> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://ajuda.groner.app/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Como ver os pontos e resgatar as recompensas da Gamificação

Quando alguém bate uma meta da Gamificação, a recompensa aparece na aba **Recompensas**, onde dá para resgatá-la. Os pontos ficam na aba **Extrato**, com o saldo e o extrato de cada pessoa.

---

## Onde fica

No menu lateral, **Vendas > Gamificação**. As recompensas ficam na aba **Recompensas**; o saldo e o extrato de pontos, na aba **Extrato**.

## Saldo e extrato de pontos

Na aba **Extrato**, no topo, aparecem três números:

- **Saldo de pontos**;
- **Total acumulado**;
- **Total gasto**.

O **Extrato de pontos** lista cada movimento com a data, a descrição, a origem, os pontos e o saldo.

> **Bom saber:** os pontos entram no extrato assim que a meta é concluída. Não é preciso resgatar pontos.

## Resgatar uma recompensa

Para cada recompensa, a tabela mostra:

- a meta;
- o tipo de recompensa e o valor;
- o código de resgate;
- o status.

Use o filtro de **Status** para ver só as recompensas disponíveis, as já resgatadas ou as expiradas.

1. Na recompensa disponível, clique em **Resgatar**.
2. Confirme.

Uma recompensa em dinheiro (Monetário ou OTE) gera uma **conta a pagar** automaticamente, e a tela mostra o número dessa conta. A conta a pagar usa o que está em **Configurações > Sistema & Desenvolvedor > Gamificação > Loja**:

- **Categoria financeira padrão:** em branco, o Groner cria a categoria **Gamificação** no primeiro resgate;
- **Dias para o vencimento:** o prazo da conta, contado a partir do resgate.

Recompensas do tipo **Badge** são só reconhecimento e não geram pagamento.

<!-- groner-suporte:veja-tambem:inicio -->

## Veja também

- [Como adicionar uma nova gamificação na Groner?](https://ajuda.groner.app/pt-br/article/como-adicionar-uma-nova-gamificacao-na-groner-1lmhfx6/)
- [O que é gamificação em uma empresa?](https://ajuda.groner.app/pt-br/article/o-que-e-gamificacao-em-uma-empresa-awggem/)
- [Metas Na Groner](https://ajuda.groner.app/pt-br/article/metas-na-groner-1dr5xtm/)

<!-- groner-suporte:veja-tambem:fim -->