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# [Profiles] Águia, Gato, Lobo e Tubarão: como abordar cada perfil

O Groner usa quatro perfis comportamentais inspirados no DISC, com rótulos mais intuitivos, cada um com uma característica central que ajuda a entender como aquele lead tende a se comportar numa conversa de venda.

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## Os quatro perfis

- **Águia**: visionário, criativo, foca no futuro.
- **Gato**: analítico, metódico, precisa de dados.
- **Lobo**: relacional, valoriza conexões e harmonia.
- **Tubarão**: direto, focado em resultados e rapidez.

## O playbook de abordagem

Na aba **Perfil Comportamental** do Groner Profiles, ao marcar o perfil do lead (o 1º clique define o **Dominante** e o 2º, o **Secundário**), aparece o **Playbook de abordagem** de cada perfil marcado, com: **Como se comunica**, **O que pesa na decisão**, **Como abordar**, **O que evitar** e uma frase de abertura sugerida. Em resumo:

- **Águia**: mostre a visão de longo prazo e o diferencial inovador; evite excesso de detalhes operacionais e burocracia.
- **Gato**: traga dados, comparativos, provas e garantias, e respeite o tempo de análise; evite pressão e urgência artificial.
- **Lobo**: construa relação, mostre suporte contínuo e gere segurança; evite frieza, abordagem só transacional e pressa.
- **Tubarão**: seja objetivo, lidere com ROI e próximos passos claros; evite rodeios, conversa longa e excesso de etapas.

Quando o lead tem um perfil dominante e um secundário, o playbook mostra também uma estratégia para a combinação dos dois (por exemplo, Águia + Gato = "Visionário Analítico").

## A abordagem gerada por IA

Além do playbook fixo, o perfil comportamental do lead entra como contexto para a IA quando ela gera mensagens, roteiros de ligação, perguntas do SPIN e respostas para objeções — somado às dores, objeções e fatos de rapport já registrados.

## Por que isso importa

O playbook dá um ponto de partida rápido para cada perfil, e o conteúdo gerado por IA vai além: considera o perfil comportamental somado a tudo mais que já foi registrado sobre aquele lead e aquele negócio.

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## Veja também

- [[Profiles] O que é o perfil comportamental DISC](https://ajuda.groner.app/pt-br/article/profiles-o-que-e-o-perfil-comportamental-disc-8q8yhs/)
- [[Profiles] O que é Rapport](https://ajuda.groner.app/pt-br/article/profiles-o-que-e-rapport-1qvn9t7/)
- [[Profiles] O que são Objeções e por que registrá-las](https://ajuda.groner.app/pt-br/article/profiles-o-que-sao-objecoes-e-por-que-registra-las-zuhf55/)
- [[Profiles] O que é o Groner Profiles](https://ajuda.groner.app/pt-br/article/profiles-o-que-e-o-groner-profiles-ne6s8p/)

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