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# Não consigo adicionar um financiamento no card

Neste artigo vamos te ajudar a resolver um problema muito comum ao iniciar o uso de algumas funcionalidades da Groner: **o botão de adicionar [financiamento](https://ajuda.groner.app/pt-br/article/o-que-e-financiamento-17otjnn/?ref=groner-suporte) não aparece no card e na aba de financiamento e/ou o financiamento não pode ser editado**.

|| Na maioria dos casos, esse comportamento está relacionado **às [permissões de acesso](https://ajuda.groner.app/pt-br/article/o-que-sao-permissoes-de-acesso-e1amg7/?ref=groner-suporte) do usuário**.

## **Por que isso acontece?**

Na Groner, sempre que:
* um botão não aparece;
* uma ação não pode ser executada;
* ou um campo não pode ser editado;

isso indica, na grande maioria das vezes, **uma limitação de permissão de acesso** associada ao perfil e [função](https://ajuda.groner.app/pt-br/article/o-que-sao-funcoes-ye23se/?ref=groner-suporte) do usuário.

## **Como resolver o problema de permissões de financiamento**

Para ajustar as permissões e liberar o uso da aba de financiamento, siga o passo a passo abaixo:

1. Acesse as **Configurações gerais** da Groner;
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/2/e/a/d/2ead53dce3a73c00/image_z167wp.png)
2. Clique em **Geral & Conta**;
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/2/e/a/d/2ead53dce3a73c00/image_15qvo87.png)
3. Acesse o menu **Equipe**;
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/2/e/a/d/2ead53dce3a73c00/image_12174kx.png)
4. Clique em **Permissões de acesso**;
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/2/e/a/d/2ead53dce3a73c00/image_186ncv1.png)
5. Selecione o **perfil** e a **função** que deseja alterar;
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/2/e/a/d/2ead53dce3a73c00/image_1g8vbhg.png)
6. Busque pela opção **Financiamento**;
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/2/e/a/d/2ead53dce3a73c00/image_8vabdr.png)
7. Marque ou desmarque as permissões que deseja conceder ou restringir. Lembre-se: algumas são permissões restritivas, ou seja, você irá tirar a opção de edição ou de visão do dado! 
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/2/e/a/d/2ead53dce3a73c00/image_mupzbl.png)

## **Importante: atualização do usuário**

Após realizar qualquer alteração nas permissões de acesso, é **obrigatório que o usuário atualize sua sessão**, para que as mudanças entrem em vigor.

Para isso, cada usuário deverá:

1. Clicar no próprio **nome** no canto da tela;
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/2/e/a/d/2ead53dce3a73c00/image_46jppv.png)
2. Selecionar a opção **“Atualizar usuário”**.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/2/e/a/d/2ead53dce3a73c00/image_1u756cu.png)
||| Somente após essa atualização as novas permissões passarão a valer.

Após ajustar as permissões corretamente e atualizar o usuário, o botão de **Adicionar financiamento** passará a aparecer normalmente no card, permitindo criar e editar financiamentos sem restrições.

Caso queira entender como configurar a aba de financiamento, recomendo a leitura deste artigo: 

| [Como configurar a aba de financiamento](https://ajuda.groner.app/pt-br/article/como-configurar-a-aba-de-financiamento-3z6pns/?bust=1767563227652)

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## Veja também

- [Não consigo criar formulários: o botão de adicionar não aparece](https://ajuda.groner.app/pt-br/article/nao-consigo-criar-formularios-o-botao-de-adicionar-nao-aparece-d6qwwx/)
- [Não consigo criar projetos de engenharia](https://ajuda.groner.app/pt-br/article/nao-consigo-criar-projetos-de-engenharia-qhhys8/)
- [Como criar novas funções para usuários](https://ajuda.groner.app/pt-br/article/como-criar-novas-funcoes-para-usuarios-115j215/)
- [Como configurar a aba de financiamento e cadastrar formas de pagamento](https://ajuda.groner.app/pt-br/article/como-configurar-a-aba-de-financiamento-e-cadastrar-formas-de-pagamento-3z6pns/)

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