> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://ajuda.groner.app/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Não consigo mover o card entre fluxos

Neste artigo, vamos te explicar como resolver um **travamento comum** ao tentar movimentar o card de forma mais livre entre colunas ou fluxos na Groner.

Para um entendimento mais completo sobre fluxos e funis, recomendamos a leitura dos artigos:

| [O que é um fluxo (funil) na Groner?](https://ajuda.groner.app/pt-br/article/o-que-e-um-fluxo-1butt4o/)

| [Como configurar os Status disponíveis na Groner](https://ajuda.groner.app/pt-br/article/como-configurar-os-status-disponiveis-na-groner-vjpiwb/)


## **Por que isso acontece?**

De forma resumida, esse problema está relacionado a uma **configuração do fluxo** chamada **Status Disponíveis**.

Essa configuração define **para onde um card pode ser movimentado** ao entrar em determinada coluna.

Se o destino não estiver habilitado ali, a movimentação simplesmente não será permitida.

## **Como resolver**

Siga o passo a passo abaixo para liberar a movimentação do card:
1. **Habilite a edição do fluxo** (modo de configuração);
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/2/e/a/d/2ead53dce3a73c00/image_ngm8ur.png)

2. Clique na opção **Status Disponíveis**;
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/2/e/a/d/2ead53dce3a73c00/image_za16jy.png)

3. **Selecione a coluna** que deseja configurar;
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/2/e/a/d/2ead53dce3a73c00/image_dqc2l1.png)

4. **Adicione os status/colunas de destino** para onde deseja permitir a movimentação;
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/2/e/a/d/2ead53dce3a73c00/image_18yka9o.png)

Pronto! A movimentação estará liberada conforme a configuração definida.


## **Como funciona a movimentação no dia a dia**

* 🔁 **Movimentação dentro da mesma etapa (fluxo):**
Basta clicar no card e **arrastar** para a coluna desejada.

* 🔀 **Movimentação para outro fluxo:**
Entre no card, clique no botão **“Mover para”** e selecione o status de destino.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/2/e/a/d/2ead53dce3a73c00/image_1bj2nmo.png)

📌 **Importante:**


A configuração de *Status Disponíveis* é uma ferramenta poderosa para controlar o fluxo do processo e evitar movimentações indevidas. Utilize com atenção para garantir que o funil represente fielmente o seu processo comercial.

<!-- groner-suporte:veja-tambem:inicio -->

## Veja também

- [O que é um Status Disponível?](https://ajuda.groner.app/pt-br/article/o-que-e-um-status-disponivel-1xfrptc/)
- [Como configurar os Status disponíveis na Groner](https://ajuda.groner.app/pt-br/article/como-configurar-os-status-disponiveis-na-groner-vjpiwb/)
- [Como configurar para poder mover para um status (coluna) dentro do negócio (card)](https://ajuda.groner.app/pt-br/article/como-configurar-para-poder-mover-para-um-status-coluna-dentro-do-negocio-card-1mi86m8/)
- [Como Deletar e Restaurar Fluxos na Groner](https://ajuda.groner.app/pt-br/article/como-deletar-e-restaurar-fluxos-na-groner-6xkq0f/)

<!-- groner-suporte:veja-tambem:fim -->