O que é um assento na Groner?

Um assento na Groner representa uma licença de acesso à plataforma, ou seja, cada assento corresponde a um usuário que pode acessar e utilizar o sistema.

Sempre que uma pessoa precisa entrar na Groner com login e senha próprios — seja para vender, atender clientes, acompanhar operações, instalar ou gerenciar processos — ela ocupa um assento.

Para que serve um assento?

Os assentos permitem que a empresa:

• Controle quantas pessoas utilizam a ferramenta;
• Gerencie permissões de acesso por perfil e função;
• Garanta segurança e rastreabilidade das ações feitas dentro do sistema;
• Escale o uso da Groner conforme o crescimento do time.

Cada usuário ativo consome exatamente 1 assento, independentemente do perfil ou função atribuídos a ele.

Assento x Usuário

Na prática:

• Usuário ativo = 1 assento em uso
• Usuário desativado = assento liberado

Ou seja, ao desativar um usuário, o assento fica disponível para a criação de um novo acesso, sem necessidade de contratar mais licenças.

Assentos e cobrança

A quantidade de assentos contratados impacta diretamente:

• O valor da mensalidade da Groner;
• O limite de usuários ativos que podem acessar a plataforma ao mesmo tempo.

Quando você:

• Adiciona assentos → o valor adicional é cobrado na próxima fatura;
• Remove assentos → o ajuste é refletido na próxima cobrança, conforme as regras contratuais.

Boas práticas de uso de assentos

• Evite deletar usuários: prefira desativar para não perder histórico e dados;
• Desative acessos de colaboradores que não fazem mais parte da empresa;
• Revise periodicamente os usuários ativos para otimizar custos;
• Planeje o aumento de assentos antes de expandir o time.

Atualizado em: 04/01/2026