> ## Knowledge Base Index > Fetch the complete knowledge base index at: https://ajuda.groner.app/sitemap.xml > Use this file to discover available pages before exploring further. > Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash). # Como ver o sistema como outra função (Ver como) Quando alguém da equipe diz que "não consegue fazer" alguma coisa, quase sempre a causa é a **função** dessa pessoa: é ela que define o que cada um vê e pode alterar. Com o **Ver como**, o administrador enxerga o Groner exatamente como uma função vê, descobre qual permissão está bloqueando e libera ali mesmo, sem sair da própria conta. ## O que o Ver como faz (e o que não faz) - Mostra **menus, telas, abas, botões e campos** como a função escolhida vê. - Mostra, para cada item escondido, **qual permissão** está bloqueando. - Permite **liberar ou bloquear** a permissão na hora. A mudança vale para **todos os usuários da função** e fica no **histórico de permissões**. - É **só leitura**: enquanto você está no Ver como, nada é salvo, e nenhuma ação é feita em nome do funcionário. A única coisa que dá para mudar é a permissão. - Você continua logado com a **sua conta**: nada é feito em nome do funcionário. - **Por usuário**, o funil, os contatos e as tarefas mostram a **carteira dele**: os negócios de que ele é responsável (ou da loja e da equipe dele). A faixa do topo avisa: "Mostrando os negócios de…". - **Por função**, você vê as telas e os botões da função, mas os negócios que aparecem são os seus. Quem pode usar: usuários com perfil **Administrador**. O administrador também pode liberar o Ver como para outra função, com a permissão **Permissões - Ver como** (em Configurações). Só o Administrador consegue mudar permissões pela tela. ## Passo 1 — Entre no Ver como Há três caminhos: 1. **Pelo menu da sua conta:** clique no seu nome (no rodapé do menu lateral) e escolha **Ver como…**. 2. **Pela ficha do funcionário:** em **Configurações › Geral & Conta › Equipe › Usuários**, abra o funcionário e clique em **Ver como**. 3. **Pela função:** em **Configurações › Geral & Conta › Equipe › Permissões de acesso**, escolha a função e clique em **Ver como**. ![Menu da conta com a opção Ver como…](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/2/e/a/d/2ead53dce3a73c00/01-menu-da-conta-ver-como_aru5gx.png) Pelo menu da conta, escolha **Por função** (ex.: Vendedores) ou **Por usuário** (ex.: o vendedor que pediu ajuda) e clique em **Ver como**. ![Escolha da função ou do usuário](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/2/e/a/d/2ead53dce3a73c00/02-escolher-usuario-ou-funcao_1fbk39v.png) ## Passo 2 — Veja a tela como o funcionário vê Uma faixa amarela no topo mostra quem você está simulando, por exemplo **"Vendo como: Carla · função Vendedores"**. A partir daí, o Groner mostra só o que essa função vê. Navegue normalmente: funil, negócio, proposta, contato, tarefas. ![Faixa Vendo como no topo e o aviso ao entrar](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/2/e/a/d/2ead53dce3a73c00/03-vendo-como-faixa-e-aviso_cedjlx.png) ## Passo 3 — Descubra o que está escondido e por quê Ligue a chave **Mostrar o que está escondido**, na faixa do topo. Tudo o que a função **não** vê aparece com uma borda tracejada amarela e um **cadeado**. ![Itens escondidos aparecem tracejados com cadeado](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/2/e/a/d/2ead53dce3a73c00/04-mostrar-o-que-esta-escondid_1w3ajxj.png) Clique no cadeado para ver: - o **nome da permissão** que bloqueia o item; - se ela **esconde** quando marcada (ex.: "Contato - Esconder CEP") ou **libera** quando marcada (ex.: "Excluir Projeto"). ## Passo 4 — Libere (ou bloqueie) ali mesmo No cadeado, clique em **Liberar**. O item aparece na hora, e a mudança fica registrada no histórico de permissões com o seu nome, a data, a função e a permissão. ![Cadeado aberto com a permissão e o botão Liberar](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/2/e/a/d/2ead53dce3a73c00/05-cadeado-permissao-liberar_1ph0b9a.png) Se o item não tem cadeado, use o botão **Permissões da função**, na faixa do topo. Ele abre a lista de todas as permissões da função, com busca: marque ou desmarque ali. ![Painel Permissões da função com busca](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/2/e/a/d/2ead53dce3a73c00/06-painel-permissoes-da-funcao_5y53w8.png) **Atenção:** liberar vale para **todos** os usuários da função, não só para o funcionário que pediu. Se ele precisa de algo que os colegas não devem ter, crie uma função própria para ele (dá para copiar as permissões de outra função). ## Passo 5 — Saia do Ver como Clique em **Sair**, na faixa do topo. Você volta na hora à sua visão normal, sem precisar entrar de novo. Se você recarregar a página, o Ver como continua; fechar a aba o encerra. Depois de liberar algo, peça ao funcionário para clicar em **Atualizar usuário** (no rodapé do menu, abaixo do nome dele) ou sair e entrar de novo. As permissões dele são carregadas no login. ## Erros comuns - **"Cliquei em Salvar e apareceu que nada é salvo."** É o esperado: o Ver como é só leitura. Saia do modo para fazer a ação com a sua conta. - **"O funcionário não vê um negócio."** Entre no Ver como **por usuário** (escolhendo ele, não a função): você passa a ver a carteira dele. Se o negócio não aparece ali, a causa é o responsável, a loja ou a equipe do negócio, e não uma permissão. - **"O cadeado diz que depende do perfil."** Alguns itens, como **Configurações**, são só do perfil Administrador. Nesse caso não há permissão a liberar: é preciso mudar o perfil do usuário em **Equipe › Usuários**. - **"Liberei e mudou para todo mundo."** As permissões são da função, não da pessoa. ## Veja também - [Como ver o que um funcionário consegue fazer no Groner](https://ajuda.groner.app/pt-br/article/como-ver-o-que-um-funcionario-consegue-fazer-no-groner-16e9qq2/) - [Configuração Gerais das Permissões de Acesso](https://ajuda.groner.app/pt-br/article/configuracao-gerais-das-permissoes-de-acesso-1kttbyt/) - [O que são Funções?](https://ajuda.groner.app/pt-br/article/o-que-sao-funcoes-ye23se/) - [Como criar novas funções para usuários](https://ajuda.groner.app/pt-br/article/como-criar-novas-funcoes-para-usuarios-115j215/)