> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://ajuda.groner.app/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# [Pipes] O que são Notificações de status

# O que são Notificações de status

As Notificações de status avisam automaticamente as pessoas certas quando um negócio muda de etapa — sem que alguém precise lembrar de comunicar manualmente.

---

## Quem pode ser avisado

Uma notificação de Status pode ser enviada para o próprio cliente (lead), o vendedor responsável, o técnico, o pré-vendedor, funções específicas da equipe, ou diretamente para números de celular e e-mails cadastrados à parte. Isso dá flexibilidade pra avisar exatamente quem precisa agir naquela etapa — não só quem já está envolvido no negócio.

## Como a notificação pode chegar

As notificações podem sair por WhatsApp, e-mail ou webhook (pra integrar com outro sistema). No WhatsApp, a mensagem pode ser um texto livre ou um template oficial, e a mensagem para o cliente aceita anexos de imagem, documento, áudio ou vídeo. O e-mail usa um modelo de e-mail pronto do CRM, em vez de escrever o texto toda vez.

## Por que isso importa

Sem notificação automática, alguém precisa lembrar de avisar a próxima pessoa da fila toda vez que um negócio muda de etapa — e isso falha com facilidade quando o volume de negócios cresce. Configurando a notificação uma vez no Status certo, a comunicação acontece sozinha, sempre do mesmo jeito, pra todo negócio que passar por ali.

## Como se relaciona com o restante

Notificações rodam junto com as Automações de status, no momento em que o negócio chega a um novo Status — mas enquanto a automação age sobre o próprio negócio (movendo-o, por exemplo), a notificação age sobre as pessoas, avisando quem precisa saber que algo mudou.

<!-- groner-suporte:veja-tambem:inicio -->

## Veja também

- [O que são Automações no Status da Coluna?](https://ajuda.groner.app/pt-br/article/o-que-sao-automacoes-no-status-da-coluna-1ycocpn/)
- [Como configurar notificações por coluna na Groner? (Whatsapp)](https://ajuda.groner.app/pt-br/article/como-configurar-notificacoes-por-coluna-na-groner-whatsapp-je2e1y/)
- [Como configurar notificações nas colunas da Groner (E-mail)](https://ajuda.groner.app/pt-br/article/como-configurar-notificacoes-nas-colunas-da-groner-e-mail-10hygdy/)
- [O que é uma notificação automática?](https://ajuda.groner.app/pt-br/article/o-que-e-uma-notificacao-automatica-1vq9xi7/)

<!-- groner-suporte:veja-tambem:fim -->