> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://ajuda.groner.app/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# O que é uma Visita Técnica

Neste artigo, vamos explicar **o que é uma visita técnica**, tanto do ponto de vista operacional quanto como ela funciona dentro da Groner.

## **Conceito de Visita Técnica**
A **visita técnica** é uma etapa fundamental do processo de implantação de um projeto, especialmente em energia solar.

| Ela consiste na ida de um profissional técnico ao local de instalação para **avaliar as condições reais do ambiente**, validar informações levantadas na etapa (fluxo) comercial e identificar possíveis restrições ou ajustes necessários antes da execução do projeto.

Durante a visita técnica, são analisados pontos como:
* Condições do telhado ou estrutura;
* Tipo de padrão elétrico;
* Acessos ao local;
* Possíveis sombreamentos;
* Necessidade de adequações elétricas ou estruturais;
* Viabilidade técnica da instalação conforme o projeto proposto.

O objetivo principal da visita técnica é **confirmar se o projeto pode ser instalado com segurança e eficiência,** ou se será necessário realizar ajustes antes de seguir para as próximas etapas.


## **O que é a aba de Visita Técnica na Groner**
Na Groner, a **visita técnica** também é representada por uma **aba específica dentro do card ([negócio](https://ajuda.groner.app/pt-br/article/o-que-e-um-negocio-1fi8lyn/?ref=groner-suporte)) do cliente**.

Essa aba foi desenvolvida para centralizar **todas as informações técnicas levantadas durante a visita**, garantindo que o time tenha uma visão clara, padronizada e confiável sobre a viabilidade da instalação.

Ela funciona como um **[formulário](https://ajuda.groner.app/pt-br/article/o-que-e-um-formulario-e-como-ele-funciona-na-groner-17y9c1e/?ref=groner-suporte) técnico básico estruturado**, onde o responsável pela visita registra tudo o que foi constatado no local.


## **O que pode ser registrado na aba de Visita Técnica**
Na aba de visita técnica, você pode:

* Preencher informações técnicas do local de instalação;
* Registrar dados elétricos e estruturais;
* Anexar fotos do local, do telhado, do padrão elétrico e demais pontos relevantes;
* Anexar vídeos que auxiliem na análise técnica;
* Documentar observações importantes feitas durante a visita.

Essas informações ficam salvas no card (negócio) e servem como base para as próximas etapas (fluxos) do processo.


## **Validação das informações com IA**
A aba de visita técnica conta com **IA de validação das respostas** para aqueles que fazem parte do plano Corporate!

Essa IA analisa as informações preenchidas pelo técnico para:
* Verificar se os dados fazem sentido entre si;
* Identificar possíveis inconsistências;
* Apoiar a decisão sobre a viabilidade da instalação do projeto.

O objetivo da IA não é substituir o técnico, mas **aumentar a confiabilidade das informações** e reduzir erros que poderiam impactar a execução da obra.


## **Estrutura fixa da Groner**
É importante destacar que a **aba de visita técnica não é personalizável**.

Ela possui uma estrutura fixa, desenvolvida pela Groner com base em boas práticas do setor, garantindo:
* Padronização das informações;
* Facilidade de análise técnica;
* Comparação entre diferentes visitas;
* Segurança no processo de tomada de decisão.

||| Entretanto, o ideal é que você mapeie informações técnicas externas sempre pela área de ordens de serviço, que se adapta conforme a necessidade de sua operação. 


## **Considerações finais**
A visita técnica é uma etapa decisiva para o sucesso do projeto.

Na Groner, a aba de visita técnica garante que **todas as informações levantadas em campo fiquem organizadas, validadas e centralizadas em um único lugar**, facilitando a comunicação entre os times e reduzindo riscos na instalação.

Caso queira entender como usar a aba de visita técnica, leia este artigo:

| [Como usar a aba de visita técnica](https://ajuda.groner.app/pt-br/article/como-usar-a-aba-de-visita-tecnica-hjp4ni/)

<!-- groner-suporte:veja-tambem:inicio -->

## Veja também

- [Como usar a aba de Visita Técnica](https://ajuda.groner.app/pt-br/article/como-usar-a-aba-de-visita-tecnica-hjp4ni/)
- [O que é uma instalação?](https://ajuda.groner.app/pt-br/article/o-que-e-uma-instalacao-h4xen1/)

<!-- groner-suporte:veja-tambem:fim -->