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# [Groner Agentes] Como funcionam os créditos e onde acompanhar o consumo dos agentes

Os **créditos** são a moeda dos agentes: todo trabalho de IA consome créditos do saldo da sua conta. Você compra pacotes na página **Créditos** e acompanha cada lançamento no extrato: compras, bônus, consumos, reservas e estornos.

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## Como cada agente consome

- **Conversacional:** por resposta enviada: 1 crédito fixo mais uma parte que varia com o tamanho da conversa.
- **Follow-up:** por mensagem enviada, no mesmo formato.
- **Copiloto:** por resposta, no mesmo formato: 1 crédito fixo mais uma parte que varia com o tamanho da conversa.
- **Q&A:** um valor fixo por pergunta respondida, definido nas configurações do Agente Q&A.
- **Agentes de Tarefa:** reservam créditos ao começar e confirmam ao concluir. Se a execução falhar, a reserva é estornada.

Como referência, uma conversa típica, com cerca de 5 respostas do agente, consome perto de 5 créditos. O valor exato varia com o tamanho da conversa, o modelo de IA e as ações executadas.

> **Bom saber:** o nó **IA** do Groner Bot também usa esses mesmos créditos.

## Saldo baixo ou zerado

- **Saldo baixo:** o painel avisa quando o saldo passa do limite de alerta. Recarregue para não interromper os atendimentos.
- **Saldo zerado ou bloqueado:** os agentes param até a recarga. As conversas não somem: a sua equipe pode assumir manualmente.

## Execuções: o registro de tudo

A página **Execuções** registra cada rodada de trabalho dos agentes: quando começou, qual agente rodou, sobre qual conversa, tarefa ou projeto, o resultado, o modelo de IA, os tokens e os créditos cobrados. Use os filtros por tarefa, tipo de agente e status para conferir o comportamento e o custo de cada automação.

> **Dica:** na primeira semana de uso, acompanhe as Execuções e o extrato de Créditos para calibrar os agentes.

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## Veja também

- [[Groner Agentes] Como automatizar tarefas internas com os Agentes de Tarefa e o Agente Q&A](https://ajuda.groner.app/pt-br/article/groner-agentes-como-automatizar-tarefas-internas-com-os-agentes-de-tarefa-e-o-agente-q-a-r7ou5c/)
- [[Groner Agentes] Como ensinar o seu negócio ao agente e escolher o que ele pode fazer no CRM](https://ajuda.groner.app/pt-br/article/groner-agentes-como-ensinar-o-seu-negocio-ao-agente-e-escolher-o-que-ele-pode-fazer-no-crm-18e3kik/)
- [[Groner Bot] Como usar a inteligência artificial dentro do fluxo](https://ajuda.groner.app/pt-br/article/groner-bot-como-usar-a-inteligencia-artificial-dentro-do-fluxo-1f1cb3m/)
- [IA, automação e bot: qual é a diferença e quando usar cada um](https://ajuda.groner.app/pt-br/article/ia-automacao-e-bot-qual-e-a-diferenca-e-quando-usar-cada-um-ouig9d/)

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