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# [Portal do Cliente] O que é o Portal do Cliente e como liberar o acesso para os seus clientes

O **Portal do Cliente** é um site com a marca da sua empresa onde cada cliente acompanha o próprio projeto: propostas, contrato, jornada da instalação, monitoramento da usina, reuniões, pendências e mais, sem precisar ligar para a sua equipe. Você configura tudo por um painel de administração.

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## Onde fica o painel

No CRM, acesse o menu **Groner apps > Portal do Cliente** (disponível para administradores). O painel abre em outra aba, já com o seu login, e tem:

- **Visão geral:** acessos e engajamento de cada cliente, indicações e NPS num só lugar.
- **Configuração:** marca, link de acesso, o que o cliente pode ver e o login.
- **Planos, Indicações, Conversas, Notificações, NPS e FAQ.**
- **Como funciona:** o guia completo do portal.

## Passo a passo: enviar o acesso ao cliente

1. No painel, abra **Configuração**.
2. No quadro **Link de acesso do cliente**, clique em **Copiar link** ou **Compartilhar**.
3. Envie o link ao cliente. Ao compartilhar no WhatsApp ou nas redes, a prévia do link aparece com a sua logo.

O cliente entra informando o **e-mail**, o **celular** ou o **CPF/CNPJ** e confirma com um código enviado por WhatsApp e por e-mail. Não há senha. Por isso, o cadastro do cliente precisa ter celular ou e-mail.

## Privacidade

- Cada cliente vê somente os próprios dados.
- O que você desligar em **O que o cliente pode ver** deixa de aparecer para os clientes.

> **Bom saber:** o cliente vê os negócios em que ele é o contato principal. Se ele entrar e não encontrar o projeto, veja o artigo "Como o cliente encontra os projetos dele no Portal do Cliente".

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## Veja também

- [Como o cliente encontra os projetos dele no Portal do Cliente](https://ajuda.groner.app/pt-br/article/como-o-cliente-encontra-os-projetos-dele-no-portal-do-cliente-1bqbiao/)
- [[Portal do Cliente] Como configurar a marca e o que o cliente vê no portal](https://ajuda.groner.app/pt-br/article/portal-do-cliente-como-configurar-a-marca-e-o-que-o-cliente-ve-no-portal-15wdliz/)
- [[Portal do Cliente] Como funciona a jornada do projeto no portal](https://ajuda.groner.app/pt-br/article/portal-do-cliente-como-funciona-a-jornada-do-projeto-no-portal-tckw6r/)
- [[Portal do Cliente] O que o cliente vê do monitoramento da usina no portal](https://ajuda.groner.app/pt-br/article/portal-do-cliente-o-que-o-cliente-ve-do-monitoramento-da-usina-no-portal-167zfkm/)

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