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# O que é um Status?

# O que é um Status dentro do Fluxo? 

Dentro da ferramenta, um **status** é cada uma das etapas que compõem um fluxo. Ele representa o estágio exato em que um [negócio](https://ajuda.groner.app/pt-br/article/o-que-e-um-negocio-1fi8lyn/?ref=groner-suporte), atividade ou demanda se encontra naquele momento.

| Enquanto o **fluxo** define o caminho completo, o **status** define o ponto atual desse caminho.

## **Para que serve um status?**

O status tem [funções](https://ajuda.groner.app/pt-br/article/o-que-sao-funcoes-ye23se/?ref=groner-suporte) essenciais na organização da operação:

* **Indicar o progresso da demanda**
     O status mostra em qual etapa o processo está — por exemplo, *Novo*, *Em andamento*, *Aguardando Cliente*, *Finalizado*.
* **Direcionar responsabilidades**
     Cada status pode indicar quem deve atuar naquela etapa, facilitando o entendimento interno sobre o que deve ser feito.
* **Facilitar o acompanhamento em tempo real**
      Ao mudar o status, a equipe atualiza automaticamente a visão de todos sobre a evolução da demanda.
* ** Alimentar métricas e relatórios**
      A movimentação entre status gera dados como tempo médio em cada etapa, taxa de conversão, gargalos e produtividade.

## **Como um status funciona dentro do fluxo?**

O status faz parte da estrutura do fluxo e segue uma lógica sequencial ou paralela:
* **Fluxos sequenciais:** o negócio avança de um status para o próximo.
* **Fluxos paralelos:** o negócio pode estar em mais de um status ao mesmo tempo, quando essa opção é habilitada no fluxo.

Cada status possui características como:
* **Nome:** indica a ação ou etapa (ex.: *Aguardando Projeto*, *Análise Técnica*).
* **Regras específicas:** podem existir limitações ou automações que impactam a movimentação.

## **Tipos de status comuns**

Embora cada empresa personalize conforme sua operação, alguns exemplos frequentes incluem:
* **Novo** – quando o negócio é inserido no fluxo.
* **Em Processamento/Execução** – quando a equipe está trabalhando na demanda.
* **Aguardando Cliente** – quando algo depende do cliente para avançar.
* **Aguardando Terceiros** – quando depende de fornecedores ou parceiros.
* **Concluído/Finalizado** – quando a demanda foi entregue.
* **Perdido** – quando o negócio não evoluiu ou foi cancelado.

## **Status de perda: o que significa?**

Um status de perda indica que aquele negócio não seguirá mais no fluxo, seja por cancelamento, desistência ou impossibilidade.

Esses status são importantes para:
* identificar motivos de perda;
* gerar relatórios de cancelamento;
* manter o fluxo organizado, separando etapas produtivas das não produtivas.

## **Por que definir bem os status é importante?**

A definição clara dos status traz diversos benefícios:
* Transparência sobre o andamento das demandas
* Menos erros de comunicação interna
* Operação mais rápida e padronizada
* Melhor experiência para o cliente
* Métricas mais precisas para tomada de decisão

| Em resumo, o status é a “língua” da operação: ele comunica exatamente em que ponto cada processo está.

Caso queira saber como configurar status dentro de seus fluxos, [este artigo pode te ajudar](https://ajuda.groner.app/pt-br/article/criando-status-colunas-no-fluxo-1nbi8xa/?bust=1765479229094)!

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## Veja também

- [O que é um Fluxo?](https://ajuda.groner.app/pt-br/article/o-que-e-um-fluxo-1butt4o/)
- [Criando Status (Colunas) no Fluxo](https://ajuda.groner.app/pt-br/article/criando-status-colunas-no-fluxo-1nbi8xa/)
- [O que é um Status Disponível?](https://ajuda.groner.app/pt-br/article/o-que-e-um-status-disponivel-1xfrptc/)

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