> ## Knowledge Base Index > Fetch the complete knowledge base index at: https://ajuda.groner.app/sitemap.xml > Use this file to discover available pages before exploring further. > Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash). # O que é um usuário? # **O que é um Usuário? ** Dentro da Groner, um **usuário** é qualquer pessoa que possui acesso à plataforma por meio de um login individual. Ele representa um membro da equipe que utilizará a ferramenta para visualizar informações, executar tarefas, interagir com fluxos e participar dos processos da empresa. Cada usuário é identificado por suas próprias credenciais e possui permissões que determinam o que ele pode ou não pode fazer dentro do sistema. ## **Para que serve um usuário dentro da plataforma?** Os usuários existem para garantir organização, segurança e rastreabilidade dentro da operação. Eles permitem: ### **1. Atribuir responsabilidades** Cada card, tarefa ou processo pode ser associado a um usuário. Assim, é possível saber exatamente quem é o responsável por cada etapa. ### **2. Controlar acessos** Os usuários possuem permissões configuráveis. A empresa decide o que cada pessoa pode visualizar, editar, criar ou configurar. ### **3. Garantir segurança dos dados** Com acessos individuais, cada pessoa só visualiza o que é relevante para seu papel, protegendo dados sensíveis. ### **4. Registrar ações e movimentações** A plataforma mantém histórico de ações por usuário, garantindo rastreabilidade para fins de auditoria e controle interno. ### **5. Facilitar a organização da equipe** Usuários podem ser distribuídos entre setores, fluxos e processos, alinhando a operação ao organograma da empresa. ## **O que define um usuário na Groner?** Cada usuário possui: * **Login e senha próprios** * **Nível de permissão** (o que ele pode acessar e modificar) * **Vinculação a setores ou áreas** * **Responsabilidades dentro dos fluxos** * **Histórico de ações** (movimentações, edições, criações) ## **Por que é importante cadastrar usuários corretamente?** Um cadastro bem estruturado melhora toda a operação: * Evita acessos inadequados * Garante que cada pessoa veja apenas o que faz sentido para sua [função](https://ajuda.groner.app/pt-br/article/o-que-sao-funcoes-ye23se/?ref=groner-suporte) * Melhora a divisão de tarefas * Facilita o acompanhamento da produtividade * Mantém a empresa segura e organizada Além disso, quando um usuário sai da empresa, seu acesso pode ser removido imediatamente, preservando a segurança da plataforma. ## **Usuário é diferente de cliente?** Sim. * Um **usuário** é um membro da sua equipe que acessa e utiliza a ferramenta. * Um **cliente** é atendido pela sua empresa — e não tem acesso à plataforma (a menos que você conceda, dependendo do produto ofertado). ## Veja também - [O que são permissões de acesso?](https://ajuda.groner.app/pt-br/article/o-que-sao-permissoes-de-acesso-e1amg7/)