> ## Knowledge Base Index > Fetch the complete knowledge base index at: https://ajuda.groner.app/sitemap.xml > Use this file to discover available pages before exploring further. > Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash). # Como exportar as Ordens de Serviço para o Excel no Groner ERP Com o botão **Exportar**, você leva para uma planilha do Excel exatamente as Ordens de Serviço que filtrou na tela, só com as colunas que escolher. Serve para o Financeiro e o Administrativo analisarem as OS fora do sistema: somar valores a receber, montar tabela dinâmica por tipo de serviço, acompanhar garantias do mês, conferir OS paradas e assim por diante. ## Onde fica **Vendas › Ordens de Serviço**. O botão **Exportar** fica na barra de filtros, à direita, ao lado de **Mostrar arquivadas**. ## Passo a passo 1. No menu, clique em **Vendas** e depois em **Ordens de Serviço**. 2. Aplique os filtros que quiser: busca, **Status da OS**, **Tipo de serviço**, **Garantia**, **Vendedor**, **Período**, **Lojas**, **Mostrar arquivadas**, e também os cartões de situação, as faixas de prazo e os botões de **Precisa de atenção**. 3. Clique em **Exportar**. A janela mostra quantas OS vão para a planilha e, logo abaixo do título, os filtros aplicados. Confira se é o recorte que você quer. 4. Escolha as colunas. Clique numa coluna para marcar (fica verde, com ✓) ou desmarcar. Elas estão em grupos: - **Da OS**: número, título, tipo de serviço, status, descrição, observações, garantia, garantia até, tratamento da garantia, arquivada e motivo do arquivamento. - **Cliente e local**: cliente, CPF/CNPJ, loja, cidade e estado. - **Pessoas**: vendedor, equipe técnica, técnico responsável e quem arquivou. - **Datas e prazo**: criação, agendamento, conclusão, faturamento, última mudança de status, dias no status, dias em aberto, prazo do status, situação do prazo e data do arquivamento. - **Valores**: valor da OS, mão de obra, materiais, a receber, recebido, a pagar (custos), pago e situação financeira. - **Vínculos**: negócio no CRM e pedido de venda. 5. Para ir mais rápido, use **Marcar todas**, **Limpar seleção** ou **marcar grupo**, ao lado do nome de cada grupo. 6. Clique em **Exportar** no rodapé. O botão mostra a quantidade, por exemplo **Exportar 145 OS**. Enquanto a planilha é montada, o botão mostra o andamento ("Buscando 200 de 437…"). 7. O arquivo **ordens-de-servico-AAAA-MM-DD.xlsx** é baixado, e um aviso confirma quantas OS e quantas colunas foram para a planilha. ## Exemplo: garantias agendadas do mês na Matriz 1. Em **Tipo de serviço**, escolha **Instalação - Garantia**. 2. Em **Período**, escolha as datas do mês. 3. Em **Lojas**, escolha a loja Matriz. 4. Em **Status da OS**, escolha **Agendado**. 5. Clique em **Exportar**, marque as colunas e clique em **Exportar**. A planilha traz só as OS que a lista mostra com esses filtros, de todas as páginas, e não só a página aberta. ## Salvar um modelo de exportação Se você exporta sempre as mesmas colunas, salve a escolha como modelo: 1. Marque as colunas. 2. Clique em **Salvar como modelo**. 3. Dê um nome, por exemplo **Financeiro mensal**, e clique em **Salvar modelo**. Na próxima vez, escolha o modelo no campo **Modelo de exportação**, e as colunas dele são marcadas na hora. Se você salvar com um nome que já existe, o modelo é atualizado. Para excluir um modelo, abra a lista e clique na lixeira ao lado do nome. Os modelos e a última escolha de colunas ficam guardados **neste navegador**. Em outro computador ou outro navegador, salve o modelo de novo. ## Como os dados saem na planilha - **Uma linha por OS.** - **Valores** saem como número, prontos para somar. - **Datas** saem como data, prontas para filtrar e ordenar no Excel. - **Dias em aberto** conta da criação até a conclusão. Se a OS ainda está aberta, conta até hoje. - **Cidade** e **Estado** vêm do endereço da instalação do negócio. Se ele não tiver cidade, vêm do endereço do cliente. - **Data de faturamento** é a data de emissão da primeira conta a receber da OS que não foi cancelada. OS sem conta a receber ficam com a célula vazia. - **Pedido de venda** só aparece quando a OS foi ligada a um pedido. - Campo sem informação, como OS sem técnico, fica com a célula vazia. ## Pelo celular A janela também funciona no celular: a lista de colunas rola, e o botão **Exportar** fica sempre à vista no rodapé. ## Erros comuns - **O botão Exportar do rodapé está cinza.** Pode ser que nenhuma coluna esteja marcada: marque ao menos uma. Também pode ser que nenhuma OS atenda aos filtros. Nesse caso, a janela avisa "Nenhuma OS no filtro atual. Mude os filtros da tela para exportar." - **A planilha veio com menos OS do que eu esperava.** A exportação respeita todos os filtros da tela, inclusive o cartão de situação clicado, a faixa de prazo e os botões de atenção. Confira os filtros mostrados no topo da janela. As OS arquivadas só entram com **Mostrar arquivadas** ligado. - **Aviso de limite de 5.000 OS.** Cada arquivo vai até 5.000 OS. Reduza o período ou escolha uma loja e exporte em partes. - **Meu modelo sumiu.** Os modelos ficam no navegador onde foram salvos. Em outro computador, ou depois de limpar os dados do navegador, salve de novo.