> ## Knowledge Base Index > Fetch the complete knowledge base index at: https://ajuda.groner.app/sitemap.xml > Use this file to discover available pages before exploring further. > Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash). # [Groner Marketing] Como enviar uma campanha de e-mail marketing Com as Campanhas de Email você manda o mesmo e-mail para muitos contatos de uma vez. Escolha o público com os filtros do CRM e depois acompanhe quantos receberam, abriram e clicaram. --- ## Antes de começar - Crie o **modelo de e-mail** que vai ser enviado, em **Modelos > Emails** no Groner Marketing. - Cadastre e verifique o **remetente de e-mail** da empresa. Sem remetente verificado, o endereço de envio é o da Groner (contato@gronercrm.com.br). Veja o artigo **Como cadastrar um remetente de e-mail e acompanhar os envios**. - Criar, segmentar e disparar campanhas é permitido só para administradores. ## Passo a passo ### 1. Criar a campanha 1. No Groner Marketing, clique em **Campanhas de Email**. 2. Clique em **Nova campanha**. 3. Preencha o **Nome da campanha** e escolha o **Modelo de e-mail**. 4. Clique em **Criar**. O assunto e o conteúdo são copiados do modelo nesse momento. Se você editar o modelo depois, a campanha não muda. Para conferir o texto, use a aba **Conteúdo**, que mostra o **Assunto do e-mail** e a **Pré-visualização do e-mail**. ### 2. Escolher o público Na aba **Segmentação**, escolha como filtrar: - **Por Lead:** filtra os contatos por data de criação, loja, tipo de lead (pessoa física ou jurídica), cidade, UF ou busca por nome; - **Por Negócio:** filtra pelos negócios, e quem recebe é o contato de cada negócio. Os filtros incluem critério (com venda, sem proposta, perdidos, em andamento e outros), status e etapa, tipo de projeto, etiqueta, vendedor, pré-vendedor, técnico, loja, origem, faixas de valor, potência, consumo e qualificação, cidade, bairro, UF, datas de criação, previsão de fechamento e venda, campanha, anúncio e indicador. Sem filtro nenhum, a campanha vai para todos os contatos. Depois de escolher os filtros, clique em **Aplicar filtros e montar público**. O total aparece em "destinatário(s) no público". > **Bom saber:** só entram contatos com e-mail cadastrado, e cada e-mail recebe uma única vez, mesmo que a pessoa tenha vários negócios. Cada campanha aceita até 100.000 contatos. ### 3. Conferir os destinatários A aba **Destinatários** lista o **Nome**, o **E-mail**, o **Status** e a **Observação** de cada pessoa do público. Se quiser mudar o público, volte à **Segmentação** e monte de novo. ### 4. Revisar e enviar 1. Clique em **Revisar e enviar**. 2. Confira a campanha, o assunto e o número de destinatários. 3. Escolha **Enviar agora** e clique em **Aprovar e enviar**. ## Acompanhar o resultado A aba **Relatório** mostra: - **Enviados** e **Entregues**; - **Aberturas** e **Cliques** (cada pessoa conta uma vez); - **Devolvidos** (e-mails que voltaram); - **Falhas** e **Reclamações** (marcados como spam). As taxas de abertura e de clique são calculadas sobre os e-mails entregues. Na lista de **Campanhas de Email**, cada campanha mostra o **Status** (Rascunho, Agendada, Enviando, Concluída ou Cancelada) e os totais de destinatários, envios, aberturas e cliques. > **Dica:** se uma campanha concluída teve falhas, você pode enviá-la de novo. Só os envios que falharam são refeitos, e quem já recebeu não recebe de novo. ## Boas práticas - Envie só para quem já tem relacionamento com a sua empresa. - Use um assunto curto e claro. - Acompanhe os devolvidos e as reclamações. Números altos prejudicam a entrega das próximas campanhas. ## Veja também - [Como cadastrar um remetente de e-mail e acompanhar os envios](https://ajuda.groner.app/pt-br/article/como-cadastrar-um-remetente-de-e-mail-e-acompanhar-os-envios-lyze35/) - [Como criar um Modelo de E-mail na Groner](https://ajuda.groner.app/pt-br/article/como-criar-um-modelo-de-e-mail-na-groner-o59eu8/) - [[Groner Marketing] O que é o Groner Marketing e o que dá para fazer nele](https://ajuda.groner.app/pt-br/article/groner-marketing-o-que-e-o-groner-marketing-e-o-que-da-para-fazer-nele-9ev5xr/) - [Como configurar notificações nas colunas da Groner (E-mail)](https://ajuda.groner.app/pt-br/article/como-configurar-notificacoes-nas-colunas-da-groner-e-mail-10hygdy/)