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# Qual é o contrato da Groner (Termo de Aceite)?

# Qual é o contrato da Groner (Termo de Aceite)?

**O contrato da Groner é formalizado por meio do Termo de Aceite, documento que estabelece as regras, condições de uso, direitos e deveres entre a Groner e o cliente no momento da contratação da plataforma.**
Este artigo explica, de forma simples e objetiva, o que é o Termo de Aceite, quando ele é aplicado e onde pode ser consultado.

## O que é o Termo de Aceite da Groner?

O **Termo de Aceite** funciona como o contrato oficial da Groner. Ele é aceito eletronicamente pelo cliente no momento da contratação ou ativação do sistema e tem validade jurídica, conforme a legislação vigente.

Ao aceitar o termo, o cliente concorda com todas as condições descritas, incluindo:
* Regras de uso da plataforma;
* Modelo de cobrança e forma de pagamento;
* Responsabilidades da Groner e do cliente;
* Políticas de cancelamento;
* Bloqueio de acesso em caso de inadimplência;
* Limitações de responsabilidade;
* Condições gerais do serviço.

## Onde posso acessar o Termo de Aceite?

O Termo de Aceite da Groner está disponível publicamente e pode ser acessado a qualquer momento pelo link abaixo:
👉 [**https://gronercrm.com.br/termos-de-aceite/**](https://gronercrm.com.br/termos-de-aceite/)

**Você também consegue encontrar o Termo de Aceite seguindo os passos:**
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/2/e/a/d/2ead53dce3a73c00/image_14ejxc6.png)
Recomendamos que o documento seja lido com atenção antes da contratação e sempre que houver dúvidas sobre regras contratuais.

## Quando o Termo de Aceite é aplicado?

O Termo de Aceite passa a valer a partir do momento em que o cliente:
* Contrata um plano da Groner;
* Aceita eletronicamente o termo durante o processo de ativação;
* Continua utilizando a plataforma após a contratação.

| Não é necessário contrato físico ou assinatura manual. O aceite digital possui validade legal.

## O Termo de Aceite substitui um contrato tradicional?

Sim. O Termo de Aceite **substitui o contrato tradicional em papel**, sendo o único documento contratual válido entre o cliente e a Groner.
Todas as regras sobre pagamento, cancelamento, uso da plataforma e suporte estão descritas exclusivamente neste termo.

## Dúvidas sobre o Termo de Aceite

Caso você tenha dúvidas sobre algum ponto do Termo de Aceite, recomendamos:
1. Ler atentamente o documento completo no site oficial;
2. Entrar em contato com o time de atendimento da Groner pelo chat de suporte da plataforma;
3. Descrever a dúvida ou dificuldade e, se possível, enviar o link da página acessada ou explicar a ação realizada para facilitar a análise.