> ## Knowledge Base Index > Fetch the complete knowledge base index at: https://ajuda.groner.app/sitemap.xml > Use this file to discover available pages before exploring further. > Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash). # [Portal do Cliente] Como mostrar o portal e o monitoramento na venda com o modo demonstração Quer mostrar a um cliente, durante a venda, como ele vai acompanhar a usina depois de instalada? O **modo demonstração** do Portal do Cliente abre o portal com a marca da sua empresa e dados de exemplo, **sem login e sem código**. Qualquer pessoa da equipe, inclusive os vendedores, abre o link no celular ou no computador e navega à vontade. Nenhum dado de cliente real aparece: a usina, as contas de energia e os projetos são fictícios. --- ## Como abrir 1. Pegue o endereço do Portal do Cliente da sua empresa (o mesmo que os seus clientes usam). 2. Acrescente **`?preview=1`** no fim. Exemplo: `https://suaempresa.portal.groner.app/?preview=1` 3. Abra o link. Na tela de boas-vindas, clique em **Pular** (ou em **Próximo** para mostrar a apresentação ao cliente). A faixa **Modo demonstração — dados de exemplo, não é um cliente real** fica no topo de todas as telas. Para sair, clique em **Sair**. > **Dica:** salve o link nos favoritos do celular dos vendedores. Ele não expira e não depende de ninguém mandar código. ![Tela inicial do modo demonstração, com a faixa no topo e dois projetos de exemplo](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/2/e/a/d/2ead53dce3a73c00/01-modo-demonstracao_4gqojy.png) ## O que dá para mostrar Na tela inicial aparecem dois projetos de exemplo: um ainda em andamento (**Residência Jardim das Acácias**, em engenharia e homologação) e um concluído e gerando energia (**Comércio Center Norte**). Abra o projeto **Comércio Center Norte** para mostrar a usina funcionando. No menu do projeto, à direita, estão **Monitoramento** e **Rateio de créditos**, além de pagamentos, propostas, documentos, ordens de serviço e as outras seções do portal. ![Projeto de exemplo concluído, com Monitoramento e Rateio de créditos no menu](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/2/e/a/d/2ead53dce3a73c00/02-menu-do-projeto_9vlwy8.png) ### Monitoramento Clique em **Monitoramento**. A tela mostra o mesmo que o cliente vê quando a usina dele está conectada: - Situação da usina, potência de agora e geração de hoje, do mês e total, economia estimada e CO₂ evitado. - Gráfico de geração por **Dia**, **Semana**, **Mês**, **Ano** ou **Período**. - Desempenho comparado com a geração prevista na proposta, performance ratio e disponibilidade. - Fluxo de energia, inversores, bateria e informações da usina. - **Créditos por unidade**, **Alertas das contas**, **Contas de energia** e os **Alertas** da usina, mais embaixo na tela. ![Topo do Monitoramento no modo demonstração](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/2/e/a/d/2ead53dce3a73c00/03-monitoramento_1irw5bg.png) ### Análise das Faturas Role a tela do Monitoramento até **Análise das Faturas**. Ela mostra o que o cliente acompanha a partir das contas de energia: - Os indicadores do ano: custo total, consumo, excedente reativo, bandeira tarifária, créditos compensados e economia. - O histórico de faturas mês a mês e os dados de cada fatura. - Créditos e economia, consumo, divisão de custos da fatura e o comparativo entre anos. No campo **Unidade consumidora**, escolha uma unidade ou veja todas somadas. Os botões de ano (**2024**, **2025**, **2026**) trocam o período. ![Análise das Faturas com os indicadores do ano e o seletor de unidade consumidora](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/2/e/a/d/2ead53dce3a73c00/04-analise-das-faturas_4bd4rh.png) ### Rateio de créditos Volte ao projeto (**Voltar ao projeto**) e clique em **Rateio de créditos**. A tela mostra como os créditos da usina se dividem entre as unidades (a geradora e as beneficiárias, com a porcentagem de cada uma) e, em **Créditos por mês**, quanto cada unidade recebeu e economizou no mês escolhido. ![Rateio de créditos de exemplo entre três unidades](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/2/e/a/d/2ead53dce3a73c00/05-rateio_2dmozb.png) --- ## Erros comuns - **"Uma seção não aparece na demonstração."** O modo demonstração usa a marca e as seções que a sua empresa liga na **Configuração** do painel do Portal do Cliente. Seção desligada lá também não aparece aqui. - **"Cliquei para gerar o relatório em PDF e não veio nada."** O relatório em PDF é gerado só para cliente real. Na demonstração, mostre os outros blocos. - **"Enviei uma conta ou cliquei em algo e não ficou salvo."** É o esperado: nada do que se faz no modo demonstração é gravado. ## Perguntas frequentes **O cliente que está vendo a demonstração consegue ver dados de outros clientes?** Não. O modo demonstração usa só dados de exemplo e não acessa nenhum cliente real. **Posso mostrar uma usina real minha em vez dos dados de exemplo?** Para ver o portal de um cliente real, use a **Pré-visualização ao vivo** do painel do Portal do Cliente. Ela é só para a sua equipe: não mostre a um cliente os dados de outro. **Qual a diferença para a Pré-visualização ao vivo do painel?** A pré-visualização fica dentro do painel e exige login da sua equipe. O link com `?preview=1` abre direto, sem login, e é o mais prático para o vendedor usar na visita. ## Veja também - [[Portal do Cliente] O que o cliente vê do monitoramento da usina no portal](https://ajuda.groner.app/pt-br/article/portal-do-cliente-o-que-o-cliente-ve-do-monitoramento-da-usina-no-portal-167zfkm/) - [[Portal do Cliente] Como ver o portal exatamente como cada cliente e cada plano veem](https://ajuda.groner.app/pt-br/article/portal-do-cliente-como-ver-o-portal-exatamente-como-cada-cliente-e-cada-plano-veem-1po3nbz/) - [[Portal do Cliente] Como configurar a marca e o que o cliente vê no portal](https://ajuda.groner.app/pt-br/article/portal-do-cliente-como-configurar-a-marca-e-o-que-o-cliente-ve-no-portal-15wdliz/)