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# O que é um assento na Groner?

Um **assento** na Groner representa **uma licença de acesso à plataforma**, ou seja, cada assento corresponde a **um usuário que pode acessar e utilizar o sistema**.

Sempre que uma pessoa precisa entrar na Groner com login e senha próprios — seja para vender, atender clientes, acompanhar operações, instalar ou gerenciar processos — ela ocupa **um assento**.

## Para que serve um assento?

Os assentos permitem que a empresa:
* Controle quantas pessoas utilizam a ferramenta;
* Gerencie [permissões de acesso](https://ajuda.groner.app/pt-br/article/o-que-sao-permissoes-de-acesso-e1amg7/?ref=groner-suporte) por **perfil** e **[função](https://ajuda.groner.app/pt-br/article/o-que-sao-funcoes-ye23se/?ref=groner-suporte)**;
* Garanta segurança e rastreabilidade das ações feitas dentro do sistema;
* Escale o uso da Groner conforme o crescimento do time.

Cada usuário ativo consome exatamente **1 assento**, independentemente do perfil ou função atribuídos a ele.

## Assento x Usuário

Na prática:
* **Usuário ativo = 1 assento em uso**
* **Usuário desativado = assento liberado**

Ou seja, ao desativar um usuário, o assento fica disponível para a criação de um novo acesso, sem necessidade de contratar mais licenças.

## Assentos e cobrança

A quantidade de assentos contratados impacta diretamente:
* O valor da mensalidade da Groner;
* O limite de usuários ativos que podem acessar a plataforma ao mesmo tempo.

Quando você:
* **Adiciona assentos** → o valor adicional é cobrado na próxima fatura;
* **Remove assentos** → o ajuste é refletido na próxima cobrança, conforme as regras contratuais.

||| ⚠️ Importante: Desativar usuários **não reduz automaticamente a quantidade de assentos contratados**. Para diminuir o número de assentos, é necessário realizar a remoção deles nas configurações da conta.

## Boas práticas de uso de assentos

* Evite deletar usuários: prefira **desativar** para não perder histórico e dados;
* Desative acessos de colaboradores que não fazem mais parte da empresa;
* Revise periodicamente os usuários ativos para otimizar custos;
* Planeje o aumento de assentos antes de expandir o time.

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## Veja também

- [Como aumentar a quantidade de assentos na sua ferramenta](https://ajuda.groner.app/pt-br/article/como-aumentar-a-quantidade-de-assentos-na-sua-ferramenta-g8uyv/)
- [Como remover assentos de usuários?](https://ajuda.groner.app/pt-br/article/como-remover-assentos-de-usuarios-1nh5jjd/)

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