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# O que é um Negócio?

# O que é um “Negócio” na Groner? (explicado até pra quem nunca ouviu falar de CRM)

Na Groner, **Negócio** = **cada coisa que você quer vender ou já vendeu** para um cliente.  
É o famoso “Deal” dos outros sistemas, só que com nome de gente.

### Exemplos reais do mercado de energia solar (e outros)

| Situação real | Isso vira um Negócio na Groner? | Quantos Negócios? |
| --- | --- | --- |
| Cliente quer instalar 10 kWp na casa dele | Sim | 1 Negócio |
| Mesmo cliente quer **Energia por Assinatura** (zero investimento) | Sim | **Outro** Negócio |
| Cliente já tem usina e quer **expandir +5 kWp** | Sim | **Outro** Negócio |
| Cliente precisa de **limpeza semestral do sistema** | Sim | **Outro** Negócio (ou vários, um por visita) |
| Cliente quer trocar inversor antigo por novo | Sim | **Outro** Negócio |
| Cliente indica o vizinho → novo projeto do zero | Sim | Negócio novo, mas [Contato](https://ajuda.groner.app/pt-br/article/o-que-e-um-contato-1jnanrl/?ref=groner-suporte) diferente |
| Cliente quer adicionar baterias em 2026 | Sim | **Outro** Negócio (você cria quando ele pedir) |

### Regra de ouro (cola na parede do escritório)

**Um mesmo Contato pode (e normalmente vai) ter vários Negócios diferentes durante a vida com você.**

Exemplo real de um cliente comum na Groner:
* 2023 → Negócio #1: Instalação 8 kWp (Fechado Ganho)  
* 2024 → Negócio #2: Limpeza + manutenção (Fechado Ganho)  
* 2025 → Negócio #3: Expansão +4 kWp + bateria (em andamento)  
* 2025 → Negócio #4: Energia por Assinatura para a empresa dele (orçamento enviado)

Tudo isso é o **mesmo Contato**, mas são **4 Negócios diferentes**.  
Assim você controla valor, status, documentos e histórico de cada [venda](https://ajuda.groner.app/pt-br/article/o-que-e-uma-venda-na-groner-1s0sqzj/?ref=groner-suporte) separadinho.

### Como fica na tela da Groner
* Nome do Negócio → “Expansão 4 kWp + Bateria – José Silva”  
* Valor → R$ 68.000  
* Contato → José Silva (o mesmo de sempre)  
* Status → Negociação  
* Previsão de fechamento → 15/03/2026

### Resumo pra mandar no grupo da empresa

**Negócio = cada venda, serviço ou projeto.**  
Venda inicial, assinatura, limpeza, expansão, bateria… **tudo vira um Negócio novo**, mesmo que seja pro mesmo cliente.

Assim você nunca mais mistura as coisas e sabe exatamente quanto cada cliente já gerou (e ainda vai gerar) de receita.

Primeira vez criando um Negócio? Chama no suporte que a gente cria junto com você em 15 segundos!