Diferença entre perfil X função
Funções vs. Perfis: qual a diferença?
Embora sejam frequentemente mencionados juntos, Perfis e Funções possuem papéis distintos na organização de acessos dentro da Groner.
Eles se complementam, mas têm propósitos diferentes e níveis distintos de controle.
A tabela abaixo resume as principais diferenças:
Perfil | Função |
|---|---|
É fixo e pré-definido pela plataforma. | É totalmente personalizável pela empresa. |
Determina o nível base de acesso. | Ajusta e detalha permissões específicas. |
Não pode ser alterado. | Pode ser criado, editado ou removido livremente. |
É amplo e categórico. | É específico e orientado ao papel do usuário. |
Define os limites máximos de acesso. | Refina e personaliza dentro desses limites. |
Entendendo a diferença de forma aprofundada
🔵 Perfis: a estrutura base do acesso
O perfil é o conjunto de permissões estruturais que define o nível de acesso de um tipo de usuário.
Ele determina o que é permitido ou proibido em termos gerais dentro da plataforma.
Características principais:
- São criados pela própria Groner.
- Não podem ser editados, removidos ou renomeados.
- Garantem segurança e padronização na instância.
- Limitam o alcance máximo de acesso do usuário.
Exemplos:
- O perfil Vendedor nunca terá acesso ao menu de configurações.
- O perfil Técnico jamais verá todas as oportunidades da empresa.
- O perfil Administrador sempre terá acesso total ao sistema.
O perfil é, portanto, a base fixa sobre a qual todo o restante é construído.
🟣 Funções: a camada de personalização
As funções existem para detalhar e ajustar o acesso dentro de um perfil.
Enquanto o perfil define o tipo de usuário, a função define o papel daquele usuário dentro da empresa.
Características principais:
- São criadas livremente pela empresa.
- Podem ser editadas, alteradas ou removidas.
- Permitem personalizar permissões sem afetar o perfil principal.
- Diferenciam rotinas e responsabilidades dentro da mesma equipe.
Isso significa que duas pessoas com o mesmo perfil podem ter funções diferentes — e, portanto, acessos específicos distintos.
Exemplo prático
Imagine dois usuários com o perfil Vendedor:
Vendedor Externo
- Realiza visitas e atendimentos em campo.
- Acessa rotinas relacionadas a rota e prospecção externa.
- Pode registrar novas oportunidades durante deslocamentos.
Vendedor Interno
- Atua dentro da loja/escritório.
- Focado em leads inbound e atendimento remoto.
- Acessa fluxos e permissões diferentes do vendedor externo.
Ambos têm o mesmo perfil, mas suas funções adaptam o acesso conforme a necessidade do papel.
Resumo final
- O Perfil define a estrutura fixa de acesso.
- A Função define a personalização detalhada dentro dessa estrutura.
Em outras palavras:
O perfil determina o limite. A função determina o que acontece dentro dele.
Atualizado em: 12/12/2025
Obrigado!