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# Como organizar os arquivos no negocio

# Como Organizar os Arquivos no Negócio

Este artigo explica como organizar os arquivos de um [negócio](https://ajuda.groner.app/pt-br/article/o-que-e-um-negocio-1fi8lyn/?ref=groner-suporte) no Groner CRM, utilizando pastas e as opções disponíveis para manter os documentos sempre bem estruturados dentro do card.



## Como acessar os arquivos do negócio

### 1. Localize o negócio
Acesse o menu **Vendas > Negócios** e localize o **card do negócio** no funil.

> ![Card do negócio no funil](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/2/e/a/d/2ead53dce3a73c00/vendas-negocios_18hq4o9.png)




### 2. Abra o card do negócio
Clique sobre o **card** para abrir os detalhes.

> ![Tela inicial do card do negócio](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/2/e/a/d/2ead53dce3a73c00/tela-de-negocios_ymh47w.png)




### 3. Acesse os detalhes do negócio
Dentro do card, clique em **Detalhes do negócio**.

> ![Detalhes do negócio](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/2/e/a/d/2ead53dce3a73c00/detalhes-do-negocio_1emz6p9.png)




### 4. Acesse a aba Arquivos
No menu lateral esquerdo, clique em **Arquivos**.

> ![Menu lateral com a opção Arquivos](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/2/e/a/d/2ead53dce3a73c00/aba-arquivos_t9tixo.png)



# Como organizar os arquivos

### 5. Utilize as pastas disponíveis
Os arquivos são organizados dentro de **pastas**.  
Clique na pasta desejada para visualizar os arquivos já anexados.

> ![Pasta de arquivos aberta](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/2/e/a/d/2ead53dce3a73c00/pastas-de-arquivos_1kjznr4.png)




### 6. Mova arquivos entre pastas
Para reorganizar um arquivo:
1. Localize o arquivo na lista.
2. Clique no ícone de **três pontos** ao lado do nome.
3. Selecione a opção **Mover para**.
4. Escolha a pasta de destino.

> ![Mover para](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/2/e/a/d/2ead53dce3a73c00/mover-para_uyl7y9.png)




### 7. Renomeie arquivos
Para facilitar a identificação:
1. Clique nos **três pontos** ao lado do arquivo.
2. Selecione **Renomear**.
3. Informe o novo nome e confirme.

> ![Campo de renomear arquivo](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/2/e/a/d/2ead53dce3a73c00/renomear_62up7p.png)




### 8. Favorite arquivos importantes
Clique no ícone de **estrela** para marcar arquivos importantes como favoritos.

> ![Ícone de estrela marcado em um arquivo](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/2/e/a/d/2ead53dce3a73c00/favoritado_ic9mxv.png)




### 9. Remova arquivos desnecessários
Caso um arquivo não seja mais necessário:
1. Clique nos **três pontos**.
2. Selecione **Deletar**.

> ![Deletar](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/2/e/a/d/2ead53dce3a73c00/deletar_latuir.png)




## Observações importantes

* A visualização e organização dos arquivos dependem das **permissões do usuário**.
* Se alguma pasta ou a aba **Arquivos** não estiver disponível, solicite a liberação a um **administrador**.
* Arquivos deletados são removidos do negócio.



## Dica operacional

Utilize nomes padronizados para arquivos e concentre cada tipo de documento em sua pasta correta para manter o histórico do negócio organizado e fácil de consultar.

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## Veja também

- [Como Baixar Arquivos Anexados](https://ajuda.groner.app/pt-br/article/como-baixar-arquivos-anexados-md9l5f/)
- [Como Anexar Arquivos ao Negócio](https://ajuda.groner.app/pt-br/article/como-anexar-arquivos-ao-negocio-13jjvf3/)

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