> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://ajuda.groner.app/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# O que fazer na aba de atividades do Card?

Neste artigo, vamos explicar **como utilizar a [aba de atividades do card](https://ajuda.groner.app/pt-br/article/o-que-e-a-aba-de-atividades-do-card-1kqyh1c/?ref=groner-suporte) ([negócio](https://ajuda.groner.app/pt-br/article/o-que-e-um-negocio-1fi8lyn/?ref=groner-suporte)) na prática**, no dia a dia da operação.

| A aba de atividades é o espaço onde você pode **registrar interações, organizar acompanhamentos e centralizar a comunicação com o cliente**, garantindo que todo o histórico fique salvo em um único lugar.

## **O que fazer na aba de atividades do Card**
Dentro da aba de atividades do card (negócio), você pode realizar as seguintes ações:

### **Adicionar lembretes**
* Criar lembretes para ações futuras relacionadas ao cliente;
* Organizar follow-ups (acompanhamentos) comerciais, técnicos ou administrativos;
* Garantir que nenhuma atividade importante seja esquecida;
* Para adicionar um lembrete, vá até a aba de atividades, escreva o texto e adicione a data e horário que quer que seja notificado. Após isso, é só enviar o lembrete.

![Os lembretes ficam registrados no card e ajudam a manter o fluxo de trabalho organizado](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/2/e/a/d/2ead53dce3a73c00/lembretes_1v0d58l.png)

### **Adicionar notas**

* Registrar observações importantes sobre o cliente, negociação ou processo;
* Criar **notas simples** para uso interno.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/2/e/a/d/2ead53dce3a73c00/image_asdkwr.png)
* **Marcar outros usuários** nas notas, gerando [notificação automática](https://ajuda.groner.app/pt-br/article/o-que-e-uma-notificacao-automatica-1vq9xi7/?ref=groner-suporte) para as pessoas envolvidas. Basta que você adicione o “@ “ do usuário da pessoa que deseja marcar.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/2/e/a/d/2ead53dce3a73c00/image_1qxu48g.png)
* Centralizar discussões internas diretamente no card (negócio), evitando perda de informações em conversas paralelas.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/2/e/a/d/2ead53dce3a73c00/image_1qdqli1.png)

### **Enviar mensagens**
* **E**nviar mensagens para o cliente ou pessoas internas da empresa via **WhatsApp ([GronerZap](https://ajuda.groner.app/pt-br/article/o-que-e-o-gronerzap-antigonovo-34lnjm/?ref=groner-suporte))**. Basta você escolher a pessoa para quem deseja enviar a mensagem, digitar o texto e clicar em enviar.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/2/e/a/d/2ead53dce3a73c00/image_1pkta2f.png)

* Enviar **e-mails** diretamente pela plataforma. Você pode elaborar modelos prontos de e-mails quando forem texto padrão e vinculá-los dentro do envio ou então digitar um texto completamente novo.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/2/e/a/d/2ead53dce3a73c00/image_tb91f2.png)
* Manter todo o histórico de comunicação salvo no card (negócio), facilitando consultas futuras e garantindo rastreabilidade.

Utilizando corretamente a aba de atividades, você garante **mais organização, clareza no histórico do cliente e maior eficiência no acompanhamento dos processos** dentro da Groner.

| Aproveite pra conferir o artigo "[Como personalizar o card do Negócio?](https://ajuda.groner.app/pt-br/article/como-personalizar-o-card-do-negocio-n8cllc/)"

<!-- groner-suporte:veja-tambem:inicio -->

## Veja também

- [O que é a Aba de Atividades do Card](https://ajuda.groner.app/pt-br/article/o-que-e-a-aba-de-atividades-do-card-1kqyh1c/)

<!-- groner-suporte:veja-tambem:fim -->