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# [Monitoramento] Usina continua "Em atenção" sem alerta aberto: saúde e string caída

A **Saúde** da usina (Normal, Em atenção, Crítico) é o resumo que aparece na Frota e no detalhe da usina. Este artigo explica por que uma usina pode continuar **Em atenção** mesmo sem nenhum alerta aberto, em especial pela condição **String caída**, e o que fazer em cada caso.

## Saúde e alerta são coisas diferentes

- O **alerta** é um aviso registrado na lista de alertas. Quando você **reconhece** um alerta, ele só fica marcado como visto pela sua equipe. Isso não muda a saúde da usina.
- A **Saúde** é recalculada a cada nova leitura da usina, com as **Regras de saúde** da sua conta. Ela olha para o que a usina está mostrando **agora**.

Por isso, reconhecer ou ver sumir um alerta não devolve a usina para **Normal**. Ela volta sozinha assim que as leituras deixam de cumprir a condição que a colocou em atenção.

## Onde ver por que a usina está em atenção

1. Abra **Frota** e clique no contador **Em atenção**.
2. Os chips de causa (ex.: **String caída**, **Alarme do portal**, **Intermitente**) mostram por que cada grupo de usinas está ali. Clique no chip para ver a lista.
3. Clique na usina para abrir o detalhe e conferir as strings e os alertas dela.
4. No histórico de alertas da usina, o título diz **qual string** e **qual inversor** puxaram o aviso (ex.: "String PV2 (inversor …) com 28% da corrente das irmãs"). Comece por essa string.

## Como funciona a condição "String caída"

A cada leitura, o sistema compara a **corrente** de cada string com a das outras strings do **mesmo inversor**. Se uma string estiver muito abaixo da mediana das irmãs, a usina fica **Em atenção** com a causa **String caída**.

Para não gerar falso aviso:

- só compara quando o inversor tem pelo menos 3 strings com corrente;
- não compara com pouco sol (corrente mediana abaixo de 1 A, como no amanhecer e no fim da tarde);
- não conta o inversor que está no limite de potência;
- entrada sem uso (corrente zero) não conta.

## Entradas sem módulo ligado (strings vazias)

Uma entrada do inversor sem nenhum módulo ligado mostra tensão e corrente zeradas. Isso é esperado e **não** coloca a usina em atenção: entrada com corrente zero fica fora da comparação.

Se a usina está **Em atenção** e você sabe que há entradas vazias, confira no histórico de alertas qual string está sendo apontada. Quase sempre é **outra** string, que tem módulos e está produzindo menos que as vizinhas (veja o próximo item).

Para deixar registrado que a entrada é vazia, e para que ela nunca gere alerta, mesmo quando o inversor informa alguma tensão residual nela:

1. Abra **Usinas**, selecione a usina e abra **Componentes › Módulos**.
2. Localize o inversor e a linha da entrada vazia (ex.: **PV3**). No computador, clique no lápis da linha; no celular, use o menu **⋯** do cartão.
3. Confira **String / MPPT** com o mesmo nome que aparece no inversor.
4. Ligue **Sem uso (reservada)**.
5. Clique em **Salvar**. Repita para cada entrada vazia.

## O caso mais comum: a string cai sempre no mesmo horário

Se a mesma string fica abaixo das outras **todo dia no mesmo horário** (por exemplo, só no início da tarde) e, quando você confere em outro horário, está tudo igual, quase sempre é um destes casos:

- **sombra** que chega naquela hora (árvore, prédio vizinho, caixa d'água, platibanda, antena);
- **orientação diferente**: a string está numa água do telhado virada para outro lado e, naturalmente, recebe menos sol em parte do dia.

Uma verificação feita em outro horário não mostra a diferença, mas a usina volta para **Em atenção** sempre que o horário se repete.

## O que fazer

**1. Confira no horário em que a queda acontece.** Abra o alerta de corrente baixa da string (ou o histórico de alertas da usina) e veja o horário em que ele aparece. Vá ao local, ou peça uma foto, nesse horário, e procure sombra sobre os módulos daquela string.

**2. Se as strings estão viradas para lados diferentes, cadastre a orientação.** Assim a string só é comparada com as que estão viradas para o mesmo lado:

1. Abra **Usinas**, selecione a usina e abra **Componentes › Módulos**.
2. Localize o inversor e a linha da string. No computador, clique no lápis da linha (**Cadastrar módulo** ou **Editar cadastro**); no celular, use o menu **⋯** do cartão.
3. Confira **String / MPPT** com o mesmo nome que aparece no inversor (ex.: **PV1**, **PV2**).
4. Em **Orientação**, preencha o **Azimute** (0 = Norte, 90 = Leste, 180 = Sul, 270 = Oeste) e a **Inclinação**.
5. Clique em **Salvar**. Repita para todas as strings do inversor.

Strings com até 20° de diferença de azimute e 10° de inclinação são tratadas como viradas para o mesmo lado. String sem orientação cadastrada continua sendo comparada com todas. A comparação só acontece quando há pelo menos 3 strings com orientação parecida no inversor.

**3. Se a diferença é conhecida e aceita** (sombra que não dá para tirar, projeto assim), você pode desligar a condição só para essa usina:

1. Em **Configurações › Tags**, crie uma tag (ex.: "Sombra conhecida") e coloque-a na usina, pela Frota ou pelo detalhe da usina.
2. Em **Configurações › Regras de saúde**, clique em **+ Regra por tag** e escolha a tag.
3. Na regra criada, desligue a condição **String caída** e clique em **Salvar**.

As outras usinas continuam seguindo a **Regra Geral**.

## Erros comuns

- **Achar que a entrada vazia é a causa.** Entrada com corrente zero não conta. Veja no histórico de alertas qual string está sendo apontada.
- **Reconhecer o alerta esperando que a saúde volte ao normal.** O reconhecimento só registra que a equipe viu. A saúde depende da leitura.
- **Conferir a string só em um horário.** Se a queda é por sombra, ela aparece só em parte do dia.
- **Cadastrar a orientação com o nome da string diferente do inversor.** Use o mesmo nome (PV1, PV2…), senão o cadastro não é usado na comparação.
- **Desligar a condição na Regra Geral.** Isso esconde string caída de verdade em todas as usinas. Prefira uma regra por tag só para a usina com a diferença conhecida.