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# [Groner OS] Como automatizar o que acontece quando uma OS, uma instalação ou uma compra muda de status

No Groner OS, as automações executam ações sozinhas quando uma Ordem de Serviço, uma instalação ou uma compra chega a um status: mover o negócio no funil, criar a instalação, faturar a OS, mandar mensagem e mais.

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## Automações de status das OS

Em **Configurações > Automações de OS**, clique em **Nova automação** e defina:

**Quando (gatilho)**

- o **Tipo de serviço** da OS;
- o **Status que dispara**.

**Então (ação)** — escolha uma ou mais:

- **Mover o negócio** para um status do funil.
- **Mover a instalação (obra)** para um status. Exemplo: OS Finalizada → Instalação Concluída.
- **Marcar etiquetas** no negócio (as que já existem não são apagadas) e **tirar etiquetas**, para limpar a sinalização anterior.
- **Criar a Instalação** do negócio, se ainda não existir.
- **Criar o Projeto de Engenharia** do negócio, se ainda não existir.
- **Gerar o Conta a Pagar da equipe**, com o custo ou repasse da OS (usa o campo "Custo da equipe" da OS; só gera com a OS finalizada e uma vez por OS).
- **Faturar a OS**, gerando a conta a receber, com o mesmo cálculo do botão Faturar (uma vez por OS).
- **Mensagem**, com variáveis do projeto, como `[[NomeProjeto]]`.
- **Webhook**, para avisar outro sistema.

## Automações de instalação

Em **Configurações > Automações de Instalação**, a automação dispara quando a instalação chega a uma combinação de **status da instalação**, **status da obra** e **responsabilidade** (cliente, terceirizada, interna ou franquia). As ações possíveis são mover o negócio de status, enviar mensagem e chamar um webhook.

## Automações de compra

Em **Configurações > Automações de Compra**, a automação dispara quando uma compra de uma **categoria** chega a um **status**. As ações possíveis são mover o negócio de status, enviar mensagem, chamar um webhook e criar a instalação automaticamente.

> **Dica:** combine as automações para montar o fluxo inteiro. Por exemplo: a compra do kit entregue cria a instalação; a OS de instalação finalizada conclui a instalação, fatura a OS e move o negócio para "Pós-venda".

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## Veja também

- [Automação de Status de Ordem de Serviço](https://ajuda.groner.app/pt-br/article/automacao-de-status-de-ordem-de-servico-an2jm3/)
- [Automações de Projetos de Engenharia](https://ajuda.groner.app/pt-br/article/automacoes-de-projetos-de-engenharia-ii89fn/)
- [[Groner OS] Como acompanhar as instalações (obras) no Groner OS](https://ajuda.groner.app/pt-br/article/groner-os-como-acompanhar-as-instalacoes-obras-no-groner-os-aj889e/)
- [[Groner OS] O que é o Groner OS e como ele se organiza](https://ajuda.groner.app/pt-br/article/groner-os-o-que-e-o-groner-os-e-como-ele-se-organiza-ndefyg/)

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