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# Onde acompanhar o consumo de créditos de IA

# Onde acompanhar o consumo de créditos de IA

Os recursos de inteligência artificial da Groner — agentes conversacionais, copilotos, follow-up automático, Agente Q&A, diagnóstico de usina e resumo/análise de reuniões — consomem **créditos de IA**. Esses créditos vêm de um **saldo único**, compartilhado entre esses recursos. Este artigo mostra onde ver o saldo e o consumo.

## Saldo e extrato completo

Abra o app **Groner Agentes**. No rodapé do menu lateral aparece o **Saldo de créditos** atual.

Para ver o detalhe, clique em **Inserir mais créditos**, logo abaixo do saldo. Abre a página **Créditos**, com:

- **Saldo atual** e valor **reservado**;
- **Extrato** com todas as transações — data, tipo, descrição, quantidade de créditos e saldo após;
- filtros por **período** (**De** e **Até**) e por **tipo** de lançamento (compra, bônus, consumo, reserva, estorno, entre outros).

Cada linha do extrato mostra a origem do consumo, por exemplo: *"Diagnóstico de usina — [cliente]"*, *"Reunião #47: resumo por IA"*, *"Contato — [empresa]"* (enriquecimento na prospecção).

O mesmo saldo e extrato também aparecem no **Groner Prospecta**, em **Créditos de IA**, e nas configurações do **GronerZap**, em **Créditos de IA**. É o mesmo saldo.

## Consumo por agente e por período

Ainda no **Groner Agentes**, use os painéis de **Dashboard de uso**:

- **Conversacional → Dashboard de uso** – consumo dos agentes que atendem por WhatsApp, e-mail e sistema.
- **Interno → Dashboard de uso** – consumo dos copilotos internos.

Nos dois painéis você filtra por **intervalo de datas** e vê as **mensagens** e os **créditos** do período.

- No painel **Conversacional**, você também filtra por **agente**, vê as **sessões** e a lista de **Clientes mais atendidos**, com os créditos gastos em cada um.
- No painel dos copilotos, a lista mostra os **vendedores** que mais usaram, com os créditos de cada um.

Para o detalhe conversa a conversa, use **Logs de sessões**, em cada um dos dois grupos.

## Não há uma tela única somando todos os apps

Hoje o acompanhamento é feito **por recurso**: o extrato de créditos de IA (em Groner Agentes, Groner Prospecta ou GronerZap) e os dashboards de uso por agente. Não existe um painel que some, numa só visão, o consumo de todos os apps ao mesmo tempo.

Créditos de **outros recursos** que não usam IA têm controle próprio, separado dos créditos de IA. Por exemplo, o saldo de telefonia do **Groner Ligações**, recarregado no botão **Adicionar créditos** da integração.

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## Veja também

- [Como funcionam os créditos de IA do Groner e como comprar mais](https://ajuda.groner.app/pt-br/article/como-funcionam-os-creditos-de-ia-do-groner-e-como-comprar-mais-mj46x5/)
- [Como usar a análise de IA do negócio (aba Insights)](https://ajuda.groner.app/pt-br/article/como-usar-a-analise-de-ia-do-negocio-aba-insights-kn59mz/)
- [IA, automação e bot: qual é a diferença e quando usar cada um](https://ajuda.groner.app/pt-br/article/ia-automacao-e-bot-qual-e-a-diferenca-e-quando-usar-cada-um-ouig9d/)
- [[Groner Agentes] Como funcionam os créditos e onde acompanhar o consumo dos agentes](https://ajuda.groner.app/pt-br/article/groner-agentes-como-funcionam-os-creditos-e-onde-acompanhar-o-consumo-dos-agentes-1o7o849/)

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