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# Como usar o Ranking de vendas do Dashboard

O **Ranking** do Dashboard mostra quem mais vendeu no período. Você pode ver o ranking pelo valor vendido ou pela quantidade de vendas.

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## Onde fica

No **Dashboard**, aba **Ranking**.

## Como usar

1. Clique em **Filtro**.
2. Em **Tipo**, escolha **Todos**, **Por valor** (total vendido) ou **Por quantidade** (número de vendas).
3. Se quiser, filtre também por **Data**, **Loja**, **Origem**, **Equipe**, **Tipo de Negócio** e **Tipo de Venda**.
4. Clique em **Filtrar**. Para voltar ao padrão, use **Limpar filtros**.

Na opção **Todos**, a ordem é pelo total vendido e, quando duas pessoas têm o mesmo total, fica na frente quem fez mais vendas.

O período do filtro de **Data** considera a **data da venda**.

Se ninguém vendeu no período filtrado, aparece a mensagem **Nenhuma Venda Realizada para Contabilizar o Ranking**.

## Para quem cada venda conta no Ranking

O Ranking soma cada venda para o **vendedor gravado na própria venda**, e não para o dono atual do negócio.

Esse vendedor é definido no momento em que a venda é lançada:

- se, ao lançar a venda, alguém foi escolhido como vendedor, vale essa pessoa;
- se não, vale o **vendedor responsável pelo negócio naquele momento**;
- se o negócio não tinha vendedor, vale o responsável pelo contato;
- se também não havia, vale quem lançou a venda.

**Trocar o dono do negócio depois não muda o vendedor da venda.** Assim, se a venda foi lançada com o vendedor A e depois o negócio passou para o vendedor B, a venda continua contando para o A no Ranking (e também na comissão).

## Como passar uma venda para outro vendedor

Se a venda ficou com o vendedor errado, corrija o vendedor na própria venda:

1. Abra o negócio e clique na aba **Vendas**.
2. Clique na venda para abrir os detalhes.
3. Ao lado do nome do **Vendedor**, clique no lápis (**Corrigir vendedor responsável**).
4. Em **Vendedor correto**, escolha a pessoa certa.
5. Em **Motivo da correção**, explique o motivo (no mínimo 10 caracteres).
6. Clique em **Corrigir vendedor**.

O que acontece depois:

- a venda passa a contar para o novo vendedor no Ranking;
- a comissão passa para o novo vendedor com o mesmo valor e percentual (se o percentual dele for outro, ajuste no lápis da comissão);
- proposta, pedido e nota fiscal continuam como estão;
- o histórico do negócio registra o vendedor anterior, o novo, quem corrigiu, quando e o motivo.

O lápis aparece para os perfis **Administrador**, **Gerente** e **Supervisor** que têm permissão para editar vendas. O pré-vendedor tem um lápis próprio, com os mesmos passos.

## Erros comuns

- **"Troquei o dono do negócio e o Ranking não mudou":** é o esperado. Corrija o vendedor na venda, como no passo a passo acima.
- **Não vejo o lápis ao lado do vendedor:** seu perfil ou sua função não tem permissão para editar a venda. Peça a um administrador.
- **A correção foi recusada:** quando a venda já tem pagamento de comissão lançado, o sistema pode recusar a troca e mostra o motivo na tela.

## Permissões

- **Esconder Valores do Ranking:** mostra as posições sem os valores vendidos.
- **Esconder Aba Ranking:** tira a aba do Dashboard para a função.

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## Veja também

- [Como acessar e configurar a aba Ranking do Dashboards (Painéis)](https://ajuda.groner.app/pt-br/article/como-acessar-e-configurar-a-aba-ranking-do-dashboards-paineis-n209gr/)
- [O que é o Dashboard (Painel) da Groner?](https://ajuda.groner.app/pt-br/article/o-que-e-o-dashboard-painel-da-groner-1njz4bi/)
- [O que são permissões de acesso?](https://ajuda.groner.app/pt-br/article/o-que-sao-permissoes-de-acesso-e1amg7/)

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