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# [Pipes] Como duplicar um funil (exportar e importar)

Às vezes você precisa de um funil quase igual a outro que já existe: as mesmas colunas, as mesmas permissões e as mesmas automações, mudando só um detalhe. Um exemplo é ter dois funis de perda, um que tira o negócio do funil de vendas e outro que o mantém lá. Em vez de montar tudo do zero, você pode **duplicar o funil** pelo Groner Pipes: exporta o funil para um arquivo e importa esse arquivo de volta na sua própria conta.

## Antes de começar

- Só o perfil **Administrador** acessa o Groner Pipes.
- Para abrir: menu lateral **Groner apps** › **Groner Pipes**, ou na tela de **Negócios** ative **Configurar** e use o atalho do Groner Pipes. Ele abre numa nova aba, com o mesmo login.

## Passo a passo

1. No Groner Pipes, abra a lista de **Pipelines**.
2. Encontre o funil que você quer duplicar e abra o menu de ações dele (os três pontinhos).
3. Clique em **Exportar**.
4. Na janela **Exportar pipe**, clique em **Baixar arquivo .json**. O arquivo vai para a pasta de downloads do seu computador.
5. Volte à lista de **Pipelines** e clique em **Importar**, no topo da tela.
6. Escolha o arquivo que você acabou de baixar. O sistema cria um **funil novo**, com as mesmas colunas e configurações do original.
7. Se aparecer algum aviso no fim da importação, leia: ele diz o que não pôde ser copiado.
8. O funil novo chega **com o mesmo nome do original**. Renomeie logo para não confundir a equipe: no CRM, em **Negócios**, ative **Configurar** › **Personalizar etapa** e altere o nome.
9. Ainda em **Personalizar etapa**, ajuste o que deve ser diferente. Por exemplo: ligue ou desligue **"Esta etapa será em paralelo?"** e **"Esta etapa será de perda?"**.
10. Tire de cada funil as colunas que não devem ficar nele. Veja abaixo, em **Como tirar uma coluna do funil**.

## Como tirar uma coluna do funil

Não existe a opção de desativar uma coluna. Para que a equipe deixe de usar uma coluna, exclua essa coluna:

1. Em **Negócios**, abra o funil e ative **Configurar**.
2. Se a coluna tiver negócios, leve-os antes para a coluna equivalente do outro funil. Clique na engrenagem da coluna › **Movimentar negócios** e escolha a coluna de destino.
3. Ainda na engrenagem da coluna, clique em **Deletar esta coluna** e confirme.

A coluna vai para a **Lixeira** (em **Configurar** › **Lixeira**) e pode ser restaurada quando você quiser, com o botão **Restaurar status**.

Atenção:

- Se você excluir uma coluna sem mover os negócios antes, eles deixam de aparecer no funil. Para vê-los de novo, restaure a coluna pela Lixeira.
- Quando o destino é um funil que **não está em paralelo**, os negócios movidos saem também dos outros funis em que estavam e passam a ficar só no destino.

## O que vai junto na cópia

- As colunas, com nome, cor, ordem, tipo (Pendente, Em Andamento, Finalizado ou Perda) e descrição.
- As regras e os bloqueios de cada coluna.
- As permissões de mover e de visualizar e as funções notificadas. As funções são reconhecidas pelo nome.
- As notificações, as tarefas automáticas, o prazo da coluna e as ações ao esgotar o tempo.

## O que não vai junto

- **Os negócios.** O funil novo começa vazio, e os negócios do funil original continuam onde estão.
- **As conexões com colunas de outros funis**, como os status automáticos que levam o negócio para outro funil. Se o funil original tinha alguma, refaça no funil novo.

## Exemplo: dois funis de perda

Imagine que alguns motivos de perda devem **tirar** o negócio do funil de vendas e outros devem **mantê-lo** lá:

- Duplique o funil de perda seguindo o passo a passo acima.
- No funil novo, desligue **"Esta etapa será em paralelo?"** e deixe só as colunas dos motivos que tiram o negócio de vendas.
- No funil original, que continua em paralelo, deixe só os motivos que mantêm o negócio em vendas. Exclua as outras colunas como mostrado em **Como tirar uma coluna do funil**.

Assim, quando o negócio é movido para o funil que não está em paralelo, ele sai das outras etapas e fica só ali. Quando vai para o funil em paralelo, continua aparecendo também no funil de vendas.

## Dúvidas comuns

- **Não encontro o Groner Pipes.** O acesso aparece só para o perfil Administrador.
- **Existe um botão "Duplicar" no funil?** Não. A duplicação é feita exportando e importando, como descrito acima. No CRM existe **Copiar configuração da coluna**, no menu de cada coluna, mas ela copia só aquela coluna e a cópia fica no mesmo funil.
- **O funil novo apareceu com o nome igual ao antigo.** É assim mesmo: renomeie em **Personalizar etapa**.
- **Como desativo uma coluna?** Não há opção de desativar. Exclua a coluna com **Deletar esta coluna**: ela fica na **Lixeira** e pode ser restaurada.
- **Excluí uma coluna e os negócios dela sumiram.** Restaure a coluna em **Configurar** › **Lixeira** › **Restaurar status**. Depois mova os negócios com **Movimentar negócios** e só então exclua a coluna de novo.