> ## Knowledge Base Index > Fetch the complete knowledge base index at: https://ajuda.groner.app/sitemap.xml > Use this file to discover available pages before exploring further. > Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash). # [Metrics] Como exportar os registros de um painel No Metrics, você pode baixar os números de um bloco do painel ou a lista de registros que forma aquele resultado. Para obter uma relação de negócios, abra os detalhes e use **Excel**. ## Antes de começar - Tenha acesso ao painel desejado. - A lista de detalhes precisa estar configurada no bloco que você vai clicar. Um indicador pode mostrar o total sem ter uma lista de detalhes disponível. - Use o painel em modo de visualização. Se estiver editando, finalize a edição antes de tentar abrir os detalhes. ## Baixar os negócios de uma categoria 1. No Metrics, clique em **Dashboards** e abra o painel desejado. 2. Se o painel tiver abas, selecione a aba que contém a análise. 3. Confira os filtros no topo, como **Data**, **Vendedor**, **Loja** e **Origem**, quando disponíveis. Eles definem o recorte do relatório. 4. Clique na categoria do gráfico ou na linha do ranking que deseja consultar. 5. Na lista que abre à direita, confira o título, as colunas e a quantidade de registros. O título ajuda a identificar a categoria escolhida. 6. Clique em **Excel**, no topo dessa lista. O arquivo baixado é um CSV que pode ser aberto no Excel. O download inclui os registros de todas as páginas desse recorte, até o limite de 20.000 linhas por exportação. Você não precisa baixar uma página de cada vez. ## Baixar todos os negócios de um total Imagine um painel fictício com 120 cancelamentos, dos quais 30 pertencem a um motivo específico. Clicar nesse motivo abre somente os 30 negócios. Para baixar os 120, é preciso abrir uma lista que represente o total. 1. Abra o painel e selecione a aba desejada. 2. Confira os filtros do topo. Mantenha o mesmo período e as mesmas seleções que deseja considerar na exportação. 3. Clique no número do indicador geral, em vez de clicar em um motivo do ranking. 4. Se abrir uma lista à direita, confira se a quantidade corresponde ao total desejado e se as colunas são as informações que você precisa. 5. Clique em **Excel**, no topo da lista. **Se clicar no total não abrir a lista**, esse caminho depende da configuração do indicador. Peça à pessoa responsável pelo painel que disponibilize os detalhes do total, com as mesmas informações do relatório por categoria. Outra opção é disponibilizar uma tabela com todos os negócios desejados. Ter detalhes em um gráfico ou ranking não significa que o indicador geral também tenha esses detalhes configurados. As colunas de cada lista também podem ser diferentes; confira antes de baixar. ## Baixar uma tabela já disponível no painel 1. Localize a tabela que contém os negócios desejados. 2. Confira os filtros e as colunas exibidas. 3. Clique no ícone de download no canto superior direito do bloco. A dica do botão é **Baixar os dados deste widget (abre no Excel)**. A exportação da tabela inclui todas as páginas do resultado, até o limite de 20.000 linhas. ## Problemas comuns **O arquivo trouxe somente os motivos e as quantidades.** Você baixou o resumo do ranking ou gráfico. Para obter os negócios linha a linha, clique em uma categoria ou no indicador geral e use **Excel** na lista de detalhes, quando disponível. **O arquivo trouxe apenas um motivo.** A lista foi aberta a partir daquele motivo. Feche-a pelo botão **Fechar** e abra os detalhes do total, quando configurados. Os filtros do topo continuam valendo. **O total não abre os detalhes.** Confira se está no modo de visualização. Se o clique continuar sem abrir uma lista, peça a revisão da configuração do indicador à pessoa responsável pelo painel. Isso, por si só, não confirma um erro no produto. **A quantidade de registros não corresponde ao número do indicador.** Confira os filtros e o título da lista. Se a diferença continuar, envie ao suporte o link do painel, a aba utilizada, as seleções dos filtros e as duas quantidades encontradas. **O botão Excel não aparece na lista.** O botão aparece quando a lista contém registros. Se estiver carregando, aguarde; se aparecer **Sem registros para este recorte.**, confira a categoria e os filtros escolhidos. ## Veja também - [[Metrics] O que são widgets: gráfico, KPI e tabela](https://ajuda.groner.app/pt-br/article/metrics-o-que-sao-widgets-grafico-kpi-e-tabela-1mp2cqy/) - [[Metrics] Como usar filtros e variáveis nos dashboards](https://ajuda.groner.app/pt-br/article/metrics-como-usar-filtros-e-variaveis-nos-dashboards-7yci1y/) - [[Metrics] Como montar o seu primeiro dashboard](https://ajuda.groner.app/pt-br/article/metrics-como-montar-o-seu-primeiro-dashboard-1yl2di6/)