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# Como usar a aba de Visita Técnica

Neste artigo, vamos explicar **como utilizar a aba de [visita técnica](https://ajuda.groner.app/pt-br/article/o-que-e-uma-visita-tecnica-1haiokv/?ref=groner-suporte) na Groner** de forma prática no dia a dia.

| Para entender o conceito de visita técnica, recomendamos que leia este artigo: [o que é uma visita técnica](https://ajuda.groner.app/pt-br/article/o-que-e-uma-visita-tecnica-1haiokv/).

## **Como acessar a aba de Visita Técnica**

Para utilizar a aba de visita técnica, siga o passo a passo abaixo:
1. Abra o **card ([negócio](https://ajuda.groner.app/pt-br/article/o-que-e-um-negocio-1fi8lyn/?ref=groner-suporte))** do cliente onde deseja registrar a visita técnica;
2. Clique na aba **Visita Técnica**;
3. Clique no botão **“+ Visita Técnica”** para iniciar um novo registro.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/2/e/a/d/2ead53dce3a73c00/image_1q0fjpk.png)
## **Preenchimento inicial da visita técnica**

Ao criar a visita técnica, você poderá preencher algumas informações iniciais, como:
* Técnico responsável;
* Tipo de telhado;
* Tipo de edificação;
* Tipo de entrada do ramal;
* Tipo de entrada elétrica.
||| ⚠️ **Importante: **essas informações iniciais** não são obrigatórias**. Caso **não** queira preenchê-las nesse momento, basta clicar em "**Salvar"** para continuar.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/2/e/a/d/2ead53dce3a73c00/image_ie1jov.png)
## **Preenchendo as informações completas da visita**

Após salvar a visita técnica, clique na opção **“Ver detalhes”**.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/2/e/a/d/2ead53dce3a73c00/image_j17ot0.png)
Dentro dessa tela, você terá acesso a:
* Todos os campos técnicos da visita;
* Informações detalhadas para análise do local;
* Campos para observações;
* Área de **levantamento fotográfico**, onde é possível anexar fotos e vídeos do local de [instalação](https://ajuda.groner.app/pt-br/article/o-que-e-uma-instalacao-h4xen1/?ref=groner-suporte).
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/2/e/a/d/2ead53dce3a73c00/image_r5y1y6.png)
Para visualizar todos os campos disponíveis, basta **rolar a tela para baixo**.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/2/e/a/d/2ead53dce3a73c00/image_17jkuni.png)
## **Validação das informações com IA (Plano Corporate)**
Se sua empresa utiliza o **Plano Corporate**, ao final do preenchimento você contará com recursos adicionais de validação com IA.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/2/e/a/d/2ead53dce3a73c00/image_66xxll.png)
Nessa etapa, você poderá:
* Clicar em **“Analisar com IA”** em cada item preenchido;
* Solicitar que a IA valide se as informações fazem sentido tecnicamente;
* Gerar um **resumo da visita técnica**, facilitando a análise e a tomada de decisão sobre a viabilidade da instalação.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/2/e/a/d/2ead53dce3a73c00/image_15puymk.png)
## **Considerações finais**

A aba de visita técnica foi criada para centralizar e padronizar todas as informações levantadas em campo, garantindo mais segurança e clareza antes de seguir para as próximas etapas do projeto.

Utilizar corretamente essa aba ajuda a:
* Reduzir erros na instalação;
* Garantir decisões técnicas mais assertivas;
* Melhorar a comunicação entre os times comercial, técnico e operacional.

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## Veja também

- [O que é uma Visita Técnica](https://ajuda.groner.app/pt-br/article/o-que-e-uma-visita-tecnica-1haiokv/)

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