no imóvel certo: o Google pode apontar o meio da quadra, a frente do lote ou um ponto aproximado, principalmente em loteamentos novos e na zona rural. Por isso, confira sempre no satélite:

1. Clique no botão **Satélite** (a bolinha com o ícone de satélite, no canto superior esquerdo do mapa).
2. Use o **+** e o **−** ou a rolagem do mouse para aproximar até enxergar os telhados.
3. **Clique no ponto exato da instalação**, por exemplo no telhado onde as placas vão ficar. O pino vai para onde você clicou.

![Visão de satélite com o pino no telhado e a latitude e longitude no Resultado da busca](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/2/e/a/d/2ead53dce3a73c00/03-satelite-pino-no-telhado_1aiyh0a.png)

Na aba **Resultado da busca** aparecem a **Latitude** e a **Longitude** do ponto que você clicou e o endereço que o Google encontrou para esse ponto.

### 3. Salve

Escolha um dos botões que aparecem abaixo do mapa:

- **Salvar endereço com coordenadas (Recomendado):** grava o endereço e o ponto. Use na maioria dos casos.
- **Salvar apenas coordenadas:** grava só o ponto do pino e mantém o endereço que já estava salvo. Use quando o endereço escrito está certo, mas o Google mostra um endereço diferente para o ponto clicado (comum na zona rural e em condomínios).
- **Salvar apenas endereço:** grava só o texto do endereço e mantém o ponto que já estava salvo.

### 4. Confira as coordenadas salvas

Abra a aba **Endereço Salvo**. Em **Localização do Negócio** você vê a **Latitude** e a **Longitude** gravadas e, embaixo de cada uma, a coordenada **Em graus** (por exemplo, 22°54'20,0" S). O ícone de copiar ao lado copia o valor.

![Aba Endereço Salvo com latitude, longitude e a coordenada em graus](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/2/e/a/d/2ead53dce3a73c00/05-endereco-salvo_10xs8ho.png)

Se o negócio tem endereço mas não tem coordenadas, aparece em vermelho o aviso **"Salve as coordenadas desse negócio!"**. Sem as coordenadas não é possível gerar a proposta nem agendar ordens de serviço, então marque o ponto e salve.

## Já tenho o ponto no Google Maps: como trago para a Groner?

Se o consultor marcou o local no Google Maps ou recebeu do cliente uma localização, não precisa de link: basta colar as coordenadas na busca da Groner.

1. No Google Maps, pegue as coordenadas do ponto:
   - **No computador:** clique com o botão direito no local. A primeira linha do menu mostra as coordenadas (por exemplo, -22.90556, -47.06083). Clique nela para copiar.
   - **No celular:** toque e segure no local até aparecer o pino. As coordenadas aparecem na barra de busca ou no painel de baixo; toque nelas para copiar.
2. Na Groner, cole as coordenadas no campo **Pesquisar por endereço, CEP ou coordenadas** e aperte **Enter**.
3. O pino vai exatamente para esse ponto. Confira e salve.

![Coordenadas coladas na busca e o pino no mesmo ponto](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/2/e/a/d/2ead53dce3a73c00/04-colar-coordenadas_djn6gz.png)

Use o formato do Google: **latitude, longitude**, com **ponto** nas casas decimais e uma vírgula separando os dois números. Se aparecer "Tente pesquisar usando este formato: 00.000, 00.000", confira se você não colou os números com vírgula nos decimais.

## Groner e Google Maps, passo a passo

Os dois caminhos chegam ao mesmo ponto, com a mesma precisão:

- **Buscar o endereço:** no Google Maps, você digita na barra de busca. Na Groner, digita em **Pesquisar por endereço, CEP ou coordenadas**. As sugestões vêm da mesma base do Google.
- **Ver o telhado:** no Google Maps, você liga a camada **Satélite**. Na Groner, clica no botão **Satélite** do mapa. A imagem é a mesma.
- **Marcar o ponto exato:** no Google Maps, você clica (ou segura o dedo) no local para soltar um pino. Na Groner, clica no local e o pino vai para lá.
- **Usar o GPS no local do cliente:** no Google Maps, você toca em "Sua localização". Na Groner, toca em **Usar localização atual** e autoriza a localização no navegador.
- **Ver as coordenadas:** no Google Maps, aparecem quando você marca o pino. Na Groner, aparecem em **Resultado da busca** e, depois de salvar, em **Endereço Salvo**, também em graus.
- **Guardar e compartilhar:** no Google Maps, você copia um link e cola em outro lugar. Na Groner, clica em **Salvar** e o ponto fica gravado no negócio, visível para toda a equipe, sem link para perder ou colar errado.

O resultado é igual: a mesma latitude e longitude. A diferença é que, na Groner, o ponto já fica no negócio e é usado automaticamente pela proposta, pela visita técnica e pelas ordens de serviço.

## Como abrir o ponto salvo no mapa

- **Pela visualização de mapa de Negócios:** em **Negócios**, mude a visualização para **Mapa**, clique no negócio e use **Abrir no Google Maps**. O Google Maps abre no ponto salvo.
- **Pelas ordens de serviço:** na ordem de serviço, os ícones do **Google Maps** e do **Waze** abrem a rota até o ponto da instalação.
- **Copiando as coordenadas:** na aba **Endereço Salvo**, copie a latitude e a longitude e cole na busca do Google Maps.

## No celular

A aba funciona do mesmo jeito no celular. No local do cliente, o caminho mais rápido é tocar em **Usar localização atual** (autorize a localização quando o navegador pedir), conferir o pino no satélite, tocar no telhado se precisar ajustar e salvar.

![Aba Endereço da instalação no celular com o pino no telhado e os botões de salvar](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/2/e/a/d/2ead53dce3a73c00/06-celular_1u3u7im.png)

## Erros comuns

- **O pino caiu no meio da rua ou na casa do vizinho.** O endereço de rua é aproximado. Ligue o **Satélite**, aproxime e clique no telhado certo antes de salvar.
- **Salvei, mas o endereço mudou para outro número.** Ao clicar no mapa, o Google sugere o endereço daquele ponto. Se o endereço escrito antes estava certo, use **Salvar apenas coordenadas**.
- **"Usar localização atual" não fez nada.** O navegador bloqueou a localização. Libere a permissão de localização para o site e tente de novo, de preferência no local do cliente e com o GPS do celular ligado.
- **Colei as coordenadas e nada aconteceu.** Depois de colar, aperte **Enter**. Confira o formato: -22.90556, -47.06083.

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## Veja também

- [Como Preencher o Endereço da Instalação (Projeto) no CRM](https://ajuda.groner.app/pt-br/article/como-preencher-o-endereco-da-instalacao-projeto-no-crm-5vr4xg/)
- [Informações Obrigatórias para Gerar uma Proposta na Groner](https://ajuda.groner.app/pt-br/article/informacoes-obrigatorias-para-gerar-uma-proposta-na-groner-oow5y8/)
- [[Monitoramento] Como obter e preencher Latitude e Longitude no cadastro da usina](https://ajuda.groner.app/pt-br/article/monitoramento-como-obter-e-preencher-latitude-e-longitude-no-cadastro-da-usina-y3syax/)

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